ARGさんのクチコミ詳細
とても満足のいく買い物ができました!
投稿日:2012/11/22
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
まず、問い合わせに対する回答がとても早く、丁寧です。最初に見積もりを依頼した際、1時間ほどで返事がありました。何度かのメールのやり取りの後、車を見に行く旨を伝えると、すぐさま当日まで目的の車を商談中という取扱いにするという返信があり、素早い対応には本当に驚きです。 中古車は、一台一台状態が違いますが、車の説明についても良い点だけでなく、傷等についてもきちんと説明してくれたので安心して購入を決めることができました。 そして、ディーラー系のカーナビ以外に、いろんなメーカーのカーナビを扱っています。おかげで、お気に入りのメーカーのものをわざわざ量販店に行かずに納得の値段で取り付けることができました。 さらに、納車日についても、こちらの都合で当初の予定よりかなり早めていただいたのですが、それにもかかわらず内外装も本当に綺麗な状態に仕上げていただいて(内装のこの部分はどうしても落とすことができなかった、という説明も誠実)、値段以上に満足のいく買い物ができ、とても感謝しております。 店舗自体も展示、商談スペースともに広々としているので、他のディーラー系販売店と比べてもとても落ち着いた雰囲気です。気になる車があれば是非足を運んでみることをお勧めします。 ひとつ注文を言わせていただくと、メールはマネージャーさんとやり取りさせていただいたのですが、日中は仕事の関係で電話に出られないので、担当の方とも直接メールで連絡が取りあえるとよいと思いました。
購入年月:2012/11
購入した車:トヨタ シエンタ 1.5 X リミテッド
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:4
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン相模原北からのクチコミ返答
2012/11/23
ARG様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。 またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2012/08/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方からの問い合わせにもかかわらず、迅速丁寧に対応して頂けました。 補償のシステムがしっかりしているのも魅力でしたが、購入の一番の決め手は担当者の対応の良さです。 遠方からの購入で躊躇している方には、是非お勧めしたい販売店です。 担当の梅田さん、本当にありがとうございました。車はとっても快調ですよ(笑)
販売店の返信2012/08/15
stardust様 こんにちは。この度は、わざわざご来店もして頂き大変ありがとうございました。快調にお乗り頂いている様で安心しています。今後は、お近くのトヨタに、ご案内いたしますが、無料点検から法令点検・車検等、入庫して頂き、より良いカーライフを快適にお使い頂けるように、努力してまいります。最後に、大変に良い口コミを有難うございました。
2012/05/03投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
他県からの18系マジェスタ購入でしたが、初めてお店に行く時に駅まで迎えに来てくれて嬉しかったです。 店内外はディーラー系だけあって広々としていて綺麗でした。 納車に至るまでの間、担当者とは何度もメールや電話で親切に受け答えをして頂き不安はありませんでした。
販売店の返信2012/05/03
ゆずポン様 この度はマジェスタのご契約いただきまして誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち、お電話下さい。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2012/03/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応がすごく良いお店です。 遠方からの購入。本日、納車で感謝感謝!! 2007年式走行距離5万キロ、SR付、シルバー。アルファードMSから乗替え。 深夜にweb検索で見て、問い合わせを掛けたところ、翌日には丁寧な回答。 一度だけ現車を見にいきましたが、ありのままを教えてくれました。以降、電話とメールのやり取りだけで今日に至りましたが、それくらい信用がおける販売店さんです。 こちらの色んな無理難題もアドバイスや前向きな諸々対応をして頂き、まして5年落ちなのに内装の綺麗さにも驚き。マネージャの方、担当者だけでなくエンジニアさん等の技術に感謝です。 今回、本当に色んな対応に応えて頂き、ありがとうございました。 8台目の乗替えですがまた遠方からでしたが、価格以上の付加価値を感じたのは初めてです。これからも、機会がありましたら是非またお願いします。 クチコミをご覧の皆さま、気になったら一度お試しあれ。 本当に良い車をありがとうございました。満足度120%です。これからも宜しくお願い致します。 注:車の内装は、グレードの割に・・・維持費はこれからなので未だ分からず4点、モータとかどうなんだろう。(3年保証は付けましたが。) ps)今日の平均燃費は後天の中、渋滞が凄かったけど14.7kmでした。これまた、満足デス。
販売店の返信2012/04/01
mihono_matsubara様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価(満足度120%)のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 その後お車の調子はいかがでしょうか? お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 今後さらにお客様よろこんで頂けるよう、努力して参ります。 またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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