2025年09月18日
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2016/10/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入時に担当の方が非常に対応がよく、こちらの勘違いでお電話した時も、お電話でしたが嫌な素振りせずに対応していただきました。整備の時間がかかる時も非常にフレンドリーな対応で、こちらも時間を気にせずに待てました。ぜひまた機会があればお願いしたいと思います。
販売店の返信2016/10/27
いづちよ様 遠いところ、いつもご利用ありがとうございます。今後もお使いいただいて些細なことでも気になることやお困りのことがありましたらなんでもご相談ください!またドライブの思い出話たくさん聞かせて下さいね。今後ともどうぞよろしくお願い致します。ホンダオートテラス横浜青葉店 担当:三浦夏海
2016/10/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
中古車と言えば、売ってしまって終わりというイメージが従来から強かったのですが、購入時のオプションの取り付け調査なども細かくやっていただきました。また、購入後も気づいた事があれば、メールや電話をもらい、中古車なのにここまで対応がきめ細やかなのには感心します。私の担当ディーラーはこの度店長になりました。次回もこのお店からホンダ車を購入したいと考えています。
販売店の返信2016/10/10
たむお様、いつもお世話になっております、ホンダの三浦です、先日は点検のご入庫ありがとうございました。中古車だからこそお車の状態やアフターパーツなど気になる事はひとつひとつお答えする姿勢でおりました、お誉めのお言葉大変うれしく思います。今後とも店長・サービススタッフ一丸となってフォローさせて頂きます、末永くお付き合いのほどよろしくお願い致します。 オートテラス横浜青葉 三浦 夏海
2016/10/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
ここで車を買うのは3台目ですが、スタッフの対応にはとても満足しています。次もお世話になろうと思っています。
販売店の返信2016/10/10
蒼いフクロウさま、ご投稿ありがとうございます!いつも大変お世話になっております、ホンダの馬場です。 今後ともライフスタイルの変化に合わせたご提案・ご案内が出来るよう努めて参ります、末永くお付き合いのほどよろしくお願い致します。 オートテラス横浜青葉 馬場功之
2015/04/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めて車を購入するのに、新車から中古車販売までいろいろなお店を見て回った。どの店もお客のニーズより、その店が売りたい車を勧められ「こんなもんなのか・・・。」と思っていた。あきらめかけて、最後に行ったのが、ホンダオートテラス横浜青葉だった。担当の馬場さんはお客のニーズをしっかり聞きだし、それに合った車を面倒がらずに探してくれる。アフターフォローもばっちりで、素人のつまらない質問にも嫌な顔一つせず答えてくれる。その場で分からないことは、調べて回答してくれるほど責任を持って対応してくれる。 車関係で何かあれば、メカニックなことから一般的なことまで「馬場さんに聞けば間違いない」が我が家の合言葉。 これからも末永いお付き合いをしていきたい人。
販売店の返信2015/04/16
りんごジュースください様、ご投稿ありがとうございます。ご家族みなさんからの温かいお言葉にスタッフ一同嬉しい限りです。 アフターフォローはお店としても力を入れている部分のひとつですが、日々大きくなるお子様のお話になると、初めてお会いした当時の事が懐かしく思い出され、永いおつきあいをいただいていることに感謝の気持でいっぱいです。 今後とも末永くお付き合いのほどお願いいたします。 オートテラス横浜青葉 営業 馬場功之
2015/03/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても良品を紹介して頂き有難うございました。大切に使いたいと思っております。これからも宜しくお願い致します。
販売店の返信2015/03/25
としISZ様へありがとうございます。私も嬉しです。これからもよろしくお願い申し上げます。また、自賠責保険の名義変更書類お待ちしております。ご近所にておくるまのことや保険の見直しなどお手伝いさせていただきます。解らないことなどお手伝いさせていただきます。オ-トテラス横浜青葉店 宮崎紀彦
2015/03/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
馬場さんはじめ皆さんとても親切ですし丁寧で安心して相談できるお店です。 末永くお世話になりたいと思っています、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
販売店の返信2015/03/15
たつとん様、この度はご契約誠にありがとうございます!前回のフィットに続いて新型15Mフィットの試乗車アップへのお乗換え、お店としても営業としても大変嬉しい限りです。今後とも点検車検やアフターサービスもしっかり対応させて頂きます今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 馬場
2015/03/11投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
この度は、N-WGNカスタムの購入・納車の際は大変お世話になりました。 お店の最寄り駅までお迎えに来ていただけて、土地勘のない私達にとってとても助かりました。 また、お店に到着してからもお出迎えや、アフターサービス等、親切・丁寧な対応だったので、良かったです。 横浜青葉店さんで車を購入して良かったと思っています。 本当にありがとうございます!
