2016年06月26日
カーバンクライト スタッフ一同
■カーバンクライトでは内装外装の◆仕上げ◆に力を入れております!!
■1:大手メーカーの溶剤、電動工具、洗浄工具を取り揃えてます!!
■2:ブラシ、スポンジにもこだわりマルチに使える用品を厳選してます!!
■3:道具だけではなくどのスタッフが仕上げてもキレイに仕上がるまで
技術面においても教育を行っております!!どんな事でもご相談ください!!
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2024/07/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
丁寧に説明していただき 色々迷ってたので迷ってた車に何個か乗せていただいて、プリウス購入にいたりました。 暑かったにも関わらずありがとうございました。
販売店の返信2024/07/11
R様、この度はご成約頂きまして誠に有難うございます。 また、高いご評価を頂きまして、誠に光栄で御座います。 お客様のご希望に沿うお車が見つかり、弊社スタッフ一同も嬉しい限りで御座います。今後も末長いお付き合いを頂ければ幸いです。 この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
2024/07/07投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:2
品質:4
希望に添えるよう尽力を尽くしてくれました。 ありがとうございました!
販売店の返信2024/07/07
のらねこの様、この度はご成約頂きまして誠に有難うございます。 また、高いご評価を頂きまして、大変光栄で御座います。今後もよりお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同精進していきたいと存じます。末長いお付き合いを頂ければ幸いです。 この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
2024/07/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
手続きから対応引き渡しなど、スムーズに行っていただきありがとうございます 大変満足しています(*^_^*) またなにかありましたらお願いします。
販売店の返信2024/07/04
スむーじぃ様、この度はご成約頂きまして誠に有難うございます。 また、高いご評価を頂きまして、大変光栄で御座います。今後もよりお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同精進していきたいと存じます。末長いお付き合いを頂ければ幸いです。 この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
2024/06/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
他より安くて程度の良い車を買えました。
販売店の返信2024/06/29
よっしー様、この度はご成約頂きまして誠に有難うございます。 また、高いご評価を頂きまして、誠に光栄で御座います。 お客様のご希望に沿うお車が見つかり、弊社スタッフ一同も嬉しい限りで御座います。今後も末長いお付き合いを頂ければ幸いです。 この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
2024/06/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店舗もきれいで、店員さんの対応も良く、車もいいものを紹介していただき本当にありがとうございました。
販売店の返信2024/06/05
かよう様、この度はご成約頂きまして誠に有難うございます。 また、高いご評価を頂きまして、大変嬉しく思います。今後ともサービス、品質、向上に努めていきたいと思います。ご納車後も末長くお付き合いをして頂ければ幸いです。 この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
2024/05/08投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:‐
品質:2
G/W前に依頼していたバンパーのチリ合わせは5/8以降に対応、ブラケットの爪が折れているのではと言っていた通りでした。 現車確認時に発見した、脱落していたバンパーとグリル内のクリップ無いのも、自己負担額3万円程度で直してもらえるそうで非常に助かります、無理を言って板金依頼までしてもらえるし感謝しかありません。 リテーナ交換と不足クリップ取付及びチリ合わせの金額が高いのかは専門知識が無い自分にはわかりません、板金修理には高度な技術とセンスが必要だと思うので仕方がないかと。 納車が待ち遠しいです、今後も宜しくお願いします。2024年4月購入・5月納車予定
販売店の返信2025/01/14
ヒロ様、この度はご成約頂きまして誠に有難うございます。 また、高いご評価を頂きまして、大変嬉しく思います。今後ともサービス、品質、向上に努めていきたいと思います。ご納車後も末長くお付き合いをして頂ければ幸いです。 この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
2024/05/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
サービスが充実されていて、保険の相談なども色々聞いていただき大変助かりました。 これからもたくさん乗って、可愛がります。
販売店の返信2024/05/08
ランバラルさん様、この度はご成約頂きまして誠に有難うございます。 また、高いご評価を頂きまして、大変嬉しく思います。今後ともサービス、品質、向上に努めていきたいと思います。ご納車後も末長くお付き合いをして頂ければ幸いです。 この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
