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2025/04/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
購入から納車に至るまで、臨機応変に対応いただき助かりました。 また機会があればよろしくお願いいたします。
販売店の返信2025/04/21
kei様 日産神奈川カースクエア戸塚の堀井です。この度は日産セレナをご注文頂き、またクチコミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。当時福祉車両の特殊な形のセレナを展示しておりお問い合わせを頂きご来店を頂きました。名義変更に至るまでにいくつかの変更点は有ったものの、無事にお納めすることが出来ましてホッとしました。夏頃にお使い方の点でまた変更がありお手数ではあるかと思いますが、どうかお車をお役立て頂けますと幸いです。宜しくお願い致します。
2025/04/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
契約から納車までとてもスムーズでした。 また車を買い替えするときは利用したいと思います。
販売店の返信2025/04/20
にっく様 日産神奈川カースクエア戸塚の堀井です。いつもお世話になっております。前担当者より引き継ぎをさせて頂き、私が担当をさせて頂くようになって8年が経とうとしております。今までお使いのお車が車検満期を迎えるタイミングでお乗り換えのご相談を頂き、日産セレナをお任せ頂けまして誠にありがとうございます。お声をおかけ頂きお任せを頂けましたことを嬉しく思います。今後も定期点検や任意保険等お車に関する事をお任せ頂けますと幸いです。今後もどうか、宜しくお願い申し上げます。
2025/04/19投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
接客も説明も良かった。
販売店の返信2025/04/20
キタカ様 この度は日産クリッパートラックをご購入いただきまして誠にありがとうございます。現在お使いのお車のエアコンの調子が良くなくお買い替えをご検討いただきましたが、当店在庫車で程度の良いお車が見つかりましてとても良かったです。何かご不明な点等がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。どうぞよろしくお願いいたします。 日産神奈川 カースクエア戸塚 海保浩幸
2025/04/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店の対応が無駄なくスムーズで、少しの傷でも購入する前に販売員よりしっかり説明を受けた事で、安心して購入させていただきました。
販売店の返信2025/04/14
KIN様 日産神奈川カースクエア戸塚の堀井です。この度は日産オーラをご注文頂き、またクチコミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。カーセンサーのご来店予約をご利用頂き今回のお車をご案内させて頂きました。登録地は現住所の首都圏でしたが、ご納車場所が遠方となり陸送のお手配にお時間を頂いてしまい4月のご納車となってしまいましたが、無事にお届けすることができまして安心しました。車庫証明手続等書類に関してお手数をおかけしてしまいましたが、お手続きをお早く頂けました事を有り難く思います。今後距離は離れてしまいますがどうかお車をお役立て頂けますと幸いです。何卒宜しくお願い申し上げます。
2025/04/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
外装内装ともに綺麗で運転しやすいいい車です。販売店のかたの対応も良かったです。 ディーラーの中古車は安心できると思います。
販売店の返信2025/04/14
P様 日産神奈川カースクエア戸塚の堀井です。この度は日産デイズルークスをご注文頂き、またクチコミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。3月30日(日)に当店にお電話でお車のお問い合わせを頂き、当日すぐにお越し頂けました。元々のお問い合わせを頂いたのは同じく当店に在庫しておりました日産デイズでしたが、お見比べ頂き今回のデイズルークスをお気に入り頂けました。30日にご注文を頂き翌31日(月)に名義変更をさせて頂くような無茶を申し上げてしまいましたが、すぐに書類をご用意頂きお応え頂けた事を大変嬉しく思います。誠に救われました。ただ、今回お付け頂けましたメンテプロパックの項目に誤りがあり無礼があり誠に申し訳ございません。現在は修正をさせて頂きましたが、今後は誤りが無いように気を引き締めてつとめてまいります。今後もどうか、宜しくお願い致します。
2025/04/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度はありがとうございました! 良い買い物ができました!
