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Ｚさんのクチコミ詳細
口コミ良かったから買ったけど正直「後悔」
投稿日：2024/02/23
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：1
品質：1
12月上旬にアトレーワゴンを購入させて頂きました。 ※後悔ポイント ・12月上旬に購入、納車が1月の後半 ※エンジン不良による、エンジン乗せ替え ・整備の進捗がこちらから連絡をしないと連絡が来なかった ・購入後、1ヶ月でエンジントラブルでオーバーヒートになってしまった 口コミを拝見させて頂いて、良かったので期待を膨らませて、購入に至ったのですが「対応」 「車の品質」がこの結果になってしまってるのが 正直、「残念」という気持ちでいっぱいです。 色々なお客様がいて忙しい中で大変なのはわかるのですが、もう少し手厚い対応をして頂けたら嬉しかったです。
購入年月：2023/12
購入した車：ダイハツ アトレーワゴン
ＣＡＲ ＢＡＮＫ ＲＩＧＨＴからのクチコミ返答
2024/03/03
Ｚ様、この度はご購入頂きまして誠に有難うございます。 整備の進捗のご連絡、ご納車にお時間がかかってしまった事、大変申し訳御座いませんでした。 ご納車後1か月のトラブルにつきましては、出来る限りご希望に沿う形でご対応させて頂ければと存じます。 この度は貴重なご意見、誠に有難うございました。 カーバンクライトスタッフ一同
他のユーザーのクチコミ
2024/02/16投稿
4点
接客：5
雰囲気：3
アフター：‐
品質：4
安価な価格帯の車体を、初めて中古で購入しましたが、このお店で買う場合の注意点や、そもそも中古車を買う場合の注意点、そして車体の説明を丁寧にしてくださりました。正直アフターサービス部分のほうが重要ですが、そこはまだ受けていないため未評価となりますが、購入前までの評価としては非常に良いと思いました。
販売店の返信2024/02/18
ＫＲ様、この度はご成約頂きまして誠に有難うございます。 また、高いご評価を頂きまして、大変嬉しく思います。今後ともサービス、品質、向上に努めていきたいと思います。ご納車後も末長くお付き合いをして頂ければ幸いです。 この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
2024/02/04投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
電話対応等含め良かったです。 満足のいく車に出会えました。
販売店の返信2024/02/07
おとのは様、この度はご成約頂きまして誠に有難うございます。 また、高いご評価を頂きまして、大変光栄で御座います。今後もよりお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同精進していきたいと存じます。末長いお付き合いを頂ければ幸いです。 この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
2024/01/14投稿
4点
接客：4
雰囲気：1
アフター：2
品質：3
3年前にもファミリーカーとして、フリード購入して大事に乗らせてもらってます！ 今回仕事用で、軽バン購入しました。 担当してくれた方もすごく良かったです。 また買い替えのときは、また利用したいです！
販売店の返信2024/01/17
ぷーさん様、この度はご成約頂きまして誠に有難うございます。 また、高いご評価を頂きまして、誠に光栄で御座います。 お客様のご希望に沿うお車が見つかり、弊社スタッフ一同も嬉しい限りで御座います。今後も末長いお付き合いを頂ければ幸いです。 この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
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