2024/05/02投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:2
年式や走行距離で納得して購入しましたが、フロントバンパーのフェンダーと差が凄くて消沈していましたが、バンパーのチリ合わせを別料金なら対応してもらえそうなので納車前に修理して気持ち良く乗り出し出来そうです。ヘッドライトとバンパーの隙間が凄いのとバンパーがフェンダーより飛び出していて引っかかると危ないと思って板金依頼した次第です。多分チリ合わせするのにフェンダーのリテーナフックが駄目だと思うので納車前に板金修理を依頼予定。追加の費用は仕方がないかと思っていますカーセンサー保証もついて認定車なので気持ち良く納車したいですし何より楽しみです。 4月購入5月納車予定
販売店の返信2024/05/02
ヒロ様、この度はご成約頂きまして誠に有難うございます。 また、高いご評価を頂きまして、大変光栄で御座います。今後もよりお客様にご満足頂けるサービス、商品をご提供出来る様、スタッフ一同努力していきたいと存じます。末長いお付き合いを頂ければ幸いです。 この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
2024/04/30投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
C26後期セレナを購入しました。店員さんは気さくな方が多く、他店員さんも対応良かったです。 現車確認時に車両のフロントバンパー右側に、ヘッドライトとの隙間が20ミリくらいあったのですが調整してもらえるとのこと、バンパーとフロントグリルとヘッドライトのクリップも殆ど着いてなかったのでそれも取り付けてもらえるとのこと。 カーセンサー保証に1年だけでも加入出来るのそうでありがたい、脱落したバンパーとフェンダーに15ミリくらい高低差があり突起が危ない為に店員さんに相談、別料金ですがバンパーの板金補修もして頂ける様で(多分、繋ぎの取付ブラケットが破損していると思われる)G/W明け板金屋さんに連絡して対応してもらえそう、納車前に修理してもらえるのが本当に感謝。車もカーセンサー認定保証に入れる車両だから安心して購入できました。 かなり人気の店舗で忙しいらしく、4月はちょっと納車待ちが長いかも(自分は4/6契約・4/19入金・5/7以降納車予定) 追記のサービス 中古ですがタイヤを1つ交換してもらえるそうです(サイドウォールが瘤状に膨らんでいた為) 長々と拙い文章で申し訳ありませんが、担当さんに感謝しています、色々相談出来て頼れるお店。
販売店の返信2024/05/02
ヒロ様、この度はご成約頂きまして誠に有難うございます。 また、高いご評価を頂きまして、大変光栄で御座います。今後もよりお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同精進していきたいと存じます。末長いお付き合いを頂ければ幸いです。 この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
2024/04/21投稿
4点
接客:3
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
安くて状態が良好だった。沢山在庫があるのでいい。
販売店の返信2024/04/24
かずきち様、この度はご成約頂きまして誠に有難うございます。 また、高いご評価を頂きまして、誠に光栄で御座います。 お客様のご希望に沿うお車が見つかり、弊社スタッフ一同も嬉しい限りで御座います。今後も末長いお付き合いを頂ければ幸いです。 この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
2024/04/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧に対応してくれて無理な相談にも協力していただき助かりました。 納車された車両は外装内装ともに綺麗で気持ち良く乗れています。 価格的にも満足できる買い物でした。
販売店の返信2024/04/12
ciobrirtl様、この度はご成約頂きまして誠に有難うございます。 また、高いご評価を頂きまして、大変嬉しく思います。今後ともサービス、品質、向上に努めていきたいと思います。ご納車後も末長くお付き合いをして頂ければ幸いです。 この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
2024/03/27投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
安さからコペンのオーナーになりました。 ありがとうございました。
販売店の返信2024/03/28
柴犬ルナ様、この度はご成約頂きまして誠に有難うございます。 また、高いご評価を頂きまして、誠に光栄で御座います。 お客様のご希望に沿うお車が見つかり、弊社スタッフ一同も嬉しい限りで御座います。今後も末長いお付き合いを頂ければ幸いです。 この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
2024/03/27投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
安く早く手に入れる事ができました。 ありがとうございました。
販売店の返信2024/03/28
柴犬ルナ様、この度はご成約頂きまして誠に有難うございます。 また、高いご評価を頂きまして、大変光栄で御座います。今後もよりお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同精進していきたいと存じます。末長いお付き合いを頂ければ幸いです。 この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
2024/03/19投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
事前に来店させてもらう旨をお伝えしておいたからか目的の車を見やすい位置に移動してくださっていました。 担当者さんにもしっかり対応していただき、購入させてもらいました!格安で購入でき満足です!
