すーさんさんのクチコミ詳細
雰囲気が良く素晴らしいお店です
投稿日:2023/03/10
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
中古のステップワゴンを探していてアポ取りもせずに突然伺いましたが、担当してくださったOさんは親切丁寧に、1月だったので外で寒い中にも関わらず長時間いろいろ教えてくださりました。 契約も含めて4回伺いましたが、毎回駐車場に着くとすぐに受付の方が出迎えてくれたり、突然伺いOさんが手を離せない時にはこちらの質問に対し別の方が協力して答えてくださったり、お忙しい中でもピリピリとしたような空気をこちらに感じさせることは無く、チームワークはもちろんお店の雰囲気がすごく良いと感じました。 当初は黒が欲しくてホンダカーズさんの別の店舗にも見に伺いました。決して接客が悪かったわけではないのですがなんだか物足りず、買うなら港北ニュータウン店さんしか考えられない!と思い、色は少し妥協してしまいました。笑 Oさんや皆様の熱心な接客は決して押し売りや売って終わりではなく、購入後のことや購入する側のことを第一に考えた顧客目線だと思います。 業界は違いますが私も営業職ですので、今一度見習わなければと感じました。 ありがとうございました。
購入年月:2023/03
購入した車:ホンダ ステップワゴン
ホンダカーズ横浜 U-Select港北ニュータウンからのクチコミ返答
2023/03/11
すーさん様 この度は当店からステップワゴンのご購入ありがとうございました。 まずは・・・こんなにもお褒め言葉を頂きまして、ありがとうございます。身が引き締まります。 お車との出会いは、もちろんお車の良さもございますが、最終的にはお店の雰囲気も重要かと存じます。 すーさん様にその点、お気に入り頂けて嬉しい限りでございます。大事にしていきたいと思います。 今後はご家族皆さまでお使い頂きながら、当店でカーライフをしっかりサポート出来ればと考えております。 小さいことでも構いませんので、お気づきの点ございましたらお気軽にご相談下さいませ。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2023/02/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車を選んでる時から色々相談に乗ってくれたりと親切に対応してくれました! 購入が決まり、納車時もサプライズがあり大満足でした!
販売店の返信2023/02/27
まよねず様 この度は当店でのご購入、大変ありがとうございました。今後も末長くお付き合い出来る様に、オールスタッフで協力してフォローしていきますので、どうぞよろしくお願い致します。
2023/02/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
長年運転してきたフィットの買い替えで、希望車種の提示、情報開示、契約対応の丁寧さと素早さで、(株)ホンダカーズ横浜U-Select港北ニュータウンさんには大変満足できました。
販売店の返信2023/02/23
dry_orange様 この度は当店でのご購入、誠にありがとうございます。口こみも入れていただき、感謝申し上げます。ご満足いただけた様で、こちらも嬉しく思います。多少遠方ですが、お乗りいただいてお気づきの点等ございましたら、何なりとご連絡下さい。今後もよろしくお願い致します。
2023/02/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
ディーラーのデモカーを購入しました。 新車ならば納車まで半年以上かかるところ、 今回はオプションも付けて10日で納車していただきました。 メーカー保証もついており、これに決めて良かったと思います。
販売店の返信2023/02/05
サッサ様 この度は当店よりお車をお選びいただきありがとうございました。 今後も安心してお任せいただけるようスタッフ一同しっかりとサポートさせていただければと思います。 無料1ヶ月点検も心よりお待ちしております。
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