販売店の返信2025/04/14
なか様 日産神奈川販売カースクエア戸塚の堀井です。この度は日産セレナをご注文頂き、またクチコミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。新車店舗のカーライフアドバイザーよりご紹介いただき、今回のお車をご案内させて頂きました。お仕事で4月よりご使用されるお車として当店のセレナをご提案させて頂きお任せ頂きました。書類のご用意に少し日数を頂いてしまったものの、遅れることなく無事にお渡しすることが出来ましてホッとしております。どうかお車をお役立ていただけますと幸いです。何卒宜しくお願い申し上げます。
2025/04/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
他社メーカー含め、7台目の中古車購入となりました。 やっぱりメーカー販売店の安心感とアフターサービスは中古車だからこそ必要と改めて感じさせてくれました。 次回点検の予約も済まして、10年経過した車の大衆車ですが1年保証もつき満足しています。
販売店の返信2025/04/06
ウッチー様 日産神奈川カースクエア戸塚の堀井です。この度は日産ノートをご注文頂き、またクチコミのご投稿頂き頂き誠にありがとうございます。カーセンサーよりお問い合わせを頂き、お見積ご返信後すぐにご来店頂きお車をお決め頂けました。今回のお車ノートはアクシスという希少なグレードのものであり、他の方と中々重なることが少ない掘り出し物であると思います。どうかお役立て頂けますと幸いです。今後もどうか、宜しくお願い致します。
2025/04/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
欲しかったオレンジの車が比較的安くいい状態だった
販売店の返信2025/04/04
だだ様 この度は日産ノートをご購入いただき、またクチコミの投稿もしていただきまして誠にありがとうございます。オレンジ色のノートを気に入っていただき即決していただきました。ノートは小回りも効いてスイスイと走れるお車でございます。お気に召していただけますと幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。 日産神奈川 カースクエア戸塚 海保浩幸
2025/04/01投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
何件か探して、辿り着いたお店で案内された車が、求めていた条件にハマって良かったです。何より販売員さんの誠実な接客と、アフターケアのサービスなど、購入後も安心して乗れると思い購入しました。
販売店の返信2025/04/01
noburin様 日産神奈川カースクエア戸塚の堀井です。この度は日産デイズをご注文頂き、またクチコミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。インターネットでお見積のご依頼を頂きご返信後すぐにお越し頂けました。お荷物が載せられるかどうかの懸念があったものの、ラゲッジルームを有効にお使い頂く事で無事に解決しお車をお決め頂けました。また、元々今回のお車にはインテリジェントキーが一本のみであった為複製をさせて頂きましたが、完成までにお時間がかかりご納車の時にはカギ一本でのお渡しとなってしまいました。大変お手数をおかけしてしまいましたが、完成したカギをご納車後にお送りさせて頂きご確認頂けまして安心しました。至らぬ点はございましたが、どうかお車をお役立て頂けますと幸いです。何卒宜しくお願い申し上げます。
2025/03/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
この度戸塚店を利用させて頂きました。ご担当の方が親身にご対応頂いたおかげで、無事に納車が出来ました。自宅から遠い店舗となりますが、今後もお世話になりたいと思います。本当にありがとうございました。
販売店の返信2025/03/31
しんちゃん様 日産神奈川カースクエア戸塚の堀井です。この度は日産ノートをご注文頂き、またクチコミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。一つ前の形のノートをお使いの中でご来店頂きお乗り換えのご相談を頂きました。今回のお車と同じお色のノートオーラが当店にあり、2台のうちでお悩み頂き最終的にノートにお決め頂けました。ご納車の数日前に今までお使いのお車に関して予期せぬ事が起こり少し複雑ではございますが、今回のお車が今後お役に立てれば何よりでございます。当店は今までの店舗より遠くなってしまいますが、どうかお付き合いを頂けますと幸いです。何卒宜しくお願い申し上げます。
2025/03/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
やっぱりディーラー系の安心感は格別です。 保証期間も長く、何より状態が良いのと整備がしっかり行き届いています。 また、営業担当の方の対応レベルも高く色々と融通を利いてもらいました。 遠方でも陸送費用もディーラー系ならではの格安ですし、中古車を買うのであれば、 ディーラー系一択です。表面の価格だけではなく、保証内容や状態も含めて ご検討されることをお勧めします。
販売店の返信2025/03/31
