2023年06月21日
オートバックス相模原カーズ
カー用品店のオートバックスで新車・中古車買い取り販売やってます。
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2025/11/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
ネットで見ただけで来店予約をしていなかったのに親切に対応してくれました。 展示車も総じて綺麗だし手入れがされている感じがしました。
販売店の返信2025/11/13
この度は当店在庫車をご成約頂きまして誠にありがとうございます。 ご満足に対応出来ず申しわけございませんでした。 今後とも宜しくお願い致します。
2025/10/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
欲しいと思っていた車が状態やオプション品など理想に近い状態で掲載されていて、少し遠かったのですが思い切って行って良かったです。 担当の方が気さくで話しやすく、終始安心してお願いできました。 他にも数件見学予約を入れていたのですが、1件目に見たこちらでほぼ即決してしまいました。 広めなカー用品店も併設されているので納車の際にカーアクセサリーも一緒に購入させていただきました。
販売店の返信2025/10/22
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか? お困り事がございましたら、いつでもご連絡下さい。 今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2025/10/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
こちらの要望を聞いていただき、満足しました。 ありがとうございました。
販売店の返信2025/10/04
この度は当店にて車両購入を頂き誠にありがとうございます。 納車までお時間を頂戴しましたが、無事に納車が出来た事、ほっとしております。 今後のないかございましたら遠慮なくご相談頂ければと思います。 この度は誠にありがとうございました。
2025/09/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
自宅から2時間ほどかかる販売店でしたので迷いましたが見に行って本当に良かったです。初めての中古車で色々と不安でしたが全て丁寧に対応して下さいました。お店に行くまでは安い買い物ではなかったので一旦検討もアリだよねと話していたのですが、即決でした。車体は一目惚れでしたし、何より担当者さんの対応が良く安心でした。購入後も何度もメールで連絡取りながら無事に納車を迎えました。良いお店と担当者さんに出会えて良かったです。自宅から近くであればアフターフォローも絶対お世話になりたいお店です。
販売店の返信2025/09/29
rick様 この度は遠方よりご来店・購入していただき誠にありがとうございました。 ご購入に対し、ご満足いただけたことが何よりの励みになります。 新しいお車とこれから色んな思い出を作って頂ければ幸いです。 何かありましたら遠慮なくご連絡して頂ければと思います。 この度は有難う御座いました。
2025/08/30投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
入金してから、入金の確認連絡がなかった点が唯一の不満ではあったが、それ以外は接客ももちろんのこと満足のいく買い物ができた。
販売店の返信2025/08/30
この度は当店ご利用頂き誠にありがとうございました。 確認連絡の件、大変申し訳ございませんでした。 今後このような事を繰り返さぬよう精進してまいります。 今後とも何かございましたら遠慮なくご連絡頂ければと思います。 何卒宜しくお願い致します。
2025/08/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:3
急遽の購入と納車でしたが、 最初から最後まで真摯に対応してくださいました。 サービス精神が強く、非常に気持ち良く取引をさせていただきました。
販売店の返信2025/08/21
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態でご迷惑・ご不便をお掛け致しまして 大変申し訳なく思っております。 この度はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2025/06/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても話しやすく、相談しやすい方で、いろいろ車の中古車事情を教えてくれました。そんな高くない車なのに、整備がきちんとされ、バッテリーも新品に変えてくれました。
販売店の返信2025/06/03
harry様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後も質の高い車両を仕入れ出来るよう努めて次回もご利用頂けるよう、今後より一層社員全員で努力していきたいと思います。何かございましたら、ぜひお気軽にご連絡をいただければと思います。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2025/05/04投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
N_WGNの青を探して3カ所めでした。気に入った クルマでした。その場で内諾し、2週間で納車して いただきました。乗って2日目ですが、調子良さそうです。店員さんありがとうございました。
販売店の返信2025/05/06
この度は当店在庫車購入頂き誠にありがとうございます。 このような評価をいただき大変うれしく思います。 今後ともなにかございましたらご相談いただければ幸いです。 何卒宜しくお願い致します。
2025/04/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
車の買い替えに不慣れな私でしたが、一方的な営業は一切なく、誠実にこちらの要望を聞いたうえで、納得いくまで付き合ってくれました。
販売店の返信2025/04/29
Sさん様 販売を担当させて頂きました、佐々木です。 この度は、数ある販売店の中からオートバックス相模原店を選んで頂きまして、誠にありがとうございます。 又、このような高評価を頂きまして、併せてお礼申し上げます。 今後もSさん様のカーライフをがより良くなるよう、全力でフォロー致しますので、今後ともよろしくお願い致します。 ありがとうございました。
2025/04/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても丁寧に説明してくれ、店員さんも気さくで話しやすかったです、
