ムラトミ 海老名店(クチコミ一覧) | 中古車なら【カーセンサーnet】

ムラトミ 海老名店のクチコミ一覧

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51件のクチコミ

誠実な対応を求む

2025/11/23投稿

総合評価

1

接客:5

雰囲気:5

アフター:1

品質:3

購入時に約束した事がなされてない事がありました。 憤慨しております。 口コミが良く、店員さんの対応も素晴らしかっただけに残念です。

ぼんさん

日産 クリッパーリオ(2025/11購入)

販売店の返信2025/11/24

この度はご期待に沿うことが出来ず誠に申し訳ございませんでした。 ご購入時にお約束させて頂いた内容が十分に果たされていなかったとのご指摘、真摯に受け止めております。 スタッフの対応を評価して頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。 詳細を確認し改善に努めさせていただき、より良いサービス提供のため誠意をもって対応いたします。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

乗っていたスイフト(この車もムラトミさんで購入)のエンジンが故障し修理代が高くなることが判明し乗り換えを検討。店に着くと若い友成さんが丁寧に対応してくださりいい車を選ぶことができました。今まではどちらかというと安価の車を選んで乗っていましたがそれだと結局は年式が古かったり長い距離を走っていたりで後になって修理代がかかることが分かり今度は多少高くても年式が浅く距離を乗っていない車を選ぶことにしました。2017年式で17000kmしか走っていないekワゴンに決めました。いい車を勧めていただいてありがとうございました。大切に乗ります。友成さんありがとうございました。

なべちゃんさん

三菱 eKワゴン(2025/07購入)

販売店の返信2025/07/23

なべちゃん様 この度は弊社にてお車のお乗り換え、ご成約をしていただき誠にありがとうございます。 長くお乗り頂けることを私も祈っております。 何かご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。 この度は誠にありがとうございました。

お買い得です

2025/07/01投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

お買い得な軽自動車が多くありました。購入時にわがままも聞いていただき、助かりました。 低予算でお車をお探しの方にはおすすめです。

すけさんさん

日産 デイズルークス(2025/06購入)

販売店の返信2025/07/02

お世話になります。 この度は当店にてご購入頂きまして誠にありがとうございます。 高評価のクチコミをいただきまして光栄です。 ご納車後もお気楽にご連絡いただければ幸いです。 今後とも当店を宜しくお願い致します。

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:4

この度、人生で初めて車を購入いたしました。 遠方に住んでいるためオンラインでの購入となりましたが、丁寧にご対応いただき、安心して購入することができました。 これまでに約800キロ走行しましたが、現在のところ不具合もなく、大変満足しております。 走行距離は14万キロを超えていますが、6速マニュアル・ディーゼルという希少な組み合わせのため、大切に乗り続けていきたいと思います。 この度はありがとうございました。

えだまめさん

マツダ デミオ 1.5 XD ディーゼルターボ (2025/06購入)

販売店の返信2025/06/11

えだまめ様 今回、ご遠方の中当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、このような素敵なレビューまで頂きまして大変励みになります。 お車の方も満足して頂けて嬉しく思います。 ご遠方ではございますが、お車の事で何かご不明な点がございましたらお気軽にご相談頂ければ幸いです。 この度は、当店にてご成約頂きまして誠にありがとうございます。 重ねてお礼申し上げます。

おススメです

2025/06/02投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

コンパクトカー、軽か悩んでいたところ、 よさげなノートを発見!電話したら在庫があるということで 来店。電話で対応していただいた女性の方がそのまま対応していただきました。 明るい気さくな方で説明も的確でその日に購入しました。 中古屋さんにありがちな購入したら連絡が滞るなんてことはなく納車まで終始マメにご連絡いただきました。車はもちろん快調です。

オガッチさん

日産 ノート(2025/05購入)

販売店の返信2025/06/04

オガッチ様 この度は、数ある中古車販売店から当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、このような素敵なレビューまで頂けて大変嬉しく思います。 お車も気に入って頂けて私共々大変励みになります。 一日でも長くお乗り頂けたら幸いです。 お車のメンテナンス等、何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。 改めまして、この度は当店にてご契約頂きまして誠にありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

最寄り駅まで迎えにきていただいたり、丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。

Okakeiさん

ホンダ フィットハイブリッド(2025/03購入)

販売店の返信2025/05/03

この度は、ホンダフィットハイブリッドをご成約していいただき誠にありがとうございました。 また何かございましたら、お気楽にお問合せください。 この度は、遠方よりお越しいただき誠にありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

家族が出来たので広い車を検討していました! 一括で購入予定だったので、予算はそこまで高くなかったですが、希望額に合う車を購入する事が出来ました! 他の中古車販売店さんを何店舗か行って、 たどり着いたのがムラトミ海老名さんでした。 メリットやデメリットのご説明までアドバイス頂いたことや、急な来店にも心良く対応頂き嬉しかったです! 納車までの手順も1から分かりやすく説明をして頂いたことで安心して書類の準備をすることも出来ました! 分からないことはLINEでやり取りを行わせて頂いたので、よりスムーズだったと思います。 自身初めての車なので、車の評価は正直分かりませんが、 これから家族でいっぱい乗ろうと思います! ご対応頂いた友成さん、ありがとうございました! またよろしくお願い致します!

