T.U.C.GROUP 輸入車専門 横浜港南/(株)リガルのクチコミ一覧(2ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

私たちはお客様の声を大切にしております

当店のモットー

2024年05月17日

T.U.C.GROUP横浜港南STAFF一同

T.U.C.GROUP横浜港南STAFF一同

お客様からのお申し出に迅速かつ親切に、誠意をもって対応致します

ご希望通りの一台を見つける為に的確なアドバイスを心掛けます

輸入車が初めての方、詳しくない方に解かり易くアドバイス致します

ご信頼頂く為に、品質・価格・アフターサービス全てにこだわります

長くお乗り頂く為に、厳選した品質重視の車輌を展示致します

T.U.C.GROUP 輸入車専門 横浜港南/(株)リガルのクチコミ一覧

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285件のクチコミ

総合評価

4

接客:5

雰囲気:3

アフター:5

品質:4

購入後の電気系統のトラブルなどへの対応(作業費無料)やオイル交換サービスなどアフターフォローが充実している。

ジャッカルさん

BMW 3シリーズグランツーリスモ(2019/06購入)

販売店の返信2025/05/31

ジャッカル様。 ユーザーレビュー投稿ありがとうございます。 いつもTUCグループ横浜港南をご利用頂き誠にありがとうございます。高評価レビューを頂きありがとうございます。ご納車後の無料2年保証やオイル交換サービスなど充実したアフターサービスで多くのお客様にもご満足頂いております。弊社は販売して終わりでは無くご納車後のお付き合いも大事にしておりますので、オイル交換サービスなどでお会いする機会も多く気軽に相談できる関係性を重視しております。オイル交換サービスが終了した後も特価でのご案内でオイル交換対応も出来ますので今後とも末長いお付き合いの程宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

お店は綺麗で雰囲気が良く、営業員さんも丁寧で安心して購入に至ることが出来ました。 初めて正規ディーラー以外で車を購入することになりましたが、それらと比較してもとても良い店舗だと思います。 また、他置いてある車についても魅力的な商品力だと思いますので、またこちらで乗り換えが出来ればと思います。 引き続き、お付き合いのほどよろしくお願いします。

H.Oさん

BMW 2シリーズグランツアラー 218i ラグジュアリー (2025/04購入)

販売店の返信2025/05/21

H.O様 ユーザーレビュー投稿と高評価を頂き誠にありがとうございます。弊社では車輌品質にも特に拘っており、独自の厳しい仕入れ基準を満たした車輌のみを厳選して販売しております。ご納車後のオイル交換とポリマーメンテナンスサービスは他販売店には無い弊社としても強みとしているサービスで全てのお客様に喜んで頂けております。弊社の方針としても販売して終わりでは無くご納車後のお付き合いも大事にしております。今後も全てのお客様にご満足頂けるよう全店舗スタッフ一同更なるお客様対応向上に向けて尽力させて頂きます。今後とも末長いお付き合いの程宜しくお願い致します。

安心と信頼

2025/05/18投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

担当の方がすごく丁寧で気持ちいい対応をしてくださいました。今後もお世話になりたいと思います。

Tさん

メルセデス・ベンツ Eクラスクーペ(2025/05購入)

販売店の返信2025/05/18

T様。ユーザーレビュー投稿ありがとうございます。 この度は数ある輸入車販売店より弊社をお選び頂き、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。 高評価の口コミ投稿ありがとうございます。弊社全スタッフがお客様に寄り添った親身な対応を常日頃から心掛けております。今回はT様が初の自家用車購入という事で当初よりご予算を上げて頂き、素晴らしい車輌をご案内し人生の一大イベントのお手伝いをさせて頂きました。弊社は販売して終わりでは無くご納車後のお付き合いも大事にしておりますので、操作関係など分からない事があればお気軽にご連絡ください。 今後はオイル交換サービスでお会いできることを楽しみにしています。 引き続き末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ベンツE200AVGスポーツを購入させて頂き、素晴らしい車の紹介と対応に大変満足致しました。ありがとうございます。