ShouGous様 日産神奈川カースクエア戸塚の堀井です。この度は日産デイズをご注文頂き、またクチコミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。ご家族の方がお使い頂くお車をお探しの中、カーセンサーにて当店のお車デイズをお問い合わせ頂けました。遠方につきお車をご覧頂かずのご契約を頂きご不安なお気持ちもあったかと思いますが、出来る限りご安心頂ける様に都度ご連絡を欠かさない様にする事を心がけました。無事にお手元に届きほっとしました。ご納車後の無料一ヶ月点検のご機会もございますのでご予定がお決まりになりましたらお教え頂けますと幸いです。どうか長くお役立て頂けます様、宜しくお願い申し上げます。
2025/03/31投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
購入した車の状態や担当者の対応も良かったですよ! お店の上司の方の接客も良かったです! 車の保証や質問の返信も早く助かりました。 ただ1つ残念なのは遠方なので車を確認する事が出来ない状況で他の方が先に契約してしまうかもしれないとの事でしたので車を確認する事も試乗する事もなく契約そして支払いまで進むのは不安でしたよ! 数百万の買物が現物を見る事もなく振込するのは買う側からすると不安でしかありませんでした。 改善は必要かと思います。 何か改善する方が良いとは
販売店の返信2025/04/03
マル様 日産神奈川カースクエア戸塚の堀井です。この度は日産セレナをご注文頂き、またクチコミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。インターネットでお車のお問い合わせを頂き、お見積ご返信後すぐにご連絡を頂きお車をお任せ頂けました。無事にご納車させて頂く事が出来ましたが、真摯にご意見を頂けましたことを受け止めております。中古車は一物一価でお取り置きが出来ない事が前提とはいえ、高額な商品をお求め頂くという事に対して実車をご覧頂けずお手続きを進めさせて頂く事にご不安なお気持ちがあったことはごもっともだと思います。少しでもご安心頂ける様にご質問頂いた事に対しできる限りお早く回答差し上げる様につとめました。お車のご検討及びお問い合わせを頂けるお客様方のお一人お一人によってご事情や状況が異なり、すべての方に等しくご満足頂ける改善策というのは難しくございますが、できる限りその状況に適した対応を心がける様店舗で今一度取り組んでまいります。何卒宜しくお願い申し上げます。
2025/03/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
状態のよい車を良心的な価格で購入させて頂きました。担当して頂いた営業の方の感じも良く 購入した車の良い所、悪い所をはっきりと説明して頂きとても好感がもてました。次回も日産の中古車はこちらで購入したいと思います。
販売店の返信2025/03/30
2525様 日産神奈川カースクエア戸塚の堀井です。いつもお世話になっております。日産セレナをお使い頂き、またクチコミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。半年ごとの定期点検のご入庫や任意保険のお任せも頂き、長くに渡りお車をお役立て頂き誠に嬉しく思います。今後少し距離は離れてしまいますが、宜しければお声をおかけ頂けますと幸いです。どうか宜しくお願い致します。
2025/03/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
目当ての色の車があり、他県より伺いました。 丁寧な説明で分かりやすく、オプションやローン等を悩んでいる時間も、 辛抱強くお付き合いしてくださいました。 契約後も書類準備等でお待ちいただく期間もありましたが、 こまめに対応いただきました。堀井さん、ありがとうございました。
販売店の返信2025/03/28
かとるーと様 日産神奈川カースクエア戸塚の堀井です。この度は日産ノートオーラをご注文頂き、またクチコミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。通勤用のお車を増車されるためにお車探しを始められ、当店のお車を見つけて頂きました。当店に同車種の在庫が豊富にありお悩みになられましたが、今回のお車をお選びいただき嬉しく思います。普段は大人数乗ることができご家族の皆様でおでかけができるミニバンをお使いですが、今回のお車も通勤使用のみならず気分によってお出かけ等にお使いいただりしても良いかと思います。どうかお車をお役立ていただけますと幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます。
2025/03/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
リーフを購入いたしました。 電気自動車なので、正直多少の不安がありましたが、他店と比べても良い条件を出して頂き決断しました。店長様、堀井様には特にお世話になりました。ありがとうございました。
販売店の返信2025/03/24
COCOちゃん様 日産神奈川カースクエア戸塚の堀井です。この度は日産リーフをご注文頂き、またクチコミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。隣県からインターネットでお問い合わせを頂き、先に他店舗にお越し頂いた後に当店にご来店頂けました。電気自動車リーフの特徴やお使い方をお伝えしたくお話をさせて頂き、今回のお車をお任せ頂けたことを嬉しく思います。昨日ご納車でお越し頂きご自宅までお帰りになられましたが走行距離やご自宅での充電に問題はございませんか?今後当店から距離は離れてしまうもののお近くの日産サービス店舗をご利用頂きフォローをさせて頂けますと幸いです。何卒宜しくお願い申し上げます。
2025/03/17投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
