All collect ボルボ専門店(クチコミ一覧) | 中古車なら【カーセンサーnet】

私たちはお客様の声を大切にしております

当店のモットー

2012年04月19日

選びぬかれた良質な輸入車だけをご提供します

一台一台こだわって仕入れをしている為、在庫に自信有り!

アフターサービス充実をモットーにお気軽にご来店頂けるお店をめざします

ボルボ専門店ならではの、豊富な経験・知識を活かして接客します

当社は全車「総額表示」。明朗・安心価格を目指します

スタッフ一同

All collect ボルボ専門店のクチコミ一覧

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211件のクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

電話での問い合わせから、下見へ。 とにかく丁寧に車の説明をしてもらいました。 終始ボルボ愛が伝わり、よい点、悪い点を教えてくれましたし、気になる点もしっかり回答してくれました。 ここで買ってよかったと素直に思えましたし、何かあったら助けてもらえると思うので、安心しかありません。むしろ、人がよすぎるのが、心配なくらい。本当に、何から何まで、ありがとうございました。これからもよろしくお願いします。

AKさん

ボルボ V60クロスカントリー D4 SE ディーゼルターボ (2025/10購入)

販売店の返信2025/10/30

AK様、ありがとうございます!大変気に入って頂き嬉しく思います。ご納車後のお付き合いから本当のスタートだと思っていますので、何でもお気軽にご相談ください。こちらこそ引き続きよろしくお願い致します。

信用して大正解!

2025/06/07投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

現車を実際に見ないでG350dマヌを購入しました。 契約と同時に全額を支払い、GWも重なり予定より納車が遅れましたが、納車日が決まり陸送で運ばれてくると思いきやオールコレクトの社長さん自らが札幌まで車を届けてくれました。外車専門店によくいるタイプの方ではなく物静かな印象だったことも好印象です。Gクラスは3台保有してますが、今回ココで購入を決めて本当に良かったですし、また次もオールコレクトさんにお願いしたいと思ってます。

じゅんさん

メルセデス・ベンツ ゲレンデヴァーゲン(2025/06購入)

販売店の返信2025/06/10

じゅん様 この度はご成約、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、嬉しいご感想をお寄せいただき心より御礼申し上げます。 ご契約からご納車まで、GWを挟んだことでお待たせする形となってしまいましたが、 ご理解とご協力をいただき、誠に感謝しております。 札幌までの納車は私自身にとっても大切なお車をお届けするという強い想いがあり、 直接お伺いさせていただきました。じゅん様にお会いできたことは、私にとっても大変嬉しい出来事でした。 Gクラスを複数台お持ちのじゅん様にお選びいただけたことは、当店にとって大きな誇りです。 今後もご期待にお応えできるよう、誠実な対応と確かな品質を追求してまいりますので、 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 改めまして、この度は本当にありがとうございました。 またお目にかかれる日を楽しみにしております。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

連絡をせずいきなり見に行ったにも関わらず、すぐに気になっていた車を見せて貰えました。専門店という事もあり、質問にもしっかりと答えてもらえたので安心して購入出来ました。Kさんアフターも宜しくお願いしますね。

ルートビアさん

ボルボ V40(2025/04購入)

販売店の返信2025/06/01

ルートビア様 この度は当社のお車を選んで頂き誠に有難うございました。輸入車が初めてという事なので不安もあるかと思いますが、安心してお乗り頂ける様にサポートさせて頂きますので何か気になる事等がありましたらお気軽にご相談下さい!今後もオールコレクトを宜しくお願い致します!