YASU-Svjさん

メルセデス・ベンツ その他(2025/05購入)

販売店の返信2025/05/18

YASU-Svj様。 ユーザーレビュー投稿ありがとうございます。 この度は数ある輸入車販売店より弊社をお選び頂き、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。 弊社では厳選した仕入れ基準を基に車輌の品質にも特に拘って仕入れを行っております。今回ご紹介させて頂きましたE200AVGスポーツも素晴らしい状態の良さを保った一台をご案内させて頂きました。ご検討車種が多数ある中でYASU-Svj様にもとても気に入って頂き大変光栄でございます。弊社は販売して終わりでは無くご納車後のお付き合いも大事にしておりますので、 今後はオイル交換サービスでお会いできることを楽しみにしています。 引き続き末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

中古車はクルマ本体の品質やアフターサービスに不安を感じることが多いかと思いますが、TUCさんは今まで数台購入していますが、信頼できるお店です。店長さんも明るく人柄も良いので、安心して対応をお任せできます。

czxさん

BMW 5シリーズツーリング(2023/12購入)

販売店の返信2025/05/14

czx様。 ユーザーレビュー投稿ありがとうございます。 いつもTUCグループ横浜港南をご利用頂き誠にありがとうございます。高評価レビューを頂きありがとうございます。弊社独自の厳しい仕入れ基準を基に厳選した車輌仕入れを行っており品質も重視しております。大変嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。店舗スタッフ全員がお車を通じてお客様のライフスタイルに合った提案とお客様に寄り添った親身な対応を心掛けております。今後も充実したアフターサービスでczx様のカーライフを全力でサポートしていきますので今後とも末長いお付き合いの程宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

初めての輸入車購入で、購入後の維持や故障の有無など不安がありましたが親切に色々とサポートいただけました。お店の雰囲気もゆったりしていて落ち着けます。アフターフォローが良いお店だと思います。

のものもさん

ボルボ V60(2024/10購入)

販売店の返信2025/05/11

のものも様。ユーザーレビュー投稿ありがとうございます。 いつもTUCグループ横浜港南をご利用頂き誠にありがとうございます。初めての輸入車購入で不安な面もあったかもしれませんが、弊社の充実したアフターサービスで購入後のサポートもお任せください。維持費も極力抑えられるよう車検や整備メンテンナンスもお客様に合った提案を心掛けております。全てのお客様に親身にご対応させて頂くように私だけでは無く店舗スローガンとして営業担当全員が心掛けており、お客様が快適に過ごせる店舗作りを常日頃意識しております。引き続きのものも様のカーライフを全力でサポートしていきますので今後も末長いお付き合いの程宜しくお願い致します。

丁寧な対応でした

2025/04/11投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:3

アフター:4

品質:5

説明、納車までの対応スムーズでした、ありがとうございます。

masaさん

アウディ TTロードスター(2025/03購入)

販売店の返信2025/04/11

masa様。 ユーザーレビュー投稿ありがとうございます。 この度は数ある輸入車販売店より弊社をお選び頂き、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。色々とご検討車種がある中で市場でも台数が少ないTTロードスターを気に入って頂き、スムーズにお話を進める事ができました。嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。masa様にはお忙しい中書類のご準備も早々にご対応頂き予定通りご納車する事が出来ました。弊社は販売して終わりでは無くご納車後のお付き合いも大事にしておりますので、操作関係など分からない事があればお気軽にご連絡ください。 今後はオイル交換サービスでお会いできることを楽しみにしています。 引き続き末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

お目当ての車を3カ月程探しておりましたところ、こちらにて当方の条件にピッタリの素敵な車に出会えました。私共の担当は出口さん。好青年で感じがよく、下取り車の相談や、細かな説明も嫌な顔ひとつせず真摯にご対応頂きました。納車後も、しょうもない質問にも出来る限り早めに対応して下さいます。 購入してから5ヶ月目ですが、車も調子良く家族でカーライフをエンジョイできています。 ありがとうございます、今後ともよろしくお願いします。

y.ka(^ ^)さん

メルセデス・ベンツ GLC(2024/11購入)

