関東マツダ 横浜鶴見店(クチコミ一覧) | 中古車なら【カーセンサーnet】

私たちはお客様の声を大切にしております

当店のモットー

2012年05月17日

鶴見川崎店中古車営業 大箭 司

鶴見川崎店中古車営業 大箭 司

より良いお車をお求めやすいプライスでご提供します!

より楽しいカーライフをご提案させていただきます!

お客様と同じ目線でおクルマ探しをお手伝いさせていただきます!

購入後も、全国のマツダ販売店でアフターフォローを行うことができます!

大切にしている言葉は“誠実かつ親切”です!!

関東マツダ 横浜鶴見店のクチコミ一覧

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25件のクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

この度はありがとうございました。

zakiさん

マツダ MAZDA3ファストバック(2024/06購入)

販売店の返信2024/07/25

zaki様 先日は貴重なお休みにお納めさせていただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。何か気になることがありましたらお気軽に弊社にご相談くださいませ。宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

私の質問などを全てわかりやすく答えてくださり、できるだけ不安を消して納車することができました。

ひーさん

マツダ MAZDA3セダン(2024/06購入)

販売店の返信2024/06/09

ひー様 この度は当店のMAZDA3をご契約頂きまして誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、当店一同大変うれしく思っております。ひー様は当店から離れた地域にお住まいのため、今後のご来店は難しいかと思いますが、ひー様のカーライフをサポートさせて頂きますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。この度は本当にありがとうございました。

中古車購入について

2024/04/03投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:4

久しぶりに車を購入しましたが、親切に対応してくれたので特に迷う事もなく購入出来た。店内の雰囲気も良く、気持ち良く取引が出来た。

DJ-TAKAさん

マツダ CX-5(2024/03購入)

販売店の返信2024/04/04

DJ-TAKA様 この度は当店のCX-5をご契約頂きまして誠にありがとうございました。また、このような高い評価のクチコミを頂き、当店一同大変うれしく思っております!メンテナンスパックもご加入頂きましたので、今後とも当店でしっかりメンテナンスさせて頂きまして、末永くお付き合いできればと思っております。 この度は本当にありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

カーセンサーで欲しい車を見つけ、お店に来店したのが2週間前。前の車の売却により車がなくなってしまうので、極力月内の納車をお願いし、本日無事に納車されました。保証のことやオプションのことも丁寧に対応していただき、とても感謝しております。これからも宜しくお願い致します。

tomoさん

マツダ CX-5(2024/03購入)

販売店の返信2024/04/04

先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

良かった良かった

熊次郎さん

マツダ MAZDA6セダン(2024/02購入)

販売店の返信2024/02/04

この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

陸送では営業担当者ではなくお店として対応いただきありがとうございます。車は関東マツダで低走行車であることを信用し、お店には行かず電話のみで決めました。納車時にはじめて見ましたが、ボディに気にならない程度の小傷が数か所ある程度と、内装は新車と大差のないような状態でしたので大満足です。ありがとうございました。これから末永く大事に乗ってゆきます。感謝申し上げます。

ゆず姫さん

マツダ デミオ(2023/01購入)

販売店の返信2023/06/21

この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

良かった

2021/01/02投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

対応も値段も良かった。スムーズな商談で子供も疲れずに良い値段を一発で提示してもらえた。 その後のサポートも非常に良く、手放すのがもったいないと思うほどだった。

Kos27さん

マツダ CX-8 2.2 XD プロアクティブ ディーゼルターボ (2019/03購入)

販売店の返信2021/01/06

Kos27様  この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。

総合評価

2

接客:2

雰囲気:

アフター:

品質:4

今回遠方からの購入となりましたが、入金から納車までが約一ヶ月かかりました。 入金してから納車までの間、連絡が途絶える事が多々ありましたので不安になりました。 もう少しこまめに連絡をくれると顧客の立場からすると嬉しいと思います。

やまやま720jpさん

スバル レガシィB4 2.5 GT アイサイト スポーツセレクション 4WD (2017/10購入)

販売店の返信2017/11/23

やまやま720jp様この度は当店よりレガシィB4をご購入いただきまして誠に有難うございます。 また、お車のご納車までお時間が掛かってしまった事、こまめなご連絡が出来ずご心配をお掛けして しまい誠に申し訳ございませんでした。 やまやま720jp様よりご指摘いただきました点、早急に改善し今後のご対応に努めさていただきます。 貴重なご意見誠に有難うございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:4

品質:4

今回初めて遠隔地の車を購入となりましたが、担当の方の説明や応対が丁寧でスムーズに契約から納車まで至ることができました。少し傷があったものの試乗車だったこともあり状態が良く概ね満足しています。大切に乗ります、ありがとうございました!