対応もよく、商談日時や納車日時も柔軟に対応していただいた。 試乗車上がりの黒のサクラを探していて、近めのこちらに UPされ、見にいき即日購入しました。納車も早かったです。
販売店の返信2025/03/18
さくら様 日産神奈川カースクエア戸塚の堀井です。この度は日産サクラをご注文頂き、またクチコミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。今月初めにカーセンサーよりお問い合わせを頂き、お見積返信の後すぐにご連絡を頂き翌日ご来店頂けました。通勤用でお車を探されていたとの事ですので納期をお待たせしない様に心がけお話させて頂き、ご注文頂けました事を嬉しく思います。また、最近弊社で取り扱いを始めました日産でんきもご利用頂けまして大変有り難くございます。お車も電気プランも長くお役立て頂けますと幸いです。今後もどうか、宜しくお願い致します。
2025/03/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お車のご説明、アフターサービスのご説明を分かりやすくして頂きありがとうございます。車受け取りまでスムーズに手続き、ご連絡等して頂きありがとうございます。信頼出来るご担当者様に感謝申し上げます。
販売店の返信2025/03/17
ふーさん様 日産神奈川カースクエア戸塚の堀井です。この度は日産ノートをご注文頂き、またクチコミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。当初はお車の修理のご相談も含めてご来店を頂き、当店ですと整備が出来ない為、サービス工場併設の新車店舗をご案内させて頂きました。修理のお手配を頂いた後再度ご来店頂き今回のお車をお任せ頂けた事を嬉しく思います。今までのお車に比べコンパクトになり色々なお使い方が出来るかと思います。どうか長くお役立て頂けますと幸いです。何卒宜しくお願い致します。
2025/03/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
車検6週間前の事前チェックで、まさかの高額修理の必要性が判明! かわりの車を大至急確保しないと、通勤できなくなる! 藁をもすがる思いで、前回もお世話になったお店へ。 当日の連絡にもかかわらず、半日つききりでクルマ選びにお付き合いいただきました。 夕方、系列他店からちょうど移動してきた運命の1台、即決となりました。 安心のメーカー系列店で、今回も気持ちのよい買い物ができました!
販売店の返信2025/03/15
くんくんの父様 日産神奈川カースクエア戸塚の堀井です。この度は日産ノートをご注文頂き、またクチコミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。今までお乗り頂き今回下取車として頂きましたお車ラフェスタは以前当店でご購入頂いたお車であり、今回も当店をご利用頂けました事を嬉しく思います。以前の担当者は異動により他店舗に在籍しており今回私堀井がご案内させて頂きました。弊社店舗間の車両異動により当日届いたばかりの今回のお車をその場でお気に入り頂き、その場でご契約を頂きました。ご案内からお車をご覧頂くまでお時間を頂いてしまいましたが、無事にお納めすることが出来ましてほっとしております。今後は私堀井が担当者としてご入庫等のご案内をさせて頂きます。今後もどうか、宜しくお願い申し上げます。
2025/03/11投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
良い車に巡り会えたと思います。 販売店の方の対応も申し分ありませんでした。
販売店の返信2025/03/11
Ginji様 日産神奈川カースクエア戸塚の堀井です。この度は日産ノートをご注文頂き、またクチコミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。カーセンサーよりお見積ご依頼を頂き、平日の内にお越し頂けました。すぐにお気に入り頂き、その日の内にお車をお任せ頂けた事を嬉しく思います。ご納車の前日に積雪があり少し心配しておりましたが、積もることはなくご納車当日は綺麗に晴れましてホッとしました。どうかお車を長くお役立ていただけますと幸いです。何卒宜しくお願い申し上げます。
2025/03/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:5
品質:5
以前から担当してくださっていた方がこちらに異動され、その方から購入をしたく伺いました。 とても丁寧に説明をしていただき感謝しています。
販売店の返信2025/03/09
くま様 この度は日産ルークスをご購入いただきまして誠にありがとうございます。入社当時からご担当させていただき長い間お付き合いをさせていただいておりましたが、数年前に私が離れたお店に異動になり残念に思っておりました。今回お車のお買い替えをご検討の際にお声がけいただきましてとても嬉しかったです。ルークスは最新の装備も満載で使い勝手も良いお車です。快適なカーライフをお送りいただけますと幸いです。これからも何かご不明な点等がございましたら遠慮なくご連絡くださいませ。どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。 日産神奈川 カースクエア戸塚 海保浩幸
お電話でのお問い合わせ
0078-6002-537790
※一部ダイヤル回線、IP・光回線は利用不可
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