販売店の返信2025/04/04

y.ka(^ ^)様。 ユーザーレビュー投稿ありがとうございます。 この度は数ある輸入車販売店より弊社をお選び頂き、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。 y.ka(^ ^)様とは現車確認時からとても良い雰囲気でご商談を進めさせて頂きました。以前にお乗りの車輌とは操作も全く変わってしまっているかと思いますが、お車も慣れてきたとの事で安心しました。また操作関係など分からない事があればお気軽にご相談ください。とても嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。全てのお客様に親身にご対応させて頂くように私だけでは無く店舗スローガンとして営業担当全員が心掛けております。今後も更なるサービス向上に向けて尽力して参ります。今後もオイル交換サービスでお会いできることを楽しみにしておりますので、 引き続き末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

迅速丁寧なご対応

2025/03/29投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

急ぎで納車を希望しましたが、 迅速ながらも丁寧に進めていただきました。 おかげさまで、よい車を購入することができました。

なこさん

アウディ A4(2025/03購入)

販売店の返信2025/03/29

なこ様。 ユーザーレビュー投稿ありがとうございます。 この度は数ある輸入車販売店より弊社をお選び頂き、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。 なこ様にもご協力して頂き、スムーズにご納車を行う事が出来ました。アウディの素晴らしい性能と上質なインテリアデザインでより良い休日のドライブとカーライフをお楽しみ頂けるかと思います。弊社は販売して終わりでは無くご納車後のお付き合いも大事にしておりますので、操作関係など分からない事があればお気軽にご連絡ください。 今後はオイル交換サービスでお会いできることを楽しみにしています。 引き続き末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

M3→M4

2025/01/25投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

M3からの乗り換え 非常に良い状態のM4 アフターメンテナンスも充実していて満足してます。 担当の方も大変親切で丁寧に説明していただき、安心して購入することができました。 有難うございました!

sigさん

BMW M4クーペ(2025/01購入)

販売店の返信2025/01/25

sig様 ユーザーレビュー投稿ありがとうございます。 この度は数ある輸入車販売店より当社をお選び頂き、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。今回はM3からのお乗り換えとなりましたが一味違った走りを是非とも楽しんでいただければと思います。今後もオイル交換サービスでお会いできるのを楽しみにしておりますので、引き続き末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

アフター保証

2025/01/25投稿

総合評価

5

接客:4

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

アフター保証が充実しておりよかった。

sssさん

BMW Z4(2024/11購入)

販売店の返信2025/01/25

sss様 ユーザーレビュー投稿ありがとうございます。 この度は数ある輸入車販売店より当社をお選び頂き、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。是非ともオープンカーライフを楽しんでいただければと思います。今後もオイル交換サービスでお会いできるのを楽しみにしておりますので、引き続き末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

中古車のバックオーダーをお願いさせていただきました。 非常に条件の良い個体を紹介いただきこの度納車いただきました。 3年間のアフターサービス(外装清掃、エンジンオイル交換)があり、定期的に車の相談ができるため最初の一台購入に最適なお店です。

sisoguさん

メルセデス・ベンツ GLE 350 d 4マチック スポーツ 4WD (2024/12購入)

販売店の返信2024/12/29

sisogu様 ユーザーレビュー投稿ありがとうございます。 この度は数ある輸入車販売店より当社をお選び頂きありがとうございました。初来店頂いてから弊社を信頼して頂き、今回バックオーダーでのご注文販売となりました。お時間掛かりましたがsisogu様に合った好条件でベストな一台をご紹介することが出来ました。お忙しい中書類のご準備も早々にご対応頂き、なんとか年内にお渡しが出来て良かったです。とても嬉しいお言葉を頂き光栄に思います。弊社の充実したアフターサービスと高品質車を特に厳選して在庫とし、購入後のアフターサービスも全てのお客様に大変喜んで頂いております。弊社のモットーは販売して終わりではなくご納車後のお付き合いも大事にしております。今後はオイル交換サービス等の充実したアフターサービスでsisogu様のカーライフを全力でサポートして参ります。 お車の事で何かご要望があればいつでもご相談ください。引き続き末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

