Hirutaさんのクチコミ詳細
良い意味で距離感の保てる信頼できる販売店
投稿日:2019/12/15
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車を乗り換える予定で、家族を連れてフラッと訪問、吉田さんに担当して頂きました。 車種を絞らず家族4人の希望をひとつひとつ伝えると、ピッタリな一台が。しかも予算よりもかなり安い。 営業マンのような「押し」は一切無く、こちらの質問にはサクッと回答をくれるアドバイザーのような感じです。 ディーラー任せの方からすると足りない感じがすると思いますが、私の性格・感覚からするととても親切で良いお店。 納車前整備で気になった所を私に伝えてくれましたし、その対処(今回は車内クリーニングをサービスしてもらいました)も相談の上で進めてくれました。 納車から2日目なので経年評価はできませんが我が家にとっては最高の一台に出会えました。 車はを検討されている方は、一度は訪問してみる事をオススメします。
購入年月:2019/12
購入した車:ホンダ ステップワゴン 2.0 スパーダ S サイドリフトアップシート車
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
ムラトミ 海老名店からのクチコミ返答
2019/12/16
この度は数多くある販売店の中から当店にてお車のご成約を頂きまして誠にありがとうございました。 このような評価をいただきスタッフ共々大変嬉しく思っております。 お褒めのお言葉も多数いただき、とても今後の励みとなります。 また何かご不明な点、ご相談などございましたら お気軽に担当までご連絡、お立ち寄り下さいませ。 改めましてこの度はありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2019/05/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
表題のとおり、いままで 横浜市のメーカー系列ディラーからしか、購入したことが、なかったのですが、今回、はじめてWEBで検索して、「お目当ての」車種を見つけることができました。10件ほど(厚木、相模原)に絞り、休暇を利用、巡回しました。ムラトミ海老名店に決めたのは、①WEBの写真掲載が多く、正直であったこと、(キズもきちんと公開されており、実車で確認しましたが、その通りでした)②お電話、訪問を含め、複数の方とお話しましたが、皆さん接遇は、極めて丁寧で関心しました。特に、吉田さんは、POINTもきちんと整理してお話でき、かつ、常にお客様視線でご相談にのっていただき、細かな心遣い感謝に堪えません。今後も長くお付き合いしていきたい方ですね、。③他のお店も一長一短ですが、TOTAL 良 のお店です。おすすめですよ。
販売店の返信2019/05/26
この度は当店にてご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 気に入っていただける車輌があり私としましても大変嬉しく思っております。 また私含めスタッフの対応もお褒めのお言葉まで頂き誠にありがとうございます。とても今後の励みとなります。 今後のお車のお乗換えや身の周りの方でお車を探している方がいらっしゃいましたら 是非私にお気軽にご相談下さい!必ずお力添え致します。 お車のご購入、レビュー投稿ありがとうございました。
2019/02/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:5
以前から激安車を扱っているこのお店に興味がありました。 息子が免許を取得し、安い軽自動車を探していました。 実際に店舗へ伺ってみると吉田さんという爽やかな方が対応してくれました。 事前に目当ての車を調べていたので伝えるとすぐにキーを用意してくれ、 好きなだけ見ていいですよ~と非常に良い対応をしていただきました。 どんな質問にも丁寧に回答していただき、自信を持って販売していることが分かりました。 安心して購入することができました。 購入した車ですが、 平成17年式のワゴンRで走行距離が2万6千キロちょっとで 大きな傷もなく、事故歴もなし、内装も奇麗、 ワイパーアームとエンジンルームのが年式なりの錆がある程度で 非常に良好な条件の車で総額25万と格安で非常に満足しています。 タイヤは2011年のものでしたが山はバリ山で残っていて この価格から考えれば文句なしです。 中古車をお探しの方は1度来店すれば敷地内にたくさんの車が展示してますので、 比較もできますし吉田さんがきっと丁寧に対応してくれますのでお勧めです。 このたびは満足のいく買い物ができましたことを感謝いたします。 また機会がありましたら是非お願いします!
販売店の返信2019/02/23
この度は数多くある販売店の中から当店にてご契約いただきまして誠にありがとうございました。 並びにこのような高評価の口コミレビューも頂きスタッフ一同感謝申し上げます。 とても励みとなります。 私の対応などもお褒めのお言葉を頂き大変嬉しい限りではございますが そのお言葉に今後も甘んじる事無く対応していきたいと思っております。 購入されたお車は状態が非常に良く自信を持って販売させていただきました。 お客様もとてもご納得されているようで私も大変嬉しく思っております。 今後の車検整備やメンテナンスでお困りになった際は 是非、担当までご連絡頂ければ幸いでございます。 最後となりますが改めまして 当店でのご購入レビュー投稿ありがとうございました。 また、お近くをお通りの際は是非お立ち寄り下さい!
2018/10/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
ネットから情報を得、県外からの購入でしたが、終始、丁寧な対応をしていただきまして感謝しております。私自身が携帯電話での対応時に再々、電波が途切れる状態になってしまい心苦しく思いましたが、大変、親切な対応をして下さり有り難く感じました。色々とこちらの状況を汲んでいただいた事も助かりましたし、細かいサービスに感激です。現在は通勤をメインに使用しておりますが、今後は様々な状況に合わせ、大切に乗っていこうと思っております。この度は、大変、お世話になりまして本当に有り難うございました。
販売店の返信2018/10/29
この度は当店にてご契約誠にありがとうございました。 このような高評価まで頂きましてスタッフ一同感謝申し上げます。 今回、遠方での販売となりまして直接お会いできない分 こちらからもご連絡をまめにさせていただいておりましたが対応等 ご満足して頂いているみたいで何よりです。 このようなお客様の評価が何より私共の励みになります。 お車の方も気に入っていただけているみたいで何より安心致しました。 今後、お車のことで何かございましたら何時でもご相談などお待ちしております。
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