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ゲストさんのクチコミ詳細
問題が多い
投稿日：2013/08/03
2点
接客：2
雰囲気：‐
アフター：2
品質：2
近畿在住で実店舗で対面購入を出来ないため、電話でのやり取りで購入したが担当者の説明が悪かったために特典を付けて貰えなかった。 また納車された車の車内清掃不足やバッテリーに問題があったりと、ミスがあるのは人間だから仕方がないにしろクレーム時の対応が遅いし悪い。 あと何かあったらメーカーの保証継承を受けていると説明されたが、新車のみを販売している訳でもないのに、実際一部除外になるメーカー保証については電話や書面での説明もなく、従業員の勉強不足がある。 もっと会社全体で顧客満足が出来るよう改善をして、特に遠方からの購入者には細心の注意と敏速な対応をして頂きたい。
購入年月：2013/05
購入した車：日産 ティーダ 1.5 15M SV＋プラズマ
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：3
走行性能：3
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：4
アクティブコレクション 登録済未使用車専門店からのクチコミ返答
2013/08/05
ｈａｓｙｍｏ様 この度はティーダご成約誠に有難うございます。 多々こちらの不備で、ご迷惑おかけしたこと、重ねてお詫び申し上げます。 今後私自身も含め、社員教育の充実を図り、お客様に満足していただけるよう誠心誠意対応してまいります。 また機会御座いましたら、宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
ピカピカの未使用車がイッパイ！しかもお買い得、これは必見ですヨ！！
2011/05/11投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
即決で購入を決めました。あこがれの未使用車が夢のような格安で種類も豊富。どれにしようか迷うくらい素敵な車が沢山あります。お店の方もアットホームで親切丁寧！おかげ様で安心して購入ができました。またアフターサービスもしっかりしていて、一生お付き合いできる信頼性の高い会社だと感じました。
販売店の返信2015/07/28
ルナ様。 ご購入いただき誠にありがとうございました。 今期より新体制となり車検の速太郎をオープンさせて頂きました。 お近くにお越しの際にはぜひご来店ください。
2011/02/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ネットで検索をしていた所とても安い新古車があり、最初は怪しく思ったが、すごく丁寧な対応でしたのでその日に即決してしまいました。
販売店の返信2015/07/28
ミーボ様。 その節は大変お世話になりました。 今期より新体制となり、より一層のサービス向上を目指しております。 新しくなった店舗、パワーアップしたスタッフ共々よろしくお願い申し上げます。
2011/02/22投稿
4点
接客：5
雰囲気：3
アフター：4
品質：4
年配の方が担当でしたが、車一筋、数十年というだけあって、扱っている車意外の知識も豊富で、話をしても楽しくて、また、安心して購入することができました。 また機会があれば、ぜひ、お願いしたいとおもっています。
販売店の返信2015/07/28
nimo-rin様。 その節は大変お世話になりました。 今期より新体制となり車検の速太郎もオープン致しました。 お近くにお越しの際はぜひお立ち寄りください。またの機会を心待ちに致しております。
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