誠意

2024/05/20投稿

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

xc90を購入したのですが 1、中古車販売の基本的ルールがなっていない。 販売店は、お客に対、車の状態(損傷等)を包み隠さず説明する義務があるにも関わらず。「お客が気づかず、隠し通せば良い。不誠実な態度」申し立てすると「じっくり車を見たでしょう。後からアレコレ言われても対応出来ません」と開き直り。2、給油口のロックの故障もハッチのヒンジの爪が折れているにも関わらず点検して異常はなかったと否認し納車後の給油口ロックは高価なため補償せず。3、責任者の対応も求めても拒否する評判通りの会社です。こんな販売店は淘汰されるべきです。芸人じゃないけど”社長出てこい“の会社です。

真実一路さん

ボルボ XC90(2024/03購入)

販売店の返信2024/05/24

真実一路様 この度は数ある車屋から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。 事実と異なる事が多いため長文になってしまいますが、しっかりご返信させていただきます。 ご来店頂きまして、一緒に内外装の状態をじっくり確認して頂きボンネット・右Fフェンダー・右ドアの小キズが気になるとの事で、板金修理のサービス提案をさせていただきました。 ご契約後にタイヤは溝がしっかり残量あるが年式が古いとのことで交換希望及び、 ウッドパネル(グローボックス及びシフト周り)に若干のヒビ・削れの為交換サービスを求められていましたので、 遠方からお客様とのこともあり特別に当社負担でのサービスで対応させて頂きました。ウッドパネルに関しましては若干色が変わってしまうが中古で用意させて頂く(契約後半年間の期間を使い赤茶色ウッド見つかればそちらに変更)ことでご納得して頂きました。 しかしご納車までに真実一路様のサービス請求が多くなりご契約から半年たっていない3か月後に、 「もう赤茶色ウッドは出てこない、赤茶色ウッドでないとキャンセルする」と一方的に言われてしまい、色々ご提案させて頂きましたが結果的にグローブボックスウッド新品での交換、シフト周りウッドは新品が手に入らない為、専門業者にて新規に作成を依頼させて頂く事になりました。 店頭でのご納車日にホイールのガリキズ・ドアミラー・Rバンパー等の小キズを指摘されましたが、初めてご来店、ご契約して頂いた時に何もご指摘はされいませんでしたので、現状でのご販売となりました。 初めてご来店時一緒に現車確認した際に、真実一路様 の気になる所(ボンネット・右Fフェンダー・右ドア)をご指摘頂きましたので、弊社はしっかり板金修理対応させて頂きました。 ご納車後に給油口ロック及び給油口蓋ヒンジツメのプレートが折れてしまい給油口のロックがかからない状態になってしまいました事、申し訳御座いませんでした。 5月23日ご来店頂きまして給油口ロックは中古部品にて交換、給油口蓋ヒンジツメ及びプレートに関しましては、 お客様ご自身で取り付けるとの事でしたので、新品部品をご自宅に郵送及び取り付け方を絵に描いてほしいと言われたのでイラスト付きで郵送させて頂いておりましたが、取り付けできない、話が違うと言われてしまったため23日ご来店時に一緒に当社にて交換での対応させていただきました。 どちらも当社負担での交換対応させて頂いております。金額に関係なく当社は可能な限り誠意ある対応させて頂いております。 弊社代表とも対面されており、ご対応の仕方についてしっかりご説明させて頂いております。 当社にて下取り車引き取らせていただきましたが、ご契約時に金額も伝え納得してサインも頂いていましたが、 ご契約から一か月以上たって「安すぎる、購入の車の値引きが少ない」を理由に他社で販売したとメールで返信があり、 それは契約違反なので出来ませんとの趣旨を伝えると関係ない・問題ないとの一言。 契約をこれ以上進めることが難しく契約破棄の話をさせて頂いたところ、 実は車は売っていない、下取りはお願いするとの回答でした。 下取り車のお忘れ物があり着払い(郵便限定)で送って下さいと言われ発送しましたが、 なぜか受け取り拒否をされ、理由を尋ねると近々で行こうと思っていたとの回答。その後再度発送するように請求。 口コミは色々な方の参考にするものになります。 事実無根の内容を記載していいものではありません。 真実一路様のおっしゃる、双方がWIN WINの関係とはあまりにもかけ離れていると思いますが? 販売店だからお客様の言いなりになるのが当たり前ともおっしゃっていましたが、それはちがいます。

