最初の担当の方が嫌でした(ルルさんのクチコミ投稿)

ルルさんのクチコミ詳細

最初の担当の方が嫌でした

投稿日:2024年08月29日

総合評価

4

接客:3

雰囲気:5

アフター:5

品質:1

ごめんなさい。相性の問題なのですが、こちらの話も聞かず、ベラベラと自分の言いたい事をダラダラ喋る人でしたので、チェンジさせていただきました。 車を引き取り後、360度カメラなのですが、ナビに映る左側が全て光になっており、景色や隣の車が見えません。 無償で直して、ちゃんと左側のカメラ正常に作動してくれる事を祈っています。 ちょっとだけ、怒りも。 こんな車を売るなよ。

購入年月:2024年07月

購入した車:日産 デイズ

日産神奈川販売 Carスクエア平塚田村からのクチコミ返答

2024年09月01日

ルル様 この度はご来場の際に不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。 また、ご納車まもなくの不具合の発生につきましてもご迷惑をお掛けしてしまい重ねてお詫び申し上げます。 販売車両につきましては、事前に判明している不具合箇所に関しては修理または交換などの対応や、事前に明記して販売・ご納車をいたしております。 ただ、ご納車直後の不具合ということもあり、わたくしどもへの不信感やお怒りはごもっともかと思います。 今回ご迷惑をお掛けしました不具合箇所につきましては、お電話でお話を伺った限り、おそらく保証修理でのご対応をさせて頂けるとは思いますが、保証修理のご手配の為、工場での状態の確認などお手数をお掛け致しますがご協力いただければありがたく存じます。 厳しくも率直なご意見ありがとうございます、今後のご対応に反映させ、信頼の回復に努めたいと思いますが、引き続きのお付合いをお願いできれば幸いに存じます。

他のユーザーのクチコミ

セレナ購入

投稿日:2024年08月18日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ネットにアップされてから即アポイント。実車はネット通りの良品。担当の小野寺さんは知識の提供に長けており、詳しい説明やこちらの疑問を次々と解消。じっくりと話を聞いてくれて、また同年代だったことも後押し…

お店からの返信あり

購入年月:2024年08月

購入した車:日産 セレナ 1.2 e-POWER ハイウェイスター V

投稿者:うゅりいかうょしさん

親切なご対応でした

投稿日:2024年06月23日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

担当の方の親切な対応がとても良かったです。こちらの質問にはすぐに答えていただけたので、疑問点もすぐに解消しました。子供が乗る時の使い方なども色々と説明いただいて、助かりました。 最初は新車希望でしたが…

購入年月:2024年06月

購入した車:日産 セレナ

投稿者:ひめだかさん

ありがとうございます

投稿日:2024年05月25日

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

車の在庫は ちょっと少なかったような きもするけど 店長 担当者の親身な対応で 即決でした 商売は人次第ですね いい車 ありがとうございます これから運転楽しみです

お店からの返信あり

購入年月:2024年05月

購入した車:日産 ノートオーラ

投稿者:日産いいねさん

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