川崎住まいさんのクチコミ詳細
丁寧な接客に満足感
投稿日:2021/09/14
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
当日直前に試乗申込したにもかかわらず、快く受けていただいた。 レバー操作など詳しく操作説明いただいた後、試乗も10分以上させてもらい、納得した上で購入できた。費用についても、個々の内訳を説明いただき、透明性が高かった。 他、電話での問い合わせにも必ず当日中に折り返し電話いただき、購入上の不安がすぐ解消された。 総じて、丁寧な接客に満足している。
購入年月:2021/08
購入した車:トヨタ プリウス 1.8 A プレミアム ツーリングセレクション
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:5
カーセブン新百合ヶ丘店からのクチコミ返答
2021/09/18
この度は当店のプリウスをご購入いただきまして誠にありがとうございます。また高評価のクチコミをいただきまして大変嬉しく思います。何かご不明な点ございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2021/09/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
以前、中古車を購入した別業者さんと比較して、車両のマイナスポイントも細かく説明していただき、納得して購入できました。また、県外在住のため、手続きなど不安な面もありましたが、メール、電話、郵送などこまめに連絡いただき安心でした。ありがとうございました。
販売店の返信2021/09/07
この度は当店のフリードHVのご購入誠にありがとうございました。 また、このような高い評価の頂き大変嬉しく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 何かお困りの際はお気軽にお申し付け下さい。 今後もお力になれるよう精進して参りたいと思います。 末永いお付き合いの程、是非宜しくお願い申し上げます。 フリードHVのカーライフを是非楽しんでください。
2021/08/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車の購入に際して、説明を丁寧にしていただきました。また、費用や装備についても、相談かつ対応いただきました。ありがとうございました。
販売店の返信2021/08/17
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にご相談ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2021/06/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
こちらのお店でフォレスターを購入、EKワゴンを下取りに出させて頂きました。お店の評価は「非常に良い」です。接客態度と致しましては、真摯に自分の意見を踏まえた車を探していただき、取引の段階で進捗や問題があった場合は逐一電話やメッセージでご連絡いただき、非常にありがたかったです。また、自分の中で特に高印象だったのは、カーセブンの強みを全面に押し出した接客はもとより、同業他社との比較質問を行っても、他社を否定せずデータやレビューに基づいた客観的な意見をいただき、顧客の立場で話してくれる姿勢が非常に好印象でした。購入した車も大変気に入っており、価格やクオリティの面に関しても良い買い物ができたと大変満足しております。今回の買い物を経て感じたカーセブンの強みはやはり「買い取りの安心感」だと思います。詳しい情報はお店に行って説明を受ける方が確実なので、ここでは控えさせていただきますが、車の買い取り、下取りを考えている方は一度話を聞きに行くことをお薦めします。
販売店の返信2021/06/21
この度は数ある販売店の中より、当店をお選び頂き誠にありがとうございます。 ご希望のお車選びのお力になれましたこと、大変嬉しく思っております。また、この様な高い評価を頂きましてスタッフ一同、大変嬉しく思っております。ご不明な点やご質問などがあればお気軽にご相談くださいませ。 今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
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