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

支払い価格内でほぼすべて完了 あれやこれや経費の出費なく助かりました 購入後交換や整備の必要なく、ガソリン代だけ用意すれば今の所事足りる ありがとうございました

いとーさん

ボルボ XC70(2024/02購入)

販売店の返信2024/02/13

いとー様 この度は当社のお車をご納車させて頂き誠に有難うございました。 また、高評価も頂き有難うございます。 いとー様にご納車させて頂いたお車はとても珍しい一台となりますので大事にお乗り頂ければ幸いです。 勿論、出来る限りのアフターフォローも頑張らせて頂きます! 今後もオールコレクトを宜しくお願い致します!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:5

探していた車がネットに掲載されていたので即実車を確認。ボルボ専門店ならではの経験と知識で車のコンディションや特性を丁寧に説明していただき不安も払拭されました。細かなオーダーにも真摯に応えていただき、契約から納車までスムースに流れ大変満足しています。

CYANさん

ボルボ V40(2023/12購入)

販売店の返信2023/12/26

CYAN様、お世話になります。評価誠にありがとうございます。車検整備等、末永くバックアップさせてください!今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

初めての車の購入で不安でしたが、担当者の方の人柄が朗らかで接客の丁寧さに安心する事ができました。非常に良い買い物であったと今でも思っています。購入後の車のメンテナンスに関しても、親身に相談に乗っていただき信頼できる販売店だと思います。

カツカレーさん

ボルボ V40 T4 SE (2021/10購入)

販売店の返信2023/12/24

カツカレー様この度はお車ご購入いただきまして誠にありがとうございます。車検整備等、今後ともアフターサービス含めボルボライフを充実できるようにしっかりバックアップさせて頂きます!宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

以前にこちらで購入したV70から今回車検を機にXC60に乗り換えました。 V70時代からメンテナンスなど細かく対応頂き、ボルボ専門店ならではの対応をして頂き車に詳しくない私としては非常に心強いお店です。 今回も乗り換えるか修理するか、乗り換えるにしても車種すら決まらない状態から相談に乗ってもらい、優柔不断な私に何度もお付き合い頂きました。おかげでいい買い物ができたと思います。 長くお付き合いできるお店だと思います。

WACKさん

ボルボ XC60(2023/10購入)

販売店の返信2023/10/26

WACK様いつも当社ご利用いただきまして、誠に有難うございます。V70同様今回のXC60も長く乗って頂けるようにサポートさせて頂きますので、これからも引き続きよろしくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

購入前には、いろいろと相談、質問に親切に答えていただきました。 また、購入後すぐに不良個所がありましたが、すぐに対応いただけました。

らるふさん

ボルボ XC60(2023/05購入)

販売店の返信2023/10/23

らるふ様 先日は当社のお車をご納車させて頂き誠に有難うございました。 ご納車後すぐにトラブルが起きてしまい申し訳御座いませんでした。 お車の事でしたらどんな事でもご対応可能なので、今後も何かありましたらお気軽にご相談頂けると幸いです。 これからもオールコレクトを宜しくお願い致します!!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

中古車を購入するのが初めてだったので不安もありましたが、営業の方からご連絡をこまめに頂けたので安心してお任せする事ができました。 いい車とお店にご縁があってよかったと思います。 大切に乗りたいと思います。 ありがとうございました。

チャオチャオさん

ボルボ C70(2022/06購入)

販売店の返信2022/07/11

チャオチャオ様 この度は当社のC70を選んで頂き誠に有難うございました。中古車のご購入が初めてという事もあり不安な点もあるかと思いますが、しっかりとサポートさせて頂きますので安心してお乗りください。お車の事でしたら何でもお気軽にご相談下さい!これからもオールコレクトを宜しくお願い致します!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:5