初めての外国車

2024/12/28投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

いろいろみてから決める予定でしたが、気に入るものがあり即決しました。納車までの対応もとても良かったです。購入後も親身になってくれそうなので頼りにしてます。

AKさん

メルセデス・ベンツ GLC(2024/12購入)

販売店の返信2024/12/28

AK様。 ユーザーレビュー投稿ありがとうございます。 この度は数ある輸入車販売店より弊社をお選び頂き、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。 初来店からAK様の使用用途をお伺いしご希望に合う車輌を当日に決めさせて頂けました。 メルセデスの素晴らしい性能と上質なインテリアデザインできっとご満足されるカーライフをお楽しみ頂けるかと思います。弊社は販売して終わりでは無くご納車後のお付き合いも大事にしておりますので、操作関係など分からない事があればお気軽にご連絡ください。 今後はオイル交換サービスでお会いできることを楽しみにしています。 引き続き末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

丁寧な対応

2024/12/25投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

納車の要望や今後についても丁寧に説明してもらえた。

superさん

BMW M6 カブリオレ(2024/12購入)

販売店の返信2024/12/25

super様 ユーザーレビュー投稿ありがとうございます。 この度は数ある輸入車販売店より当社をお選び頂き、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。現車確認からご契約までsuper様にはスムーズにお話を進めさせて頂きました。お忙しい中書類のご準備もご手配頂き予定通りご納車させて頂きました。今後のお車の購入相談やsuper様に合った提案も可能ですので、お車の事であればお気軽にご相談ください。弊社は販売して終わりでは無くご納車後のお付き合いも大事にしております。今後もオイル交換サービスでお会いできるのを楽しみにしておりますので、引き続き末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

全体的に満足でした

2024/12/15投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:5

品質:4

納車まで密に連絡いただき安心できました。また、アフターサービスとして2年間保証と無料で3ヶ月毎のオイル交換及び洗車は手厚いと思いました。

Gさんさん

メルセデスAMG GLB(2024/12購入)

販売店の返信2024/12/15

Gさん様 ユーザーレビュー投稿ありがとうございます。 この度は数ある輸入車販売店より当社をお選び頂き、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。現車確認へご来店頂き、Gさん様に車輌も気に入って頂き気持ちよくお話を進めさせて頂きました。追加でご依頼頂きましたリペア作業も含めて予定通りご納車する事が出来ました。弊社は販売して終わりでは無くご納車後のお付き合いも大事にしております。今後もオイル交換サービスでお会いできるのを楽しみにしておりますので、引き続き末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:4

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

4年前に、正規ディーラーと比較して、割安な価格の為、メルセデスベンツベンツAクラスを購入しました。 購入後も、定期的に、オイル交換作業、ポリマー洗車をして頂き、今でも、大きな故障無く快適に車を使用しています。

サブさん

メルセデス・ベンツ Aクラス(2021/05購入)

販売店の返信2024/12/02

サブ様 ユーザーレビュー投稿と高評価を頂き、いつもTUCグループ横浜港南をご利用頂き誠にありがとうございます。弊社独自の厳しい仕入れ基準を満たした車輌を厳選して販売しております。ご納車後のオイル交換とポリマーメンテナンスサービスは他販売店には無い弊社としても強みとしているサービスで全てのお客様に喜んで頂けております。弊社の方針としても販売して終わりでは無くご納車後のお付き合いも大事にしております。今後も全てのお客様にご満足頂けるよう全店舗スタッフ一同更なるお客様対応向上に向けて尽力させて頂きます。今後とも末長いお付き合いの程宜しくお願い致します。

楽しみです!

