オートテラス横浜青葉さん(mitsuikuさんのクチコミ投稿)

mitsuikuさんのクチコミ詳細

オートテラス横浜青葉さん

投稿日:2014/03/10

総合評価

4

接客:4

雰囲気:3

アフター:

品質:4

馬場さんに対応いただきました。 お店に伺う当日の朝のお願いにも関わらず、迅速・丁寧に対応いただきました。馬場さんは工場出身ということで、技術的な話には信頼がおけます。 また、佐藤店長、犬塚さんの対応も常に親切・丁寧です。 偶然ではありましたが、良い販売店さんに出会えて良かったと思います。これからもお付き合いをお願いいたします。

購入年月:2014/03

購入した車:ホンダ フリード 1.5 G エアロ Lパッケージ

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:4

走行性能:3

居住性:4

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:3

mitsuikuさま、ご投稿ありがとうございます。ご購入後の納車整備の内容や保証制度でどんなものが対象になるのか、などなど、車の状態以外にも皆様気になる部分はたくさんオありになるかと思っていますので、具体的な事例などからご説明させて頂けるようにと注意しております。今後のアフターフォローにつきましてもシッカリとやらせていただきますのでご納車までいましばらくお時間を頂戴いたします、どうぞよろしくお願い致します。 馬場功之

他のユーザーのクチコミ

最高の店舗です。

2014/03/09投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:4

とても満足出来る対応でした。 また利用したいてます。 ありがとうございました。

しぃちゃさん

ホンダ フィット (2014/02購入)

販売店の返信2014/03/12

しいちゃ様、ご投稿ありがとうございます。ご満足いただけてスタッフ一同嬉しい限りです、これからも点検や整備などのメンテナンスでもご満足いただけるよう努めて参りますので今後とも末永くお付き合いの程よろしくお願い致します。

信頼の2台目

2014/03/04投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:3

アフター:4

品質:3

該当の販売店では今回のクルマで2台目になります。 1台目は4年前に勤務先の近くであると言うことで、たまたま居合わせた担当の方と 話をしている内に、親身になって相談に乗ってくれていたので自宅の近くの販売店との 競合の結果、購入を決めました。 年式的にはそこそこの年式で多少の故障はしょうがないかと、言うことで保証期間の延長も 含めて購入したのですが、これが後々にそれこそ「入ってて良かった」っていつぞやのコマーシャルを見てるような感じでした。 保証については、さすがディーラの中古車店と言うことでそれこそ隅々まで、細かく対応して いただきました。 そんなこんなであっという間に、1台目も13万キロ以上走行してしまい。 さすがに買い換えようかと言うことになったので、迷う事なく同じ店同じ担当者の方から 購入を決めました。ほぼ担当者の方にお任せでろくすっぽクルマを見たわけではないですが、充分に満足しております。 別にホンダのクルマではなくてはいけないと、言うことではなかったのですが。 クルマを買いかえる場合はいつものお店でいつもの人から買いたいと思っただけなのですが。それって凄い事だなって改めて思ったし、いまどきこんな信頼関係を築けるなんて、 まだまだ世の中捨てたもんじゃないって思いました。 これからもよろしくおねがします。 オートテラス横浜青葉の皆様へ

ダボはダメさん

ホンダ オデッセイ 2.4 アブソルート (2014/03購入)

販売店の返信2014/03/05

この度はご投稿ありがとうございます!私自身も担当させて頂いている営業として2台目のご購入を信頼してお任せいただいた事、大変嬉しく思っています、今後もご期待に沿えるように、襟を正して参りたいと思います。「延長保証プラン」は安心感と維持費のコストダウンにつながる、純正ディーラーならではのオプションです。今回ご購入のお車も安心してゴルフや通勤にお使いいただけるようシッカリとアフターフォローに努めて参りますので今後とも末永くよろしくお願い致します。 追伸、自分はまだダボどころかトリプルボギーも難しいレベルですが暖かくなってきたので久々に練習に行こうと。。。  オートテラス横浜青葉 馬場 功之

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

お車の点検は最高レベル、清掃は外装から内装まで細部に渡りチェックされており最高点、対応は購入者の気持ちになって親身に(一緒に)考えて頂けるし、説明も納得のいくまで行って頂けるので、とても安心して任せられる点はとても気持ちが良いです。新車も検討していたので他の複数店舗(HONDAディーラーを含む)を見て回っていますが家電量販店みたいな「買うならどうぞ」といった親身が全く感じられない対応でうんざりしていて、それに比べればこちらのお店には驚いたと言うか感動しました。ただし、電話での第一声が誰からかな~といった弱々しい感じであったり(電話での対応は「今見てきまーす!」などと気持ちいですよ)、写真撮影が実物よりも若干劣る点(即ち、実車を見た方が綺麗で心配するまでも無かったりする)が若干のマイナス点でしょうか。

speccarさん

ホンダ フリードスパイク 1.5 G ジャストセレクション (2013/11購入)

販売店の返信2013/12/25

speccar様、この度はクチコミ頂きまして本当にありがとうございます。speccar様に御納車後も安心してお乗り頂きたく、 しっかりと整備させて頂きました。お車は大きな買い物です。慎重かつ、「楽しく」車選びをして頂きたかったので、ご案内はspeccar様が満足して頂けるよう努めてご提案させて頂きました。ご指摘頂きました、電話での対応や写真での商品紹介をよりお客様に見易く、分かり易く工夫していく所存でございます。今後とも、末永く宜しくお願いします。ホンダオートテラス横浜青葉 店長 田部 一磨

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