トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン相模原北のクチコミ一覧(6ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン相模原北のクチコミ一覧

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126件のクチコミ

素敵な店員さん

2023/01/21投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

大柴さんにいつもお世話になっております。 とても親身で迅速な行動をしてくださるので助かっております。 これからもよろしくお願いいたします。

マーブルさん

トヨタ ルーミー(2022/12購入)

販売店の返信2023/01/21

マーブル様  この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。また本日のの無料点検のためのご来店ありがとうございました。 いつも当店、そして大柴スタッフをご贔屓いただき有難うございます。 それに加え今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際やWAX洗車にぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

丁寧な接客

2022/06/05投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

整備等を迅速にしていただきました。前の車は雨漏りし始めていたのでとてもたすかりました。

tkagtさん

トヨタ シエンタ 1.5 G ウェルキャブ 車いす仕様車 タイプIII 助手席側セカンドシート付 (2022/06購入)

販売店の返信2022/06/06

tkagt様 この度はご成約、そして昨日の納車ご来店ありがとうございました。昨日は直接ご挨拶出来なくて申し訳ございませんでした。 納車、お約束のお日にちに間に合って良かったです。そしてこのような高評価ありがとうございます。これからお付き合いが始まります。評価を裏切ることの無いよう今度のアフターサービスをしっかり実施して参ります。今後ともよろしくお願いいたします。まずは無料点検お待ちしております。                      中古車タウン相模原 店長

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

対応も印象良く、処理や購入までがスムーズでした

なるぺこさん

トヨタ C-HR ハイブリッド 1.8 G (2022/05購入)

販売店の返信2022/06/01

なるべこ様  この度はご契約、そして先日のご納車でご来店いただきまして誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後もご自宅から少し距離がございますがこちら方面においでの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。                                              中古車タウン相模原店 店長

買い替えしました!

2022/05/19投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

担当の方(内田さん)が2年がかりで希望の車を探してくれました。 とても気に入り即決しました。 引き続きお任せでお願いしたいと思います。

soracomさん

ダイハツ タント 660 カスタム X (2022/05購入)

販売店の返信2022/05/20

soracom様  この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 ご希望のお車を大変長い間お待たせし待ってすみませんでした。 その後お車の状態はいかがでしょうか? また今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 まずは無料1か月点検お待ちしております。  中古車タウン 相模原北 店長

素早い対応

2022/05/15投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

話がわかりやすくスムーズに話が進みました。こちらの要望も親身になって聞いて下さり満足のいく買い物になりました。

マツマッツンさん

トヨタ ハイエースバン 2.0 スーパーGL ダークプライムII ロングボディ (2022/05購入)

販売店の返信2023/05/05

マツマッツン様 いつもご利用ありがとうございます。 またいつでもワックス洗車、ご利用お待ちしております。 中古車タウン 相模原北 店長&飯塚より

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

担当者の方が素早い対応や融通をきかせてくださる点がとても良かったです。 中古車購入は初めてだったのですが、急いでいたため、助かりました!

まっつんまなてぃさん

トヨタ ハイエースバン 2.0 スーパーGL ダークプライムII ロングボディ (2022/05購入)

販売店の返信2022/05/18

まっつんまなてぃ様  先日はご来店そしてご契約、誠にありがとうございました。 そしてうれしい高評価ありがとうございます。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。 でもまずは確実にご納車させていただきたいと思っております。今しばらくお待ちくださいませ!

総合評価

4

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

良い車に出会いました。 お店の対応もとても良かったです。

NANAなさん

トヨタ ウィッシュ 1.8 X Sパッケージ 4WD (2022/04購入)

販売店の返信2022/04/15

NANAな様  この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。 今後いただいた高い評価を裏切ること無いようスタッフともども精進してまいります。 納車まで今しばらくお待ちくださいませ。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 中古車タウン 相模原北 店長より

満足

2021/12/17投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

休日にもかかわらず偶然居合わせた店長さんに親切に対応して頂きました。営業担当者の接客態度も好印象でご縁を感じました。孫を乗せて家族旅行に何回行けるでしょう大事に使わせて頂きます。

万緑さん

トヨタ ノア(2021/12購入)

販売店の返信2021/12/18

万緑様 この度は大変高評価の口コミありがとうございました。 良いですねぇお孫さんと楽しいドライブ旅行。 ソーシャルディスタンスを保ちつつ満喫してきて下さいませ。

やっぱりクラウン

2021/11/18投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

契約をする際からそうでしたが 内田さんにはこちらの無茶振りに二つ返事で応えていただきました。 納車当日にそこそこの長距離を一般道、高速と運転しましたが何の不安も無く運転出来ました。 ありがとうございました。 今後とも末永くよろしくお願いします