K.Kさん

日産 セレナ 2.0 ハイウェイスター Vセレクション (2025/04購入)

販売店の返信2025/04/20

K.K様 この度は弊社にて日産セレナをご購入いただき、誠にありがとうございます。 このような高評価を頂くことが出来まして、嬉しい限りです! 何かございましたらお気軽にお問合せ下さい。 この度は誠にありがとうございました!

ネット購入

2025/01/07投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

初めてネット購入させて頂きました。遠方につき実車確認無しでの購入でしたので不安材料は多々ありましたが、担当者の方の十分すぎる気配りで不安は徐々に払拭され、安心して購入契約をさせて頂きました。納車時は想像以上に良好で本当に購入して良かったと思っています。ありがとうございました。

ヨシオカさん

ホンダ バモスホビオ(2024/12購入)

販売店の返信2025/01/09

ヨシオカ様 この度はご遠方の中、当店にてご成約頂きまして誠にありがとうございます。 また、このような素敵なレビューまで頂き大変嬉しく思います。 今回ご納車までにお時間頂いてしまいましたが、最後は万全の状態でお渡し出来て大変良かったと思っております。 一日でも長くお乗り頂けたらと心より願っております。 今後とも多くのお客様にご安心頂きご満足頂けるよう精進してまいります。 改めて、この度はご契約からレビューまで頂きまして誠にありがとうございました。

MT車良いです

2024/12/21投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

目当てのMT車が商談中で買えず、他のMT車を見せて頂き色々と説明を聞いてイイ感じだったので購入させて頂きました。 質問にもしっかり答えて頂き不安無く購入出来ました。

conitanさん

日産 マーチ(2024/11購入)

販売店の返信2024/12/22

conitan 様 この度は弊社にてマーチニスモSをご成約頂きまして、誠にありがとうございました! このような高評価を頂くことができましてスタッフ一同嬉しい限りです! また何かご不明な点等ございましたらお気軽にお問合せください!

親切な説明でした

2024/03/09投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

在庫も十分で説明も親切でした。

とおるさん

三菱 eKワゴン(2024/03購入)

販売店の返信2024/03/13

この度は当店にてお車のご成約をいただきまして誠にありがとうございます。 今回このような評価をいただき大変励みとなっております。 今後ともお客様にご満足いただけるようスタッフ共々努めてまいります。 改めましてこの度はありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車の品質はもちろんですが、下見に行った際にも営業ではないスタッフの方みんな優しかったです。小さな子供3人連れて行ってバタバタしていたのですが、大変親切にしていただき無事に車を購入できました!納車までもスピーディーにご対応くださり感謝です。ありがとうございました!

マリーさん

三菱 eKスペース(2024/03購入)

販売店の返信2024/03/06

今回当社にてお車のご契約をいただき誠にありがとうございました。 お客様の迅速な対応にての販売でしたのでスムーズな納車となりましてありがとうございました。 お車の方もご満足していただけたようで大変嬉しく思います。また、お車の事でご不明な点等ござ いましたらお気軽に担当までご連絡いただければと思います。

ムラトミ 海老名

2024/02/21投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:5

最初から最後迄丁寧に対応して頂きました。 昨年末に購入した車の調子も現在もとても良いです。様々な要望にも応えて頂きまして、 金額も安く購入することが出来ました。 また次回もお願いしたいです。

くにさん

ホンダ フリード(2023/12購入)

販売店の返信2024/02/21

この度は当店にてお車のご成約をいただきまして誠にありがとうございます。 今回このようなご評価をいただき大変励みとなっております。 今後ともお客様にご満足いただけるようスタッフ共々努めてまいります。 またご相談等ございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。 改めてこの度はありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

内装、外装、エンジンルームに至るまで清掃がキチンとなされていて買い手に気持ちよく乗って貰おうとしているのが仕事ぶりから伝わってきました。 車の値段に関わらず受け答えも丁寧でまたここで車を買いたいと思いました。 価格も相場に比べて安く、かといって質が悪いわけではなかったのでかなりいい買い物ができたと満足しています。 この店の在庫で気になっている車があり口コミを見てから購入を検討しようと考えている方の参考になれば幸いです。