かべやんさん

マツダ アクセラスポーツ 2.2 22XD Lパッケージ ディーゼルターボ (2017/07購入)

販売店の返信2017/08/03

かべやん様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。そして何よりも、かべやん様に喜んでいただき、本当によかったです。 ここからがスタートになりますので、お車を末永く大切にお使いいただき、たくさん思い出を作ってくださいませ。 この度は本当にありがとうございました。

満足です!

2015/10/27投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

いろんな中古車屋を見て、その日の最後に寄ったのがここでした。 まったく違う車種を見に行き、見積もりだけもらって帰る予定でしたが、他の車ですごく気に入った車がありました。予算オーバーしていたので諦めていたのですが、交渉してくれて何とか予算内にしてくれました!本当に感謝です!手続きする方法も細かく説明してくださり、懇切丁寧な対応でした! まだ納車前ですが、整備されてピカピカになってあの車と対面できることを楽しみにしています!

こけさんさん

マツダ AZ-ワゴン 660 カスタムスタイル XT-L (2015/10購入)

販売店の返信2015/10/28

こけさん様 この度は当店よりマツダ AZ-ワゴンをご成約頂きまして誠に有難うございます。 ご来店いただいた当初は他車種でしたが色々なお話しをお伺いする中で今回ご案内させて頂きましたAZ-ワゴンを お気入り頂けて大変嬉しく思います! また、お褒めのお言葉まで頂きまして大変光栄でございます! ご納車までお時間がございますが楽しみにお待ち頂ければと思います。これからも末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。

即対応が早い。

2015/09/12投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

メンテナンスをしっかり終えて、室内まで綺麗にしてもらい、受け取った時は、別の車かと思うくらいちがいました。また、翌日ちょっとした不具合が出てら、即対応していただけました。

JJ-07さん

マツダ デミオ(2015/08購入)

販売店の返信2015/09/14

JJ-07様、この度はデミオのご成約、誠にありがとうございました。 デミオを気に入っていただけまして、大変嬉しく思っております。ご納車後すぐにご心配お掛けして申し訳ございませんでした。また気になる点ございましたら、お気軽に仰ってくださいませ。 今後ともマツダの車を楽しんでいただき、私と末永くお付き合いいただけますよう何卒宜しくお願い致します。

対応が良く即決!!

2013/12/18投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:4

アポイントを取った方が不在でしたが、当方の話しを良く聴いてくださりまた質問にも的確に答えて頂き、初回訪問で即決しました。 担当の大箭さんは、正直にデメリットも教えてくれて非常に好感が持てました。

のざおさん

マツダ プレマシー 2.0 スポルトS (2013/11購入)

販売店の返信2013/12/19

のざお様いつもお世話になっております。この度は当店にてプレマシーご成約頂きまして誠に有難うございます。 今回のざお様のお車探しのお手伝いをさせていただけた事、またお褒めのお言葉まで頂きまして誠に光栄でございます。 これからもマツダ車を末永くお付き合いただけますと幸いでございます。 何卒、宜しくお願い致します。

アクセラスポーツ

2013/11/03投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

中古車ですが、コストパフォーマンスが素晴らしいです。 同じかたの他の中古店では同じ年式のものが40万円ほど高く売られていました。 内装のインパネ周りや、シートの色、収納気に入ってます。 担当者の対応も早く満足です。

ひいらぎちゃんさん

マツダ アクセラスポーツ 1.5 15C (2013/11購入)

販売店の返信2013/11/04

ひいらぎちゃん様、この度はアクセラスポーツのご成約 誠にありがとうございました。 当店の価格は他店圧倒価格を目指しておりますので、お知り合いの方で中古車探されている方がいらっしゃっいましたら 是非ご紹介くださいませ! ご来店いただいてからのお車選びも色々とありましたが、アクセラスポーツを気に入っていただけて大変 嬉しく思っております。 ご納車まで少しお時間をいただきますが、楽しみにお待ちくださいませ! これからもよろしくお願い致します。

いい感じ

2012/09/30投稿

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

説明にも偽りが無く、しっかりした対応 押し込み営業では無く、しっかりした対応 営業マンに満足し購入した 今後の整備対応に期待

チャマスケさん

マツダ MPV(2012/09購入)

販売店の返信2012/10/01

チャマスケ様。お世話になっております。この度はMPVをご購入いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。今後チャマスケ様に気持ち良くMPVを乗って頂けるよう、しっかり整備を行いまして、ご納車させて頂きたいと思っておりますので、皆谷様におかれましても今後とも当店を何卒宜しくお願いいたします。

満足です。

2012/09/17投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

ネットで見て、実際に店に行き、実物確認し、購入しました。販売員の対応も良く満足して購入することができました。

Hiro2020さん

マツダ デミオ 1.5 スポルト (2012/09購入)

販売店の返信2012/09/20

Hiro2020様、この度は当社デミオの御成約を頂き、誠にありがとうございました。デミオが良いということで理想のお車の提案が出来たことに大変嬉しく思っております。また、納車まで何か解らないことがございましたら何なりとお申し付け下さい!今後ともマツダ社の商品と末永くお付き合いいただけますよう宜しくお願い致します。