ニコ@チビ助さん

トヨタ クラウン ハイブリッド 2.5 S Cパッケージ (2021/11購入)

販売店の返信2021/11/19

ニコ@チビ助様  その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:4

18系クラウンに続いて衝動買いしたハイエースバンでしたが、店長も大損した?アウトレットカーの納車整備は大変でしたね。待つことはどうってことはないし、細かな修理は気長に待ちますので、店長よろしくお願いします。貴重な安全装置のない高年式のディーゼルハイエースバン、大事に乗ります、稼いでもらいます。

ハッピーボンドさん

トヨタ ハイエースバン 2.8 DX ロング ディーゼルターボ (2021/03購入)

販売店の返信2021/05/23

ハッピーボンド様 コメント入力誠にありがとうございました。今後とも、宜しくお願い致します。

"感謝〟

2018/12/12投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

以前からこちらのお店が大好きで2台目の購入になります。副店長様と渡邊様には本当に お世話になり有難うございます。ジョイパアク全ての皆様に感謝御礼申し上げます。心が癒される大好きなお店です。緒方麻こ

緒方麻こさん

トヨタ クラウンロイヤル 2.5 ロイヤルサルーン (2018/12購入)

販売店の返信2018/12/14

緒方麻こ 様  いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 緒方麻こ 様のご期待に応えられるようなお店創りを続けてゆければと思っております。 今後とも変わらぬ御付き合いの程、宜しくお願い致します。   渡邊能央 副店長鳥海征之

車両購入時

2018/01/06投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今回初売り時にいきなりの自分が来店しましたが目的の車両を見てた時すごく丁寧だったし正直車両確認のみの来店でしたが前川さんの対応が良かった為購入しました。

かっとびかとちゃんさん

トヨタ エスティマ(2018/01購入)

販売店の返信2018/01/07

ご購入、誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。

広くてキレイ

2014/09/01投稿

総合評価

4

接客:3

雰囲気:5

アフター:4

品質:4

トヨタのお店ということもあり、お店が大きく車に詳しくない私には安心感がありました。納車の際車の使い方なども丁寧に説明して頂きました。

なはさん

トヨタ アイシス 1.8 L (2014/08購入)

販売店の返信2014/09/03

なは様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

地方からの購入でしたので、メールでのやり取りを希望していましたが、それではNGとの事。やむなく新幹線に乗り店舗に伺いましたが、それが本当に良かったです。希望の車をしっかり拝見させていただき、詳細の説明を受け、納得の購入。担当者の方も、とても親切で親身に対応していただきました。流石、ディーラーは違う!機会があれば、またお願いしたい、信頼の置ける店舗です。

evさん

トヨタ クラウンロイヤル 2.5 ロイヤルサルーン (2014/02購入)

販売店の返信2014/02/27

ev様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? この度は用品も色々とご注文頂きましてありがとうございました。これから、クラウンで快適なカーライフを送って頂ければと存じます、また何かお手伝いできることがございましたらよろしくお願い致します。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。

大人数でわいわい

2013/02/01投稿

総合評価

3

接客:3

雰囲気:3

アフター:3

品質:5

最大8人乗れて、狭い感じはしなかったです。大人数で旅行するのにはもってこいですね。 後方のシートを畳むと、冷蔵庫(1人暮らし用サイズ)が入るぐらいにはなりました。 懸念点と言えば、車幅が大きいので運転慣れが必要です。

けんけんけんたさん

トヨタ ノア 2.0 G 4WD (2008/03購入)

販売店の返信2013/02/08

けんけんけんた様  口コミ有難うございます。色々な使い道のあるワンボックスですので、これからも楽しいご旅行など楽しんでください。皆様のクルマ生活が楽しくなるお手伝いが沢山出来るよう努力してまいります。コメント有難うございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

担当して頂いた方の応対がとてもよかったです。 訪問した時はもちろん、メールでも色々教えて下さったりしたので不安なく買い物が出来ました。 価格をあそこまで抑えてあるにもかかわらず、納車までにいくつかの部品を新品に変えて貰ったりととても感謝です。 ディーラー系のお店ですので保証とかアフターサービスもばっちりです。 自宅からはちょっと離れてますが、これからも色々とお世話になりたいお店です。

なるちょさん

トヨタ ヴィッツ 1.3 U (2012/11購入)

販売店の返信2012/11/28

なるちょ様  こんにちは。この様な、大変うれしい口コミ有難うございます。お車は順調にお使い頂いていますか、無料点検等もありますので、又後日調子伺いと予定の確認でお電話させて頂きます。皆様にこの様なお気持ちになって頂けるように、これからも常に努力をして参ります。口コミ有難うございました、今後ともよろしくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