販売店の返信2024/03/20
けい様、この度はご成約頂きまして誠に有難うございます。 また、高いご評価を頂きまして、大変嬉しく思います。今後ともサービス、品質、向上に努めていきたいと思います。ご納車後も末長くお付き合いをして頂ければ幸いです。 この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
エアコン故障の事前説明一切なし。陸送を頼んだのに無かったことにされた。
2024/03/18投稿
1点
接客:2
雰囲気:3
アフター:1
品質:1
2020年の夏に利用させていただきました。 当時、営業の社員の方は忙しいとのことで、バイトの方が一緒に車両のある駐車場まで案内してくれました。 クルマの状態は良さそうで、故障の有無などを聞いても特にないとのことで即決。 が、実際に配送に使ったらエアコンが効かず、近所の工場でガス充てんしても治らない故障車ということが判明。 しかも、購入時の社員営業マンとの会話で、しっかり陸送を手配して別料金まで払ったのに、納車日当日に陸送されず。電話して確認したら、そんな話はなかったことにされました。(支払った別料金は陸送費じゃない扱いでごまかされました。陸送費だって確認したにも関わらず。) アフターケアは遠方なのでうやむや。 返品なんてできるわけもなく、35万で買って1か月で20万で売却。 15万円の勉強代をこの店に払いました。 二度と利用したくない。
販売店の返信2024/03/24
Taka様、その節はご成約頂きまして誠に有難うございます。 この度はお客様のご希望に沿えず大変申し訳御座いませんでした。 お支払い頂いたという陸送費用の件につきましては、恐らく圏外登録費用とお間違えかと存じます。 お見積書にも陸送代ではなく、圏外登録費用にて記載させて頂いております。 大変お手数ですが、お渡ししておりますお見積書をご確認頂ければ幸いでございます。 ご納車後のエアコンの故障につきましても大変申し訳御座いません。 この度Taka様がご希望されました保証プランがエアコンの保証がついていないプランとなります。 その為、Taka様のご希望に沿うご案内が出来なかった事を深くお詫び申し上げます。 Taka様からの貴重なご意見は社内で共有し、サービス、品質向上に努めさせて頂きます。 この度は大変申し訳御座いませんでした。 カーバンクライトスタッフ一同
2024/02/23投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
12月上旬にアトレーワゴンを購入させて頂きました。 ※後悔ポイント ・12月上旬に購入、納車が1月の後半 ※エンジン不良による、エンジン乗せ替え ・整備の進捗がこちらから連絡をしないと連絡が来なかった ・購入後、1ヶ月でエンジントラブルでオーバーヒートになってしまった 口コミを拝見させて頂いて、良かったので期待を膨らませて、購入に至ったのですが「対応」 「車の品質」がこの結果になってしまってるのが 正直、「残念」という気持ちでいっぱいです。 色々なお客様がいて忙しい中で大変なのはわかるのですが、もう少し手厚い対応をして頂けたら嬉しかったです。
販売店の返信2024/03/03
Z様、この度はご購入頂きまして誠に有難うございます。 整備の進捗のご連絡、ご納車にお時間がかかってしまった事、大変申し訳御座いませんでした。 ご納車後1か月のトラブルにつきましては、出来る限りご希望に沿う形でご対応させて頂ければと存じます。 この度は貴重なご意見、誠に有難うございました。 カーバンクライトスタッフ一同
2024/02/16投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
安価な価格帯の車体を、初めて中古で購入しましたが、このお店で買う場合の注意点や、そもそも中古車を買う場合の注意点、そして車体の説明を丁寧にしてくださりました。正直アフターサービス部分のほうが重要ですが、そこはまだ受けていないため未評価となりますが、購入前までの評価としては非常に良いと思いました。
販売店の返信2024/02/18
KR様、この度はご成約頂きまして誠に有難うございます。 また、高いご評価を頂きまして、大変嬉しく思います。今後ともサービス、品質、向上に努めていきたいと思います。ご納車後も末長くお付き合いをして頂ければ幸いです。 この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
2024/02/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
電話対応等含め良かったです。 満足のいく車に出会えました。
販売店の返信2024/02/07
おとのは様、この度はご成約頂きまして誠に有難うございます。 また、高いご評価を頂きまして、大変光栄で御座います。今後もよりお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同精進していきたいと存じます。末長いお付き合いを頂ければ幸いです。 この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
2024/01/14投稿
4点
接客:4
雰囲気:1
アフター:2
品質:3
3年前にもファミリーカーとして、フリード購入して大事に乗らせてもらってます! 今回仕事用で、軽バン購入しました。 担当してくれた方もすごく良かったです。 また買い替えのときは、また利用したいです!
販売店の返信2024/01/17
ぷーさん様、この度はご成約頂きまして誠に有難うございます。 また、高いご評価を頂きまして、誠に光栄で御座います。 お客様のご希望に沿うお車が見つかり、弊社スタッフ一同も嬉しい限りで御座います。今後も末長いお付き合いを頂ければ幸いです。 この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
2024/01/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
予約無しで伺ったのにも関わらず、丁寧に接客頂きました。お値段も他店と比べて安く、即決いたしました。
販売店の返信2024/01/08
けん様、この度はご成約頂きまして誠に有難うございます。 また、高いご評価を頂きまして、大変光栄で御座います。今後もよりお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同精進していきたいと存じます。末長いお付き合いを頂ければ幸いです。 この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
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