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たかひ。ーさんのクチコミ詳細
丁寧な対応
投稿日：2011/10/14
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ホンダベルノ神奈川東でフリードを購入しました。お店にはかなり遠いので一度も行っていませんが車の評価とお店の評価が高かった為問い合わせて見たところやはり担当の矢田さんの丁寧な対応でここなら安心だなと思い即決してしまいました。ようやく本日納車となりましたが大変満足しています。矢田さんありがとうございました。
購入年月：2011/10
購入した車：ホンダ フリード
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
（株）ホンダカーズ神奈川北 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ鶴見からのクチコミ返答
2011/10/15
たかひ。ー様 この度は、当店をお選び頂き誠にありがとうございます。営業の矢田でございます。お褒めのお言葉を頂き恐縮です。 たかひ。ー様のお車探しをお手伝い出来た事はスタッフ全員の喜びです。大切にお乗り下さい。横浜にお越しになられる際は、「矢田のおすすめスポット」をご紹介致します。これからもＨｏｎｄａをよろしくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2011/09/14投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
遠方という事で現車を見にいく事が出来ず少々不安な（高い買い物なので）所もありましたが、ホンダディーラーという事と営業の矢田さんの親切な対応、何度もメールで画像を送ってもらったり質問したりしましたが、詳しく丁寧にお答えいただきました。そしていつしか不安も消え契約までたどり着く事が出来ました！遠方で迷っている方、オートテラス鶴見さんなら安心です！！ 一度も来店しませんでしたので、お店の雰囲気は解りませんがおそらく評価の通り★５だと確信しております！ 営業の矢田さん、オートテラス鶴見のみなさん、これからも頑張って下さい！
販売店の返信2011/09/14
RG２様 この度は、当店をお選び頂き誠にありがとうございます。営業の矢田でございます。 実際に車を見ずに買う事には、たくさんの不安がお有りだったと思います。お客様が抱える「不安」を「安心」に変える事が営業の務めと考えております。少々距離はございますが、横浜へいらした際は、ぜひ当店へ遊びにお越し下さい。お車の事でわからない事がございましたら、いつでもご用命承ります。これからもHondaをよろしくお願い致します。
2011/09/11投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：3
品質：4
はるばる杉並区より出掛けて良い中古車に巡り会えました。営業の矢田様はメールでの依頼事へのレスポンスも迅速・的確で、実際の語り口にも誠実さを感じました。納車が未だのため、走行性能、運転のしやすさ、維持費の安さ、アフターサービスの充実度に関する評価は一先ず普通としましたが、クルマ自体、お店による今後のケアに、大いに期待しています。
販売店の返信2011/09/12
<杉並区>様 この度は、当店をお選び頂きありがとうございます。営業の矢田でございます。身に余るお言葉、大変恐縮です。ご納車までは、もう少しお時間がございますが、楽しみにお待ち頂ければ幸いです。総合評価５点を頂けるよう、全力でバックアップさせて頂きます。これからも宜しくお願い致します。
2011/08/21投稿
5点
接客：5
雰囲気：3
アフター：4
品質：5
中古車購入を全く知らない私に営業の矢田さんには丁寧に説明をして頂き、安心して購入を決意する事が出来ました。その後の対応も素早く、気持ち良く契約から納車まで話を進めて頂き、今後のお付き合いも安心してお任せすることが出来ると思っています。 矢田さんにはお盆休み中にも関わらず、私の都合による納車日変更の無理を聞いて頂いたりと大変感謝しています。ありがとうございました！
販売店の返信2011/08/22
福岡太郎様 この度は、当店をお選び頂きありがとうございます。営業の矢田でございます。 中古車ご購入に際して不安な気持ちも少なからずあったと思います。その不安を取り除く事ができ、お役立て出来たかと思うととても嬉しく思います。少々距離はございますが、これからも全力でサポートさせて頂きます。またすべての評価で５を頂ける様に当店一丸となって今後も精進して参る所存です。これからも宜しくお願い致します。
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