まず、問い合わせに対する回答がとても早く、丁寧です。最初に見積もりを依頼した際、1時間ほどで返事がありました。何度かのメールのやり取りの後、車を見に行く旨を伝えると、すぐさま当日まで目的の車を商談中という取扱いにするという返信があり、素早い対応には本当に驚きです。  中古車は、一台一台状態が違いますが、車の説明についても良い点だけでなく、傷等についてもきちんと説明してくれたので安心して購入を決めることができました。  そして、ディーラー系のカーナビ以外に、いろんなメーカーのカーナビを扱っています。おかげで、お気に入りのメーカーのものをわざわざ量販店に行かずに納得の値段で取り付けることができました。  さらに、納車日についても、こちらの都合で当初の予定よりかなり早めていただいたのですが、それにもかかわらず内外装も本当に綺麗な状態に仕上げていただいて(内装のこの部分はどうしても落とすことができなかった、という説明も誠実)、値段以上に満足のいく買い物ができ、とても感謝しております。  店舗自体も展示、商談スペースともに広々としているので、他のディーラー系販売店と比べてもとても落ち着いた雰囲気です。気になる車があれば是非足を運んでみることをお勧めします。  ひとつ注文を言わせていただくと、メールはマネージャーさんとやり取りさせていただいたのですが、日中は仕事の関係で電話に出られないので、担当の方とも直接メールで連絡が取りあえるとよいと思いました。

ARGさん

トヨタ シエンタ 1.5 X リミテッド (2012/11購入)

販売店の返信2012/11/23

ARG様  その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。 またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

遠方からの問い合わせにもかかわらず、迅速丁寧に対応して頂けました。 補償のシステムがしっかりしているのも魅力でしたが、購入の一番の決め手は担当者の対応の良さです。 遠方からの購入で躊躇している方には、是非お勧めしたい販売店です。 担当の梅田さん、本当にありがとうございました。車はとっても快調ですよ(笑)

stardustさん

トヨタ エスティマハイブリッド(2012/07購入)

販売店の返信2012/08/15

stardust様 こんにちは。この度は、わざわざご来店もして頂き大変ありがとうございました。快調にお乗り頂いている様で安心しています。今後は、お近くのトヨタに、ご案内いたしますが、無料点検から法令点検・車検等、入庫して頂き、より良いカーライフを快適にお使い頂けるように、努力してまいります。最後に、大変に良い口コミを有難うございました。

総合評価

4

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:4

他県からの18系マジェスタ購入でしたが、初めてお店に行く時に駅まで迎えに来てくれて嬉しかったです。 店内外はディーラー系だけあって広々としていて綺麗でした。 納車に至るまでの間、担当者とは何度もメールや電話で親切に受け答えをして頂き不安はありませんでした。

ゆずポンさん

トヨタ クラウンマジェスタ 4.3 Cタイプ (2012/04購入)

販売店の返信2012/05/03

ゆずポン様  この度はマジェスタのご契約いただきまして誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち、お電話下さい。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

満足度120%です

2012/03/31投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

対応がすごく良いお店です。 遠方からの購入。本日、納車で感謝感謝!! 2007年式走行距離5万キロ、SR付、シルバー。アルファードMSから乗替え。 深夜にweb検索で見て、問い合わせを掛けたところ、翌日には丁寧な回答。 一度だけ現車を見にいきましたが、ありのままを教えてくれました。以降、電話とメールのやり取りだけで今日に至りましたが、それくらい信用がおける販売店さんです。 こちらの色んな無理難題もアドバイスや前向きな諸々対応をして頂き、まして5年落ちなのに内装の綺麗さにも驚き。マネージャの方、担当者だけでなくエンジニアさん等の技術に感謝です。  今回、本当に色んな対応に応えて頂き、ありがとうございました。 8台目の乗替えですがまた遠方からでしたが、価格以上の付加価値を感じたのは初めてです。これからも、機会がありましたら是非またお願いします。 クチコミをご覧の皆さま、気になったら一度お試しあれ。 本当に良い車をありがとうございました。満足度120%です。これからも宜しくお願い致します。  注:車の内装は、グレードの割に・・・維持費はこれからなので未だ分からず4点、モータとかどうなんだろう。(3年保証は付けましたが。)  ps)今日の平均燃費は後天の中、渋滞が凄かったけど14.7kmでした。これまた、満足デス。

mihono_matsubaraさん

トヨタ エスティマハイブリッド 2.4 G 4WD (2012/03購入)

販売店の返信2012/04/01

mihono_matsubara様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価(満足度120%)のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 その後お車の調子はいかがでしょうか? お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 今後さらにお客様よろこんで頂けるよう、努力して参ります。 またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。


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