はなよねさんのクチコミ詳細
とても満足しています
投稿日:2023/10/03
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
営業の方には常に丁寧な接客をして頂き、納車までとても円滑に進みました。 遠方からの購入のためすぐ移管となりアフターサービスについては不明ですが、マツダの正規ディーラーですからその辺りは問題ないかと思います。 おすすめ出来る販売店です。
購入年月:2023/09
購入した車:マツダ CX-60
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
他のユーザーのクチコミ
2023/10/01投稿
4点
接客:3
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
色々わがまま対応頂きました ありがとうございました
販売店の返信2023/10/01
うせ様 この度はロードスターをご購入いただき誠にありがとうございました。また何かお気づきの点ございましたらお気軽にお申し付けください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2023/09/18投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
購入から納車までがとてもスムーズでよかったです。良い買い物が出来ました。今後のアフターサービスもお願いしたいと思います。
販売店の返信2023/09/18
この度はロードスターをご購入頂きまして誠にありがとうございました。 非常に魅力的なお車ですのでこれから是非ともお楽しみ頂ければ幸いです。 ご不明点やお困り事等ございましたら何なりとお申し付け下さい。 今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
2023/04/30投稿
1点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:3
担当セールスのFさんの報・連・相がおらず、入金や納車日の連絡が無いのは、セールスとしてどうなのでしようか。また、納車日に現車を確認したところフィラーキャップからのクーラント漏れがあり、明らかに納車整備不良でした。 また、何の説明も無しにドライブレコーダーのSDカードが抜かれていました。こういったことは前もって説明しておいてほしいものです。 これらの事案を担当セールスに連絡したところ「業界では、、」と繰り返し一般消費者に対し、失礼な態度を取られ、気分が悪くなりました。 陸送業者は「ゼロ」という業者であり、自宅まで積載車で車を運んでくれると思っていましたが、自走してされました。 また、エアコンかけても自走してきたので、ガソリン代を支払っていただきたいものです。 車自体は満足のいくものでしたが、他の対応は目に余るものがおりました。
販売店の返信2023/05/10
肉巻きおにぎり様 この度は口コミのご投稿頂き、誠にありがとうございます。 この度の一連の不適切なご対応誠に申し訳ございませんでした。 今回ご指摘頂いた件を店舗で共有、反省し今後このような事が無いよう努めてまいります。 多大なるご迷惑をおかけしたこと、謹んでお詫び申し上げます。
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