品質:4

遠方で実際車を見に行けなかったのですが、担当の方から画像を送ってもらい丁寧に説明して頂けたので安心して購入する事ができました。レスポンスがよかったので納車までスムーズでした。

konakonanさん

ボルボ V70(2022/04購入)

販売店の返信2022/05/31

konakonan様 この度は当社のV70をご納車させて頂き誠に有難うございました。ご納車させて頂いたお車は稀少な限定車となりますので大事にお乗り頂ければ幸いです。遠方ではありますが、出来る限りサポートさせて頂ければと思いますので、今後もオールコレクトを宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

長年大切に乗り続けていた愛車の乗り換えを考えていて、ずっと気になっていたボルボを探していたところオールコレクトさんに気になる車があったのでお邪魔しました。 また長く乗りたいので、試乗させて頂いて、時間をかけて車について丁寧に説明して頂きました。家族も一緒に行ったのですが、とても分かりやすく説明して頂いたので全員一致で購入を決める事ができました。 納車まで何回かご相談させて頂いたのですが、しっかり対応して頂いたので安心してお任せすることができました。 車検や整備でまたお世話になると思いますが宜しくお願いします。

m0404さん

ボルボ XC60(2022/04購入)

販売店の返信2022/05/28

m0404様 この度は当社のお車をご納車させて頂き誠に有難うございました。今回のお車も長くお乗り頂ける様にしっかりとサポートさせて頂きますので安心してボルボライフをお楽しみください。お車の事でしたらどんな事でもお気軽にご相談下さい。今後もオールコレクトを宜しくお願い致します。

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

前乗っていた車をぶつけてしまったので下取ってもらいV40を購入しました。 ボルボは詳しくなく、どんな故障が起きやすいか、故障時どれだけのコストがかかるか、 【ボルボ専門店】を謳っていたので、街のどこにでもある店とは異なり、一定の意識やこだわりを持たれていると思っていましたが、 結論から言うと期待を外れた中古車屋でした。 最初の問い合わせから納車までは非常にレスポンスよく、気持ちよく対応してもらいましたが、 納車以降は素っ気ない対応に一変。 納車時は一緒に時間をかけて傷含めた確認はせず、車を道路に出すとすぐに担当はどこかに行ってしまいました。 仕方なく、道路に出て車の中で調整や確認する事に。 【購入検討時の説明】 この年式特有の故障が多い箇所、故障し大きな出費に繋がる箇所はあるか?と聞くと、 ABSセンサーくらい。壊れても一つ2万円程度で、あとは国産車並とのこと。 ただ契約後に知ったが、DCTの故障がこの年式は多く、修理でなく交換となり70-80万円程度かかるとのこと。 国交省のHPにも紹介あり。 しかし、一切言及がなかった(専門店として、こういった情報を最初求めていた)。 【消耗品】 整備内容に疑問を持ち他店でバッテリーコンディションを見てもらうとCCA値で【不良・要交換】、しかも5年前のもの。 サブバッテリーはアクセスがし辛く見ていないがアイドリングストップ利くので大丈夫とのこと。 【購入時に約束した内容】 ドラレコサービスキャンペーンをやっていたが、購入した車には既に中華製ドラレコが付いておりサービスできないとのこと。 代わりに購入したドラレコを持ち込めば取り付けてもらえるとのことで、ドラレコ持ち込み。 結果、見ると気泡やゴミチリだらけ。 また、説明書通りに取り付けていなく(担当もそう話していた)、配線不備もありGPSが受信できない状況。 納車時に「動作は確認していない」と言われる。 また前オーナーがダッシュボードにスマホホルダーを取り付けていて、それを外してもらったが、 綺麗に外せたと予め話を頂いていたものの、ベトベトで汚れた状態。 いずれも指摘にも、やり直しの提案や謝罪もなし。基本、店に非はない、というスタンス。 購入検討時にルーフにへこみを見つけ、店はヘコミに気づいていなかったとの事で、購入をためらったが 板金で直すと言われ、購入を決断。 納車時は時間的制約や光の加減で気づけなかったが、後日明らかに塗装箇所のボカシに不備があるように見受けられた。 (マスキングテープ跡のようにクッキリ境界あり) どんなに相談しても向き合う姿勢がなく、最初から「問題ない」の一点張り。 【納車後】 問い合わせに対し担当が自ら、返答期限を設定しているにも関わらず、延々と連絡が来ない。 購入時マメだったメールも平気で無視。 右側後方ドア下の隙間が左側と比べ開きすぎている事に気付き問い合わせても対応する気なし。 納車時に気づかなかった方が悪いというスタンス。 プロでないと一見して見抜けないようなところも、気づかなかったこちらが悪いような言い方。 電話したところ別の担当が出て、「問題ない」の一点張り。 更には「こっちも言っていない事がある。下取りした車、傷が多かった」とのこと。 「当初の提示より現車を見て査定額は下げられている。もし条件に合わなければ他の買取業者に持っていくつもりで 無理に買取をお願いしたつもりはない」と伝えると、「こっちも車を無理に買わせたつもりはない」との事。 事情を知らない前提で話されていた別担当者だったが、販売店として暴言とも取れる、失礼極まりない対応でした。 また基本、「走る」「曲がる」「止まる」が出来れば問題なし、との見解。 要するに、どんなに伸びきったラーメンでも食べられるのであれば「問題なし」と言っているのと同じです。 そんな人があえて、ボルボ専門店でボルボ買いますかね。 整備費用をケチり、納車時に十分な確認時間を取らず気づかなければ、その後は一切対応しない、そんな店でした。 保証なしでしたが、全て納車前の整備に関わる事。 「保証ないから対応しない」は違うと思いますし、 やりとりしていると、保証あっても対応してもらう事は難しい印象でした。 下取車の税金還付も断られました(契約書には還付について明記あり)。 まさか、こんなことにはなっていないだろう、というところが まさかダメだったりします。 指摘しても対応してくれません。 プロ以外は手を出してはいけないお店かもしれません。 たまたま幸運にも何も無かった方は満足するかもしれませんが

