普通の対応でした。(ぴちょん430さんのクチコミ投稿)

ぴちょん430さんのクチコミ詳細

普通の対応でした。

投稿日:2015年01月02日

総合評価

3

接客:3

雰囲気:3

アフター:3

品質:4

クルマは特にデザイン、居住性の点で優れていると思います。 販売店の対応は至って普通ですが、メルセデスをメインに扱っている某Y社に比べると、担当者の対応が以下の点で若干劣っていると言わざるを得ません。 ①私の駐車場の出入りの際、地面とボディが接触しないかどうか、実車と同じタイプのクルマを使った検証が無かった。また納車の際、その駐車場での立会いも断られた。 ②担当者の連絡先の選択肢が少ない(Y社では担当者の携帯番号も知らされていました)。 ③下取り車の自動車税の取り扱いについての説明不足(購入プラン計算書では下取り車の自動車税返却と記載がありましたが、注文書の条項では自動車税未経過分については下取り価格に含むと記載されていました)。

購入年月:2014年11月

購入した車:BMW 5シリーズ 523i Mスポーツ

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:5

走行性能:3

居住性:5

運転のしやすさ:3

維持費の安さ:3

ぴちょん430様、この度はBMW車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。その後ご愛車の調子はいかがでしょうか。お気付きの点などございましたら何なりとお申し付け下さい。また、 ぴちょん430様のご期待に対し、ご提案、ご説明が行き届かず誠に申し訳ございませんでした。今後はご理解、ご納得頂けるまで確認を怠らないよう、身を引き締める所存でございます。どうぞ末永いお付き合いを頂きますよう今後とも宜しくお願い申し上げます。

他のユーザーのクチコミ

最高の出会い

投稿日:2014年09月12日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

この度は、とても良い車両を購入でき家族全員満足しています。 車両の満足度もさる事ながら、お店の雰囲気・スタッフさんの対応に感激しました。 子供のオムツ交換に為に部屋を用意いただき、テーブルにフリースを…

お店からの返信あり

購入年月:2014年09月

購入した車:BMW 3シリーズツーリング 320i Mスポーツパッケージ

投稿者:ROAD RUNNERさん

満足です

投稿日:2012年11月05日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:4

初めての中古外車の購入という事もあり不安でしたが、やはり正規代理店だけあって品揃えも豊富、保証も十分。 契約から納車までの手続きも迅速で安心して望みどおりの車種を購入できました。 これからのアフターフ…

お店からの返信あり

購入年月:2012年10月

購入した車:BMW 3シリーズ 323i Mスポーツパッケージ

投稿者:きよたろうさん

お世話になってます!

投稿日:2012年02月25日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

この度は営業担当者様の豊富な知識のおかげで大変上質な車両を購入する事が出来ました。何と言っても保証も含め中古欧州車では一番心配なアフターケアが素晴らしいのが購入後1年経った今、痛感しております。新車な…

お店からの返信あり

購入年月:2010年11月

購入した車:BMW 3シリーズツーリング 335i Mスポーツパッケージ

投稿者:Dudeさん

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