近隣相場より高い割には!(ポンタさんのクチコミ投稿)

ポンタさんのクチコミ詳細

近隣相場より高い割には!

投稿日:2024/04/11

総合評価

1点

接客:5

雰囲気:1

アフター:1

品質:2

陸運局が歩いて行けるお店なのに諸費用が高い その割にはフィルター関係、別料金でエアコンが臭く、フィルターが誇りだらけ、エンジン側もフィルターは真っ黒、せめて掃除してほしい 値引きは基本無く相場より高い オートマチックオイル、エンジンオイルも交換はしないようです。 タイヤはヒビが入っていて8年前のもの 納車後。足回り異音、お店で確認してもらったが、すぐには直せないとの事で待つも一向に連絡無し、同じ車を何台も仕入れている割には知識が無く対応が遅いので保障の1カ月が過ぎるのでこちらから連絡しても中々動かず、終いには中古部品で直すつもりとの事でしたが、その内、真っ直ぐ走る事が出来なくなり、早急に自分で修理した所、ショックのガス抜けの車高が下がり更にアライメントもかなり狂っていたため真っ直ぐ走らなかったようで、当たり前なのでしょうが新品に自分で換えられたら負担出来ないとの事で泣き寝入り、相場より高い価格で購入したのに更に12万円以上の修理代がかかってしまい、その後当然にタイヤ交換、エアコン効かずガスチャージ、ヘッドライトバルブ片方切れる、安物買いならまだしも相場より高め、諸費用普通だったので他で安く購入して自分で直したほうがまだよかったです、会社の体質なのでしょうがもっと早めに対応してほしかった、担当の方は応対は悪くは無いですが、結局対応が遅く高速道路で死にたくないので自分で直したら余計に予算が膨らんでしまい、後悔です。

購入年月:2024/02

購入した車:ホンダ ストリーム

グリーンフラッグ 横浜店からのクチコミ返答

2024/04/15

この度はお車の不具合で大変ご迷惑をおかけしました。今後とも何かの時にはご対応させていただきたく思います。宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

対応が丁寧

2024/03/10投稿

総合評価

5点

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

突然の電話連絡にもすぎ対応頂きまた、代車が必要でしたが、無理を聞いて頂き調整頂きました。 店長様は非常に信頼おける感じで今後も何かありましたら相談させて頂きたいと思いました。また購入車両の状態も嘘なく説明頂き非常に満足で信頼出来ました。

ラツィオさん

ダイハツ ムーヴ (2024/03購入)

販売店の返信2024/03/11

この度はご成約有難うございました。また、ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。探されていた条件に合ったお車をご購入いただけ何よりでした。お近くの方ですので、今後ともお付き合い宜しくお願い致します。有難うございました。

総合評価

5点

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:4

急遽訪問しましたが、即耐用してもらい凄いスムーズに見学出来てたし、接客も満足でした、子供達もおもちゃのくじで喜んでました。

ナックさん

トヨタ ヴォクシー (2024/01購入)

販売店の返信2024/01/15

この度はご成約有難うございました。また、ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。お車にもとても満足していただけたようで、嬉しく思います。今後とも、長いお付き合い宜しくお願い致します。有難うございました。

総合評価

5点

接客:5

雰囲気:5

アフター:‐

品質:5

説明も丁寧で好感が持てます。安心して今後も頼れそうです!!

ツユクサさん

三菱 デリカD:2 (2023/11購入)

販売店の返信2023/11/24

この度はご成約有難うございました。また、ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。丁度、ご希望に合ったお車をお選びいただけ、とても良かったと思います。今後とも宜しくお願い致します。有難うございました。

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