なおかまたとさん

ボルボ V40 T4 SE (2022/02購入)

販売店の返信2022/06/10

この度は弊社にてご購入頂きまして誠に有難うございました。貴重なご意見いただきましてありがとうございます。弊社は納車前整備、不具合等ありましたら修理・交換してからのご納車をさせていただいています。整備、サービス作業にご満足していただける事を出来ず失礼いたしました。今後は同様な事が起きないように整備・作業等確認を徹底していきます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

中古車を初めて購入しました。 最初は電話での問い合わせたのですが、お店の方の感じがよく、分かりやすく丁寧に説明して下さいました。 実際に車を見に行った時もとても丁寧に対応して下さって、車の状態もすごくよかったのですぐ購入を決めました。 購入から納車までもスムーズで安心してお任せできるお店でした。

AI21さん

ボルボ XC60(2020/08購入)

販売店の返信2022/04/30

AI21様 この度は当社のXC60をご納車させて頂き誠に有難うございました。ご納車直前にトラブルが起こり当初の予定よりも遅れてご迷惑をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。今後も何か起きた時はしっかりとご対応させて頂きますので、ご安心してボルボライフをお楽しみください。今後もオールコレクトを宜しくお願い致します。

総合評価

1

接客:3

雰囲気:3

アフター:1

品質:1

ボルボ940エステートを購入しました。 車両状態はオークションの評価点もよく、内外装とも年代を考えるとよい状態だったので購入を決めました 担当者の対応も良かったのですが、いざ納車されてみるとエンジンの異音やオーディオ不良などがありました。 すぐに対処してもらえるように連絡しましたが「動く・止まる・曲がるの要素いは問題ない」とのことでアフターサービスはありませんでした。 このショップで購入を検討されておられる方は、現状販売でお安く購入されて不具合などは自分で直して乗るスタンスで検討されることを強くお勧めします。