良い買い物

2012/09/07投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

前車が出先で壊れ廃車。急遽買い替えのため、同社の他店舗候補車両もネットで見つつ、お邪魔しました。予定外の車両買い替えの為、予算にも限りがある中で、他店車両も含めて見積もり作成、在庫確認等していただき、丁寧なご対応をいただきました。 他メーカー店舗・車両も見に行く予定でしたが、その場で即決してしまったのはその対応が有ったからですかね。アフターサービスはこれからですが、対応が変わらないことを期待します。

チャイぞうさん

マツダ アクセラスポーツ 1.5 15C (2012/09購入)

販売店の返信2012/09/08

チャイぞう様 お世話になります。この度は当店のアクセラスポーツをご契約頂きまして誠にありがとうございます。 昨日、私が他のお客様の接客を行っていたため、ご納車の対応ができなく申し訳ございませんでした。 チャイぞう様からお褒めを頂き、営業冥利に尽きる次第でございます。チャイぞう様にマツダのお車をさらに気に入って頂けるよう精一杯頑張っていきたいと思いますので、アクセラスポーツのカーライフを愉しんで頂ければと思います。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

鶴見川崎店さんの良い点はスタッフの方がみな親切・丁寧であることです。 細かい質問や要望にも親身に対応してくださるので、安心して車を購入できると思います。 カーセンサーで車の価格や状態だけを確認して、こちらのお店を訪問したのですが、素敵なお店、素敵なスタッフの方に出会えて本当に良かったです。 私はこれまで中古車だけを乗り継いできましたが、購入店との関係は一度限りになることばかりでした。 でも次回の乗り換えの際は、他のお店を見る前に一度、鶴見川崎店さんに相談しにこようと思います。

ぼぎさん

マツダ RX-8(2012/09購入)

販売店の返信2012/09/02

ぼぎ様 お世話になっております。この度は当店にてRX-8をご成約いただきまして誠に有難うございます。 また、お褒めのお言葉まで頂きまして大変光栄でございます。 ご商談させていただきました際、ぼぎ様より様々お話をお伺いできたことも大変嬉しく思っております。 なお、ご納車後のアフターサービスは当店は勿論、お近くのマツダディーラーにてのご対応も可能でございます。 今後もアフターサービス以外でも、ぼぎ様のより快適なカーライフのお手伝いをさせていただければ幸いでございます。 その際は是非当店をご利用いただければと思います。 今後とも宜しくお願い致します。

念願のRX-8購入!

2012/08/27投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

たRX-8 2007年式 6AT ベースモデルを購入しました。 色はストーミーマイカMCです。 燃費やアフターメンテナンスが不安だったんで、今回はディーラー中古車にしました。 30代後半ですが、楽しいロータリー生活を送りたいと思います。

Mack2012さん

マツダ RX-8 ベースモデル (2012/08購入)

販売店の返信2012/08/27

Mack2012様 お世話になっております。この度は当店にてRX-8をご成約いただきまして誠に有難うございます。 また、今回のご成約にあたりMack2012様とお車に携わる色々なお話をお伺いさせていただき、Mack2012様のRX-8への 強い想いをお聞きでき大変光栄でございます。 是非、RX-8とともに楽しいロータリーライフを堪能していただければ幸いでございます。 これからも当店のご利用を宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

RX-8を購入しました!説明が丁寧で良い車種がありました!

sanzawaさん

マツダ RX-8(2012/08購入)

販売店の返信2012/08/27

sanzawa様、この度は当社RX-8の御成約を頂き、誠にありがとうございました。 初めてのお車御購入ということで、色々お話を聞いて頂き、理想のお車選びのお力添えが出来たことに 喜びを感じております。 つきましては今後も、末永いお付き合いが出来ますよう精進してまいりますので 宜しくお願い申し上げます。

満足してます!

2012/08/26投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

初めての自動車購入でしたが、とても親切に対応して頂けました。 こちらの相談事項も、誠実に対応いただき、大変満足です。 まだ購入したばかりでアフターサービス等は分かりませんが、期待できると思います。

I love takoyakiさん

マツダ アクセラスポーツ 2.0 20S (2012/08購入)

販売店の返信2012/08/27

I love takoyaki様、お世話になっております。 この度は初めてのお車購入ということで色々迷われたと思いますが 当社アクセラスポーツを選んでいただき、大変光栄でございます。 つきましては御納車までしっかり準備をさせていただきますので宜しくお願いいたします。 また、納車後の対応として遠隔地なのでご来店も大変かと思いますが、もし万が一の事がございましても お近くのマツダでもアフターフォローが可能でございますので宜しくお願いいたします。 I love takoyaki様、今後とも末永くお付き合いいただきますよう宜しくお願い申し上げます。


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