販売店の返信2015/03/13
微糖カフェ様へこの度は誠にありがとうございます。遠方よりご来店頂け感謝極まりありません。嬉しい限りです。これからも何卒宜しくお願い申し上げます。また、自賠責証書も名義変更完了いたしました。本日、宅急便にて送付致します。お知り合いの方など、お車ご検討の方いらっしゃいましたら、是非ご紹介の程お待ちいたしております。オートテラス横浜青葉店 宮崎紀彦
2015/03/11投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
先日はN-WGNカスタムGターボパッケージの購入・納車の際は大変お世話になりました。 市が尾駅まで、宮崎さんがお迎えに来ていただきましたが、横浜の土地勘が無い私達にとって、とても助かりました。 アフターサービスも親切な対応だったので、オートテラス横浜青葉店さんで車を購入して良かったと思っています。また機会があれば、是非お願いします。
販売店の返信2015/03/13
微糖カフェ様へこの度は誠にありがとうございます。遠方よりご来店頂け感謝極まりありません。嬉しい限りです。これからも何卒宜しくお願い申し上げます。また、自賠責証書も名義変更完了いたしました。本日、宅急便にて送付致します。お知り合いの方など、お車ご検討の方いらっしゃいましたら、是非ご紹介の程お待ちいたしております。オートテラス横浜青葉店 宮崎紀彦
2015/02/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
こちらの希望をしっかり把握をされた上で私にあった接客をして頂きました。 丁寧な対応、本当に有難うございました。
販売店の返信2015/02/23
夏木様 この度はモビリオスパイクのご購入誠にありがとうございました。夏木様に気に入った車をご提案でき、本当に良かったと 思います。しっかりと整備した上でご納車させて頂きますので、楽しみにお待ち下さい。 今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。 (株)ホンダカーズ神奈川北 オートテラス横浜青葉店 営業 宮崎 紀彦
2015/01/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:4
品質:5
生後2ヶ月の子どもがいる事をとても気遣って頂きました。契約や保険の手続きなど署名と押印だけで済む様にして頂き、スムーズに購入する事ができました。その他年明けの納車を年内に間に合わせて頂いたり、保険のアドバイスを頂いたりと色々相談にのって頂きました。自宅からも近く、頼りになるお店だったのでこれからもお世話になろうと思います。
販売店の返信2015/01/08
にゃむたろう様へ 2014年は大変お世話になりました。ありがとうございます。年末のご契約でしたが、今年は通年より寒波も厳しく寒い日が続いておりました。お子様連れでの外出も大変と思い即日ご納車させて頂きありがとうございます。これからも末永く何卒よろしくお願い申し上げます。 オートテラス横浜青葉店 宮崎 紀彦
2014/12/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
二ヶ月落ちの新古車を、割安に購入する事が出来ました!
販売店の返信2014/12/17
アゲMAXさま、このたびはご契約誠にありがとうございました!!ご契約いただいた登録済未使用車は、ナンバー登録のみを実施した新車状態の車両ですので、納期は即納・価格はお買い得とメリットの大きい当店の目玉車でした。 ご納車までいましばらくお時間を頂きますが、楽しみにお待ちくださいませ。 オートテラス横浜青葉 馬場功之
2014/12/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
忙しい三連休の中、親身に相談にのっていただき、購入を決めました。
販売店の返信2014/12/13
nosuke610様へ、この度は誠にありがとうございます。ご家族の想い出作りに少しでもホンダのオデッセイがお役に立てられれば嬉しく思います。これからも末永くお付き合いの程何卒宜しくお願い申し上げます。オートテラス横浜青葉店 宮崎紀彦
2014/12/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
こちらの要望をちゃんと考慮した見積りを出してくれました。
販売店の返信2014/12/08
ワサビ様へ この度は、ありがとうございました。ちょっとしたきっかけにて、お問い合わせ頂きご紹介、ご案内~即日ご来店~ご契約。誠に感謝しております。これからも末永くお付き合いさせて頂けます様、何卒宜しくお願い申し上げます。オートテラス 横浜青葉店 宮崎紀彦
2014/11/29投稿
3点
接客:3
雰囲気:2
アフター:‐
品質:4
ハイブリッドを探していましたが、なかなか見つからない中で、ドライブがてら見に行ったお店でした。思ったよりこじんまりとしたお店でしたが、車は狭い中にもきれいに並べられていてゆっくり見ることができました。ただ、担当していただいたお店の方は車に詳しいからなのかもしれませんが、自分の意見がたくさんあるようでかなり熱く車に対して語っていました。わたし的にはそれはあまりいらないかと・・・。 購入手続きについても何年もやられている方なのでかなり専門用語を出してきたり、パッパと進んでしまい、もう少しゆっくりと説明していただけると良かったと思います。 全体的には希望していた車種を購入できたので良かったと思います。