ボルボ9455さん

ボルボ 940エステート クラシック (2022/03購入)

販売店の返信2022/04/30

この度は弊社にてお車をご購入頂きまして、誠に有難うございました。また貴重なご意見もくださいまして有難うございます。 弊社では、お引き渡し前の整備段階にて異音や不具合等が確認できた場合は、修理してご納車させて頂いております。 しかし、古い車輌の場合どうしても陸送のタイミングやご納車後にトラブルが起きてしまう可能性がございます。 ご納車後、すぐにご連絡を頂けましたら、ご対応が可能でしたが、保証無での販売車輌及び弊社のルールとの兼ね合いもあり、この様なご対応となってしまいました。 今後は同様の事が起きない様により一層ご納車前の整備や確認を徹底しておこなわせて頂きます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

ディーラー以外での購入経験がなかったので不安もありましたが 書き込みやショップのブログから 専門的な知識や誠実性を感じ初訪問で購入を決断しました。 商談から書類の記載方法、納車時の車の操作方法迄 細やかな気遣いある対応を頂きました。今後の整備や車検、困った時も気軽に相談に乗っていただけそうなショップで心強いです。

しゃこV40さん

ボルボ V40(2020/06購入)

販売店の返信2020/06/29

しゃこV40様 この度は当社のV40をご納車させて頂き誠に有難うございます。 当社はボルボ専門店となりますので、どんな事でもご相談下さい。 お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りください! 今後もオールコレクトを宜しくお願い致します。

総合評価

3

接客:3

雰囲気:3

アフター:3

品質:3

9年落ちのベンツS350を購入しました。 乗り心地と操縦安定性はさすがベンツです。これで維持費も安ければ言うことないんですが。 ただ、残念ながら購入車両に不具合がありました。 暖房時にオート設定で足元が温かくなりません。足元の風量が足りないようです。 また、点検記録簿に実施済みとなっている項目が、実際には実施されていない? A/Cフィルターとエアクリーナの清掃済とありましたが、外してみたらわらくずがいっぱい出てきました。 購入時にきちっと整備して不具合がないようにして納車すると言われていいたので、確認していただきに伺いましたが、暖房の件はフェイス吹き出しから温風が出るので不具合ではないと言われました。 再度点検修理していただけるよう期待します。

mapapaさん

メルセデス・ベンツ Sクラス S350 (2020/02購入)

大切に乗ります

2020/01/09投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

欲しかった車に出会えてよかったです。丁寧に対応して頂いて安心でした。 ありがとうございました。

sf.V70さん

ボルボ V70(2019/12購入)

販売店の返信2020/01/09

sf.V70様 お世話になります。 口コミありがとうございました。気に入って頂きうれしいです。 今後ともボルボライフを楽しんでください! ありがとうございました!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車の状態の良さと値段のバランスがよかったのと、スタッフさんの接客対応の良さが購入の決め手になりました。大事に乗っていきたいと思います。ありがとうございました。

TYTYTYTYさん

ボルボ XC60(2019/10購入)

販売店の返信2019/11/19

TYTYTYTY様 この度は当社のXC60をご納車させて頂き誠に有難うございます。 今後、車検や一般整備等何でもお気軽にご相談頂ければと思います。 これからもオールコレクトを宜しくお願い致します!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

走行距離と価格、車の色が気に入り購入を決めました。 営業の方の的確な接客で気持ちよく取引ができました。

sugarV60さん

ボルボ V60(2019/11購入)

販売店の返信2019/11/08

sugarV60様 この度は当社のV60をご納車させて頂き誠に有難うございました。また、高評価を頂き有難うございます。今後、一般整備や車検等何でもお気軽にご相談下さい。これからもオールコレクトを宜しくお願い致します。


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