販売店の返信2025/04/03
Kazujade様 この度は当店でお車をご購入いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、とても励みとなり社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 これからのカーライフをトータルでサポートさせて頂きたいと思っておりますので 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2024/11/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
元々乗っていた車もこちらでリースでお願いしており、いつもよくしていただいているのでまたこちらでと思い、今回は中古車のリースをお願いしました。 希望に近く、状態の良い車を見つけてくださり、すぐに納車していただけました。 今後もこちらでお世話になりたいと思います。
2024/11/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
急遽、車が必要となり、車を探してました。 希望の車がオートバックス相模原さんにあったので すぐに見に行きました。 当日、対応して頂いた木村さんが親切、丁寧に車の状態を教えて下さり、安心して気持ち良く購入できました。 納車日の際も最後まで丁寧に対応して下り、ありがとうございました。 車の不調があれば、またお伺いさせて頂きます。 ありがとうございました。
販売店の返信2024/11/16
この度はご利用誠にありがとうございました。 想定外にお時間が掛かってしまい申し訳ありませんでした。 またどうぞお気軽にご利用下さい。 よろしくお願い致します。
2024/07/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
真摯な姿勢で対応して頂きました。 とても気持ちよく買い物をする事が出来ました。 この場をかりてお礼申し上げます。
販売店の返信2024/07/22
何度もお越しいただくことになってしまい申し訳ありませんでした。新しいお車も長く楽しんでいただければと思います。ご利用ありがとうございました。
2024/03/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親身になって対応してくれます。嫌な顔1つせず
販売店の返信2024/03/18
大変長期間な生産待ち時間を耐え忍んでいただきまして誠にありがとうございました。 あたらしいお車をかわいがっていただければ幸いです。
2024/03/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
じっくりと車を選べる空気感を作って貰えたので、納得いくまて細部を確認してから購入することが出来ました。 また、電話・メール等の対応も迅速かつスピーディでサクサクと話を進めることが出来ました!
販売店の返信2024/03/01
ご利用誠にありがとうございました。 頂戴した評価に恥じないサービスを継続していきたいと思います。 お気軽にお問合せ下さいませ。
2024/01/15投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:4
品質:5
e-BOXERプレートのあるフォレスターに対して、この車はハイブリットでないと説明されその日は渋々帰宅しましたが後日再度電話確認したら勘違いでしたのことでした。 とても購入するのに不安でしたがそれ以降の対応は適切で大変親切な対応して頂けたと思います。 結果的には、購入して良かったと思います。
販売店の返信2024/01/16
A様 この度はお車のご購入、ありがとうございました。 ご来店時担当者のグレード認識違いでご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。 今後はこのようなことが無いよう在庫車両のしっかりとした情報管理に努めさせていただきます。 これからメンテナンス等、末永くお付き合い出来ればと考えております。 今後ともよろしくお願いいたします
2024/01/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
探している車種があったので、webからの問い合わせから始まり、最後まで大変丁寧に対応していただきました。 足を運び実車を確認し、下取り価格から、予算的に難しいかなと思いましたが、がんばっていただきました。 お世話になりました。 とても状態の良い車で気に入ってます。 大切に乗ります。 また機会がありましたら、よろしくお願いします。
販売店の返信2024/01/07
ご連絡ありがとうございます。 良いオーナー様にお引き渡しできてうれしく思います。 是非またご利用下さいませ。 よろしくお願い致します。
2023/11/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
人生で初めてオートバックス相模原さんで車を購入させていただいたのですが、 とにかく!対応が迅速且つ親切でした!! 初めて車を購入するにあたって親身になって相談にのっていただいたり、 たまに談笑しながら楽しく良い買い物ができました。 これからも何かあれば遠出してでもここに通わせていただきます! 本当にありがとうございました!!
販売店の返信2023/11/29
オートバックスのご利用誠にありがとうございました。 これからのカーライフもより満足度の高いものとなるようお手伝いさせていただきたいと思います。 よろしくお願い致します。
2023/11/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
丁寧で分かりやすい説明でしたし、質問にもすぐに回答して頂けてとても安心感がありました。テクニカルな内容にも詳しくて今後の整備も相談に乗ってもらおうかと思います。
販売店の返信2023/11/04
I 様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともよろしくお願い致します。 オートバックス相模原 吉田 木村
2023/09/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
大変親切丁寧に接客していただき大変満足しております。今後ともよろしくお願い致します。
販売店の返信2023/10/01
M様 この度は当店でのご購入、誠にありがとうございました。お困りのことがございましたらお気軽にお立ち寄りください。 今後ともよろしくお願い致します。
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