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ｋａｈｋａｈ＿１９６８さんのクチコミ詳細
総合的に安心できるお店です
投稿日：2015/05/29
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
仕事で急に必要になり、ハイエースバンを購入いたしました。 年式は古いですが、走行が4万キロと低走行車だったため、 気になって訪問しました。 お店の雰囲気はとても気さくで、すぐに溶け込んでしまいました。 また、板金やルーフキャリア取り付けも気持ちよく対応下さり、助かりました。 私の自宅からは1時間強かかるところですが、 もっと近くだったら良かったのになぁと思っています。 カーライフの頼もしいパートナーになれるお店です。自社で修理工場も持っていて、 車検から乗換えまでフルサポートしてくれそうなお店でした。 先日、嬉しくも納車をしていただきましたが、 とても磨きをかけた状態で納めていただき、とても気持ちよく受け取れました。 オイル交換やワイパーゴムの交換もしていただき、早速気持ちよく使用しております。 また、エンジンの状態もとても良く、年式を感じさせない走りです。 この度は、気持ちの良い買い物になりましたことを感謝いたします。 少し離れてはおりますが、機会があれば今後ともお願いいたします。
購入年月：2015/05
購入した車：トヨタ ハイエースバン 2.0 DX ジャストロー
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：5
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：4
西村モータース 穴部店からのクチコミ返答
2015/05/30
ｋａｈｋａｈ＿１９６８様 その後お車の調子はいかがでしょうか？ この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 車内外のクリーニングはもちろんのこと納車整備には絶対の自信は持ってますが、 もし気になるようなことございましたら何なりと申し付けください。 また同じ神奈川県内であれば遠いとはまったく思ってませんので お近くに来た際にはぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2014/11/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
今回で３台目の購入です。 関東運輸局指定民間車検場 ４０年以上の実績と経験・・・ やはり安心して購入ができますね！ アットホームなお店で相談がしやすいのも魅力です！ 今回も輸入車でしたが安心して購入する事ができました。 購入後のアフター対応も親切丁寧に対応してくれますので 車の知識があまり無い方にもお勧めできるお店です。 もちろん知識のある方にもお勧め、 経験豊富なマニアック（笑）なスタッフさんが多数おられますので 色々な相談にのってくれますよ。 土日車検、整備等の対応をしてくれるのも助かります。 工場には輸入車やあまり見かけない車が多々入庫しているのをよく見かけます。 今後も車に関する事はすべてお願いしたいと思います。 まさに情熱集団！ スタッフの皆様今後もよろしくお願い致します。
販売店の返信2014/11/30
limit25様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 弊社は軽自動車や小型車が主力の商品ではありますが、輸入車から絶版車まで何でも取り扱ってます。 輸入車であってもメンテナンスはまったく問題ありませんので、気になる箇所等ございましたら何なりと申し付けください。次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。これからも宜しくお願い致します。
2014/11/22投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
転職を機に、次の職場が自宅から片道約30分の距離に在る為、車を手放してから約10年間の原チャリ生活をしていた私が、急遽自分用の中古車を購入する事となりました。そんな中、私が外出時に通りがかった際に西村モータースさん店舗に販売されていた中古車に足を止めた事が、「ワゴンR RR リミテッド」との最初の出会いでした。店舗に居た西村社長に声を掛けた所、非常にアットホームな方で車は勿論の事、映画など私の趣味でも非常に話が合ったので、車を購入しに来た事を忘れる位でした。その時はまだ私が「ワゴンR」を購入前だったので転職して暫くは家族の「タント」を借りて通勤し、並行して「ワゴンＲ」の購入を進めていきました。「西村モータース」では販売中古車に表示されている価格が車両本体価格ではなく、税金や諸費用を含めた全て込の店頭販売価格で値段も手頃だった事と、年式（10年以上落ち）にしては内外装とも非常に綺麗で販売価格以上の価値を、更には私的に外装デザインが非常にカッコ良く、ターボ車である事にも魅力も感じました。その後、購入がトントン拍子で進み、何度か店舗を訪れた際は西村社長を始め、時には社長の御両親まで応対して飲み物や来店プレゼントを下さった事には、この場を借りて再度心より感謝御礼申し上げます。購入する事になった「ワゴンＲ」は、先週2014/11/15（土）に新品のナビやETCが付いて無事に納車されました。納車前点検を含めて綺麗に掃除してあるだけでなく、購入前に気付いたリアスポイラーの上部塗装が剥げて痛んでいたのを、嬉しい事に西村社長の御厚意で無料で美品と交換＆取付けして頂きました。西村社長、数々の御気遣いを賜りまして本当に有難う御座います。納車されて今日で丁度一週間経って通勤やプライベートも兼ねて走らせてみましたが、特に不具合も無く安定走行しております。更にターボの加速感は素晴らしく、64馬力ですが軽自動車の非力さは全く感じません。更に小回りが利いて取り回しも良く、駐車時も場所取らずでラクラクです。家族から借りていた「タント」の居住性（「タント」は室内空間、広過ぎ！）や、燃費に関してはターボ車＆年式が古いという事などもあり、ハイブリッド車や数々の安全＆燃費改善装備が満載の近年の新型軽自動車には到底勝てませんが、ここ一週間の燃費を実測で調べた所リッター13キロ位で、肝心の走りに関しては「タント」よりも狭い分、車体が安定して！？キビキビ走るので満足感が高くてOKです！ ★『情熱集団 西村モータース』＆「40年以上の販売、整備実績」との記載物語る通り、単に車を売るだけでなく購入から納車に至るまで、更には納車されてからのアフターフォローに重点を置いて仕事をされる素晴らしい御店＆スタッフだと感じました。今回「ワゴンR RR リミテッド」の購入を通じて『西村モータース』＆スタッフの皆様と出会って一カ月程ですが、今回の「一期一会」を大切にしつつ、アフターフォローも含めて末永い御付き合いが出来る事を心より願っております。私は今後共「ワゴンR」を大切に乗りつつ点検整備などには来店させて戴きますので、西村社長＆スタッフの皆様、今後共何卒宜しく御願い致します。 ★西村社長、是非また店内で楽しいトークをしましょう！ 今後の『西村モータース』繁栄と商売繁盛並びにスタッフ皆様の御健勝を祈念しつつ、以上をもちまして、私からのコメントを終了させて戴きます。 『西村モータース』＆スタッフの皆様。この度は素晴らしい出会いと数々のサービス＆大満足の車（ワゴンR）を販売頂きまして、本当に有難う御座いました！！
販売店の返信2014/11/22
カッスーペンダブルス５５様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 弊社ではお客様が居心地が良い空間作りを心がけています クルマの事以外でも趣味のこと日常の出来事など気軽にお話できれば楽しいですよね。 私もいろいろなお話聞かしていただきとても勉強になりました！ 何かお困りの際や定期点検等だけではなく、 近くにきたからお茶飲みにきましたでも結構ですのでぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2013/10/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：4
初回交渉時にコーテングまで含めて２週間だったが、こちらの希望で整備に合わせてカーナビ、レーダ探知機、ターボタイマー等も取り付けてもらいました。毎週のように品物を送っては電話連絡し、納車まで１か月かかりましたが対応には満足しています。自宅からは距離がありますが来年の車検はこちらでお願いしようかと思います。久々のMTで足をつりそうになってますが・・
販売店の返信2013/10/06
この度はお車をご購入いただきありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 合法なものであれば何でも取り付けいたしますのでおまかせください！ なによりもお客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。
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