せやなさん

日産 ブルーバードシルフィ(2023/09購入)

販売店の返信2023/12/03

せやな様 この度は、数ある中古車店から当店にてご成約頂きまして誠にありがとうございます。 また、このような素敵なレビューまで頂き大変うれしく思います。 今後とも精進して参りますので、お車のことでご不明点やご質問等ございましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。 重ねてお礼申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:3

アフター:5

品質:5

とても誠実な販売店でした。車も良いものを紹介してもらいました。そしてこちらが気になる点や不安に感じる点も細やかに聞いて、対応してくださいました。アフターケアもとても良いです。

ふくろうさん

日産 ノート(2023/11購入)

販売店の返信2023/11/22

この度はお車のご成約をいただきまして誠にありがとうございます。 今回このような評価をいただき大変励みとなっております。 今後ともお客様にご満足いただけるようスタッフ共々努めてまいります。 またご不明点、ご相談等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 改めましてこの度はありがとうございました。

満足です

2023/10/23投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

自分が候補としてリストアップしていた車とは違う車になりましたが、勧めていただいて結果的には大満足の車を購入できました。 丁寧な対応をしていただき感謝します。 大切に乗っていきたいと思います。

ricさん

スズキ パレット 660 SW リミテッドII (2023/10購入)

販売店の返信2023/10/23

この度は当店にてお車のご成約をいただきありがとうございます。 今回このようなご評価をいただき当店としましても大変励みとなっております。 今後ともご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。 またご不明点、ご相談等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 改めましてこの度はありがとうございました。

相場より安い!

2023/10/05投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

相場より安いお値段で購入出来ます! もちろん 中古車なので汚れやキズは有りましたが 自分で納得して購入する事が出来たので 満足です! 納車までも連絡を密に入れて下さったので 安心しました。 また機会があれば宜しくお願いします!

横浜のおじさんさん

日産 エルグランド 2.5 250ハイウェイスター (2023/10購入)

販売店の返信2023/10/06

この度は、数ある中古車店から当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、このような素敵なレビューまで頂けて大変嬉しく思います。 お車のことでご不明な点等ございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いです。 改めましてこの度はお車のご成約並びレビュー頂きまして誠にありがとうございます。

大満足です。

2023/10/04投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

この前、フィットを購入したのですが 店員さんもとても親切で本当に良かったです。

ガミさん

ホンダ フィット(2023/09購入)

販売店の返信2023/10/04

この度は、数ある中古車の中から当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、このような素敵なレビューまで頂き大変嬉しく思います。 今後とも精進して参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。 お車についてご不明な点等ございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いです。

良い買い物でした。

2023/10/01投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

カーセンサーで現車確認出来る店で探していました。探している予算で購入出来ました。 現車確認時、不備箇所も説明頂きその箇所も直して納車されました。 また納車後に不備箇所も直して頂けてメンテナンス対応も良かったです。

空調屋さんさん

ホンダ ステップワゴン(2023/08購入)

販売店の返信2023/10/04

この度は当店にてお車のご成約をいただきまして誠にありがとうございます。 今回このようなご評価をいただき大変励みとなっております。 今後ともお客様にご満足いただけるようスタッフ共々努めてまいります。 またご相談等ございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。 改めてこの度はありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:3

アフター:

品質:4

お世話になります。 事前に来店予約をして昨日ご対応くださいました。同日、購入依頼しました。 対象車について、わかりやすく要点(車の特徴や現状説明)ご説明くださり、当方の要望にも応えてくださっています。 ローコスト(お客様へ還元という意味)というお店かなと思います。 ディーラー店とは違い、営業の方とのコミュニケーションも大切にできるといった印象です。 楽しみにしています。よろしくお願いします(^^ゞ

はやとさん

マツダ フレア 660 ハイブリッド XS (2023/09購入)

販売店の返信2023/09/04

この度は当店にてお車のご成約をいただきまして誠にありがとうございます。 今回このようなご評価をいただきスタッフ共々大変励みとなっております。 今後ともよりいっそうお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。 ご納車まで少々お時間ございますが引き続きよろしくお願い致します。 改めましてこの度はありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

毎日快適に乗ってます。

sabuさん

ホンダ N-BOX(2023/06購入)

販売店の返信2023/08/07

この度は数あるお店の中から当店でご契約いただきまして、誠にありがとうございます。毎日快適に乗っているとの事なので、良かったです。お近くをお通りの際はお気軽にご来店ください。今後とも車検や修理やお乗り換え等ご相談がございましたらご連絡頂ければと思います。宜しくお願い致します。


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