〇1さんのクチコミ詳細
対応や車の仕上がりに問題あり
投稿日:2026/07/13
1点
接客:1
雰囲気:3
アフター:‐
品質:2
・商談時から担当が終始、背もたれに背を付け、ひじ掛けに肘を立てかけ商談を行う姿勢は最初から最後まで変わらず。 購入者の方がかしこまる状況には疑問が残りました。 ・外装は全く仕上がされておらず、細部は黒ずみ、水垢、ウォータースポットだらけ 内装に至っては缶コーヒー6貫を梱包しているゴミが挟まっている、ドアポケドリンクホルダー内にもゴミ、普通に取れる汚れをそのまま放置 色々と車を見ていますが、国産数十万の格安車よりも仕上がりが悪かった。 その他にも若干のトラブルはありましたが割愛します。 遠方からの購入者は今後の対応が無いから雑な扱いになるのでしょうか? 最後にはありがたい誘導にて車に傷が付いてしまいましたが、 現状車を買った覚えも無く、対応や上がりに等に関して振り返ると納得いかない状況でしたので、今回口コミに記録として残さざるを得ないと判断し書き込みを行った次第です。 グーグルのクチコミには低評価もありましたが、 全体的に見て改善していきますと書いてあるにもかかわらず 現場では対応されていない事が多いのではないかと思いました。 とても残念でした。
購入年月:2026/06
購入した車:BMW iX3
他のユーザーのクチコミ
2026/05/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
営業さんにお世話になりました。 車両の説明から商談まで親切な対応で、購入して良かったです。 満足する車両が購入できました。
販売店の返信2026/05/19
Syo8728 様 : この度は弊社より3シリーズをご購入いただき誠にありがとうございました。またこのような高評価の口コミ投稿までいただき重ねてお礼申し上げます。引き続きSyo8728様のBMWライフをサポートさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
2025/10/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
藪下さんにお世話になりました。親切で細かく教えて頂き、買いました。 ご指名で、行ってみてください。
販売店の返信2025/10/13
寅次郎 様 : お世話になっております。ニコルBMW 藪下でございます。この度は弊社より2シリーズクーペをご購入いただき誠にありがとうございました。またこのような高評価のクチコミ投稿までいただき重ねて感謝申し上げます。BMWは初めてのご検討だとお聞きしましたので、ハイレベルな走行性能やセーフティー機能についてなどBMWの魅力について説明させていただきました。ご納車後も虎次郎様のBMWライフをサポートさせていただきますので、末永くお付き合いくださいますよう、お願い申し上げます。ありがとうございました。
2025/10/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
まだ買いたい車も決まっていない状態でふらっと店舗に伺いましたが、薮下さんが丁寧に説明してくださり、また現物に一目惚れしたこともあり、その場で即購入しました。 良いところだけでなく悪いところも含めて説明してくださり、このディーラーなら信頼できると思いました。 今後ともよろしくお願いいたします。
販売店の返信2025/10/13
オガ 様 : お世話になっております。ニコルBMW 藪下でございます。この度は弊社より4シリーズクーペをご購入いただき誠にありがとうございました。さらにこのような高評価のクチコミ投稿までいただき重ねて感謝申し上げます。ご来店当初は他の車種にもご興味を示されていましたが、運転好きのアクティブなオガ様にぜひお乗りいただきたいと思い、4シリーズクーペを提案させていただきました。またご来店の際には4シリーズクーペのご感想などお聞かせください。今後ともオガ様のBMWライフをサポートさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
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