2012年04月22日
お客様の心に届く接客を心掛けます
あなたのクチコミ投稿しませんか?
投稿日:2012年02月05日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入の時からいろいろ相談にのってもらっています。実は購入に際しては他社もいろいろ見学しておりましたが金額やアフターサービスの話などわかりやすく比較しながら教えてもらいした。購入後も運転していて気にな…続きを読む
販売店の返信
ちゃこまる様 いつも大変お世話に成ります!この度は口コミの ご回…
2012年02月05日
投稿日:2012年02月05日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
担当の営業さんとは27年のお付き合いさせていただいています。車選びのコツや部品の選定等ユーザーサイドにたったアドバイスをもらい大変助かっています。先日はDIYでミスしたのを整備の方に親身になって対応…続きを読む
販売店の返信
ちゃこまる様 いつも大変お世話に成ります!口コミのご回答を頂き誠…
2012年02月05日
投稿日:2012年02月02日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
故障の前兆があると大事に至る前に修理してくれる。 アフターパーツの取り付けを検討しているときはメリット、デメリットを教えてくれ相談に乗ってくれる。 しっかりとした知識、技術を持ったスタッフが対応してく…続きを読む
販売店の返信
きょんくん様 大変お世話に成ります!いつもご愛好頂き誠にありがと…
2012年02月03日
投稿日:2012年02月01日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めてのマイカー購入、しかもお目当てのグレードが修理歴有りで不安でした。しかし不安を払拭するようにどこを修理したかオープンにしていただき購入を決意! 乗ってみても全く修理歴有りのような感じを受けませ…続きを読む
販売店の返信
Massa様 お世話に成ります!早々のアンケート誠にありがとう御…
2012年02月02日
投稿日:2012年02月01日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
年末に前に乗っていた車が急に調子が悪くなり、修理代が嵩みそうで中古車に買い替えることになりました。 その壊れた車がマツダのキャロルをベースにしたミツオカのレイだったので、整備などでこちらに以前からお世…続きを読む
販売店の返信
牛様 いつも大変お世話に成ります!早々のアンケートご回答誠にあり…
2012年02月02日
投稿日:2012年01月30日
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
対応の早さと的確さで、いつもいつも点検・整備をお任せしています。ベストタイミングな買い換え時で、お買得な中古車を勧められるので、既にこちらの店舗で購入3台目となりました(でも、これっていわゆる「マツダ…続きを読む
販売店の返信
みつ君様 いつも大変お世話に成ります!アンケートありがとう御座いま…
2012年02月01日
投稿日:2012年01月29日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いつも対応も早く親切丁寧なお店です
販売店の返信
じいちゃま様 いつも大変お世話に成ります!アンケート誠にありがとう…
2012年01月29日
投稿日:2012年01月28日
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
7年目の買い替えでぶらり初めて販売店に行きました。その前に日産、トヨタの情報ありましたが、引き取り価格が高い、カーナビがきっとちょっと前の物なのか(使用して 以前の物とは比較にならない進歩で満足)、…続きを読む
販売店の返信
藤沢の青さん様 いつも大変お世話に成ります!先日は誠にありがとう御…
2012年02月01日
投稿日:2012年01月27日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
親切丁寧な対応でアフターサービスもしてくれます。かなりわがままな提案しても答えてくれる営業の方がいらっしゃいます(笑)
販売店の返信
るなぱぱ様 いつも 大変お世話に成ります!永くのお付き合い誠にあり…
2012年01月28日
投稿日:2012年01月26日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
私は車のことはよく分からないのでいつも全てお任せしています。 点検の時期になると電話をかけてきてくださったりして、いつも親切に応対して下さいます。 今回も丁寧に点検してもらい、最後に洗車もしてくださ…続きを読む
販売店の返信
クマぴょんさん いつも大変お世話に成ります!点件ありがとう御座いま…
2012年01月27日
投稿日:2012年01月22日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
販売店の方もとても親切でした
販売店の返信
k0g様 プレマシーの ご納車ありがとう御座いました! 大変お世話…
2012年01月23日
投稿日:2012年01月22日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
試乗車落ちを購入しました。 オプションの追加要望にも応じていただき、さらには納車前に点検整備や磨きがしっかりしていて、新車同様の状態で納車されました。 無駄のない接客で説明もわかりやすく、購入手続きも…続きを読む
販売店の返信
enaj様 この度は アスセラスポーツのご成約誠にありがとう御座い…
2012年01月23日
投稿日:2012年01月14日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
自分に合ったものを探してもらいました。すでに何年も乗っていますが、さらに長く乗りたい一台です。過不足ない接客、適切な対応、メンテナンスもしっかりやって頂いていつも助かってます。続きを読む
販売店の返信
Ugeez様 いつも 大変お世話に成ります!早々の ご投稿誠にあり…
2012年01月14日
投稿日:2012年01月12日
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
通勤用の車を探していましたが、毎日乗る車だから自分のあこがれだった車を買おうと決心し、ネットで検索。県外ではありましたが湘南マツダさんんで購入うする事となりました。担当してくれた営業の方の対応もよく…続きを読む
販売店の返信
mojiosa様 この度は 新しいお車の ご購入を頂き誠にありがとう…
2012年01月13日
投稿日:2012年01月08日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以前、フ○○ドに乗っていて、調子が悪くなったので、そのディーラーに相談したところ、 その場所から撤退するとの事もあり、親身に相談にのってくれませんでした。 そこで、自宅近くの湘南マツダ湘南台店さんへ相談…続きを読む
販売店の返信
hag04763様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございまし…
2012年01月11日
投稿日:2011年10月02日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
期待以上の下取り価格がついたので、ワンランク上のグレードを手に入れることができました。 頑張ってくれた店員さんに感謝です。 契約してから納車までが大変スピーディーで、これにも満足しています。続きを読む
販売店の返信
ヒコイチ 様 この度はデミオ1500スポルトからの代替でAZワゴ…
2011年10月06日
投稿日:2011年10月02日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
7月に湘南台店でプレマシーを購入しました。以前からカーセンサーで探していたミラジーノがたまたま大磯店にあり、ディーラーである保証の満足度が高い事からプレマシー購入時の湘南台店の担当営業であるSOGAさん…続きを読む
販売店の返信
MUR様、この度はミラジーノのご購入、誠にありがとうございます。MUR…
2011年10月06日
投稿日:2011年09月08日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
一度も現車を確認する事なく成約に至ったわけですが、全く不安はありませんでした。それというのも担当の浜田さんが連絡を密にしてくださり、こちらの不安を取り除いてくれたおかげだと思っております。納車された…続きを読む
販売店の返信
oki様 先日は ロードスターのご成約を頂き誠にありがとう御座いま…
2011年09月08日
投稿日:2011年09月01日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今年の春より車を探していました。気になる車両をようやく見つけ、すぐにメールで問い合わせをしました。最初の回答からとても細かく車両の状況を連絡いただき、とても参考になりました。また、こちらは北海道と遠…続きを読む
販売店の返信
yaさん 様 この度は遠方にも関わらずご契約頂きまして大変有難う御…
2011年09月02日
投稿日:2011年08月19日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こちらにはいつも親身になって相談にのってもらっています。今回もお世話になっている担当者の方から良いお話があり、乗換えを決めました。私にはおしゃれ過ぎる車ですが、外見以上にしっかりとした車に大変満足し…続きを読む
販売店の返信
颯ぱぱ 様 この度も乗り換え頂きまして大変有難う御座いました。颯…
2011年08月20日