2024/11/27投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

初めての車購入ですが、ご丁寧に説明していただきこれからの生活が楽しみです!

kさん

メルセデス・ベンツ Eクラスオールテレイン(2024/11購入)

販売店の返信2024/11/28

K様 ユーザーレビュー投稿ありがとうございます。 この度は数ある輸入車販売店より当社をお選び頂き、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。今回は初めての自家用車の購入との事で素敵な出会いをお手伝いさせて頂きました。メルセデスの素晴らしいデザインと質感の高いインテリアで日常のドライブを特別な時間に変えることが出来ます。初の輸入車で分からない事もあるかもしれませんが、操作関係などお車の事で分からない事があればお気軽にご連絡ください。弊社は販売して終わりではなくご納車後のお付き合いも大事にしております。今後もオイル交換サービスでお会いできるのを楽しみにしておりますので、引き続き末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

総合評価

4

接客:2

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

納車から3ヶ月経て、3000kmぐらい走ってた今でも何の故障もなく良好な状態なので、車の品質は言うまでもなく最高だ。当時TUCGを選んだ理由も正に品質と安心だ。ただ、車には十分満足だけど、接客についてはちょっと体験が悪かった。レイシズムじゃないと思うけど、客側にそういう感じを与えてしまう恐れがある。接客態度(特に外国人に対する態度)はこれ以上改善する必要があると思う。

GmbH quattroさん

アウディ RS5(2024/09購入)

販売店の返信2024/11/28

GmbH quattro様 ユーザーレビュー投稿ありがとうございます。 この度は数ある輸入車販売店より当社をお選び頂き、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。販売車両について高評価を頂き誠にありがとうございます。弊社では厳しい仕入れ基準を基に厳選した車輛個体のみ在庫として販売しております。入庫後には厳しい外部検査機関での車両検査を行い、在庫車は全て2年保証付きですので、購入後も安心してお乗り頂けるアフターサービスを強みとしており、ご納車後のお付き合いも大事にしております。接客対応についてのご指摘ありがとうございます。今後はGmbH quattro様に頂きました貴重なご意見を基にお客様対応改善と同時にお客様満足度を上げる為、全店舗スタッフ一同最大限努めさせて頂きます。この度は誠にありがとうございました。引き続き末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

非常に良かった

2024/11/04投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

店舗の雰囲気、スタッフの対応が良く満足してます。アフターサポートが充実しており、長いお付き合いができそうです。

サリーさん

BMW 2シリーズグランツアラー(2024/10購入)

販売店の返信2024/11/04

サリー様 ユーザーレビュー投稿ありがとうございます。 この度は数ある輸入車販売店より当社をお選び頂き、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。高年式で走行距離も少なく希少な限定車ですので、サリー様にもとてもご満足頂ける車輌をご紹介出来ました事を私も嬉しく思っております。高評価を頂き誠にありがとうございます。今後も全てのお客様にご満足頂けるよう更なるサービス向上へ店舗スタッフ一同尽力して参ります。弊社では販売して終わりでは無くご納車後のお付き合いも大事にしておりますので、今後はオイル交換サービスでお会いできることを楽しみにしております。引き続き末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。

丁寧な対応に感謝

2024/11/03投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

一つ一つの接客対応が、丁寧です。 希望にぴったりの車が、購入出来て良かったです。

オカピさん

マツダ ロードスター(2024/11購入)

販売店の返信2024/11/03

オカピ様 ユーザーレビュー投稿ありがとうございます。 この度は数ある輸入車販売店より当社をお選び頂き、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。今回は増車でのご相談を頂き、ご希望に合う車輌が見つかるまでお時間頂きましたが、オカピ様にも大変ご満足頂ける車輌をご案内する事が出来たことを私も嬉しく思います。高評価を頂き誠にありがとうございます。 今後も全てのお客様にご満足頂けるよう更なるサービス向上へ店舗スタッフ一同尽力して参ります。引き続き末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。


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