陽春さんのクチコミ詳細
桜並木の素敵なディーラー
投稿日:2021/04/24
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ディーラーの眼前は桜並木で、ちょうど桜が満開の時期に素敵なご縁をいただきました。今も鮮明に満開の桜並木とBMWの映える風景を思い出します。担当して頂いた副支店長にはここでは書ききれないほど沢山お世話になりました。おかげで幸せなカーライフを送っています。桜並木に導かれたこの出会いに感謝しています。これからも末永いお付き合いをよろしくお願いします。メカニックの方に直接お会いする機会はありませんでしたが、納車整備ありがとうございました。
購入年月:2021/04
購入した車:BMW 1シリーズ 118i Mスポーツ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
Shonan BMW BMW Premium Selection 大和からのクチコミ返答
2021/04/24
陽春 様 この度は口コミ投稿ありがとうございます。 また、1シリーズご成約ありがとうございました。 これからは四季折々での素敵な思い出をBMWと共にお創りになられてください。 次回お会いした際は、その思い出のお話しをお聞かせくださいませ。 楽しみにお待ちしております。 大和支店一同、感謝申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2020/12/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
本日納車しました。 手で拭くと取れる内装の汚れが所々あり、ちょっと残念でしたが、それまでの対応はスピーディーでまったく問題ありません。 アフターサービスも期待いています。
販売店の返信2020/12/13
本日納車しました。様 この度はShonan BMW BPS大和よりご購入していただき誠に有難うございました。 ご指摘いただきました汚れについて見落としが有り申訳ございません。 見落としが有ったにも関わらず高評価をしていただき、大変恐縮です。 次回の整備等の御入庫の際は気をつけて確認したいと思います。 新しい装備が多いので操作について御質問等は随時言って下さい。 サポートをさせていただきます。 引き続き宜しくお願い致します。
2020/12/10投稿
1点
接客:1
雰囲気:3
アフター:1
品質:1
大和支店で新古車を購入し、アフターメンテナンスは港南支店に任せることとして、有料のメンテナンス契約もして毎年点検をしていました。大和支店の営業担当の方は良くやってくれましたが、先日4年目の年次点検終了後、数か月して燃料ホースのピンホールから燃料がダダ洩れするという大惨事に繋がり兼ねないトラブルが発生しました。ガソリン車であれば引火爆発していたと思われます。余談ですが整備中に車が無いと不便なので代車をお願いしたところ、全て出払って提供できないという回答でした。昨年の車検の代車はなんと日産ノートでした。毎年点検をしているにも係わらず、燃料が大量に漏れる事象は看過できるものではなく、まして大切な家族や友人も乗せますので不安でたまりません。大変残念ですが他社の車に乗り換えることとしました。
2020/10/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カーセンサーの掲載案件に連絡した事から始まりました。 こちらは愛知県、店舗は神奈川県の遠距離を感じない機敏な対応をして頂き、納車も自宅車庫にして頂きました。 副店長殿自らご対応頂き、メールでのやり取り、店舗での対応、納車時でのアドバイスなど大変お世話になりました。 知人にも勧めたい位です。
販売店の返信2020/10/21
この度は口コミ投稿頂きまして有難うございます。 涼しくなってきましたが、秋晴れのドライブにはカブリオレの出番です。 屋根を開けて、風を感じて楽しんで頂けますと幸いです。 また、近くに行った際は、お邪魔させて頂きますのでどうぞよろしくお願いいたします。 この度はこの様な高評価を頂き有難うございました。 BMW 園田
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