販売店の返信2014/11/30
coco1様へ先日は大変お世話になりました。ありがとうございます。12年ぶりのお車乗り換えにて、自動車の進化はすばらしい発展をしております。ご案内仕切れていない事も多々あるかと思いますので、ご不明なことなどございましたら遠慮なくご連絡お待ちしております。フリードHVは「ちょうどいい!」キャッチフレーズにてたくさんのお客様にご満足頂いております。大きすぎず小さすぎず。取り扱いにおいてちょうどいい。ですね(笑)お近くにお立ち寄りの際は遊びに来ていただければ嬉しい限りです。また、ご指導ありがとうございます。ついつい話しすぎてしまう所を落ち着いてご案内できるよう心がけます。ありがとうございます。オートテラス横浜青葉 宮崎紀彦。
2014/11/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客が丁寧でいいお店です。家族で利用させて頂いてます♪
販売店の返信2014/11/29
ごろごろ様、いつもご来店ありがとうございます。お父様のフィットご購入からの長いお付き合い頂をきありがとうございます、またスタッフへのお褒めの言葉を頂きましてスタッフ一同うれしい限りです。今後とも末永いおつきあいのほどよろしくお願い致します。 オートテラス横浜青葉 馬場 功之
2014/11/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の宮崎さんが丁寧に対応してくれて、納車までスムーズにできとても満足しています。 評判どおりの車で大切に女房に乗って欲しいです。
販売店の返信2014/11/27
JUN0629さま、ご投稿ありがとうございます!!センタータンクレイアウトによる広い室内空間と安全性、操縦安定性と新開発のDOHCエンジンがこの走りのよさと低燃費の両立を実現しました。今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願い致します ホンダオートテラス横浜青葉 宮崎紀彦
2014/10/27投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
営業の方にとても分かりやすく接客していただき、気持ちよく購入出来ました。購入したばかりなので、サービス面での評価は、さすがディーラーさんと思えるような対応を期待いたします。
販売店の返信2014/10/29
ペルシャ猫様へ 先日はありがとうございます。やはりディーラー中古車店だから見つけられる装備充実車両。気に入って頂ける1台だと自負しております。これからも末永くお付き合いの程何卒よろしくお願い申し上げます。
2014/10/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方であるにもかかわらず丁寧な対応で安心して購入することができました。担当の馬場さんも、知識が豊富で接客も丁寧でした。お伺いした当日も、たくさんの来店客があり、活気のある店舗です。最後に、店長さんにもご挨拶いただきましたがとても感じの良い方でした。私の居住する地域からは少し離れていますが、知人にも紹介したい店舗です。
販売店の返信2014/10/23
びばお様、ご投稿ありがとうございます。遠方からのご来店でしたのでご不明な点やご不安な点などが後から出てしまっては 行ったり来たりも大変お手数をおかけ致しますので、「ご説明・ご案内はシッカリと」と心がけてはおりましたがお褒めのクチコミにスタッフ一同嬉しい限りです。ぜひご紹介のどお願い致します、それでは引き続きご納車整備と登録手続きにいましばらくのお時間をください。週末のご来店を心よりおまちしております オートテラス横浜青葉 馬場 功之
2014/09/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
営業の方が知識豊富で保険の見直しや購入した車についても色々な情報を教えていただき 安心して購入する事ができました。 店長をはじめ熱心な方が多いのでこれからも長くお付き合いができると思います。
販売店の返信2014/09/22
車はホンダ様へ この度は、エリシオンのご納車ありがとうございます。また、このような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さやミニカーのプレゼントなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただけ、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、お知り合いのお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。 オートテラス横浜青葉店 宮崎 紀彦
2014/09/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての訪問から大変に親切に対応頂き安心して購入する事が出来ました。
販売店の返信2014/09/11
ぴょんきち123様、ご投稿ありがとうございます!お褒めの言葉をいただきスタッフ一同うれしい限りでございます。今後とも末永くお付き合いの程お願い致します 馬場 功之
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