2019年11月16日
リバーサイド スタッフ一同
中古車だからこそ全ての情報を開示しお客様が安心して選べる環境を作ります
仕入/入庫/販売時/納車時に4回車両点検を実施し、質の高い商品を提供します
お客様が清潔に気持よく乗れるように、内装外装を最大限きれいに仕上げます
お客様に愛車として自信を持って誇れるお車になるようアドバイスします
万が一の故障時はスムーズな対応で全力サポートし、修理/原因追及をします
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2017/02/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最短納車が出来て本当に良かった!!!!
販売店の返信2017/02/02
いつもいつもありがとうございます。 また、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。 横浜の方に来る際には、お立ち寄りください。 納車が間に合ってよかったです。
2014/12/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
元々は譲り受けた車を乗っていたのですが、そろそろ自分で買った自分の車!と言うのが欲しくなり探していましたが そもそもたま数の少ない車両ゆえ近郊での購入が出来ず、遠方での購入となり不安がありましたが 最初から最後まで親切丁寧に対応していただき 希望であった年内納車を実現していただきました。 傷の板金などもサービスでしていただき 外装は新車同然でしたよ! コーティングに行った時も新車ですか?と言われたほどに とても大満足のいく買い物でした。
販売店の返信2015/01/02
この度は良い評価を頂きありがとうございます。 遠方で通信販売ということも有り、一度もお会い出来なかったのは寂しいでしたが、ご契約から納車までの対応で満足して頂き、大変嬉しく思っております。 初めてのマイカー購入のお手伝いが出来た事も嬉しいです。 遠方で弊社のアフターサービスをご利用頂けないのは残念ですが、大切にアコードを乗って頂きたいと思います。 本当にありがとうございます。
2014/12/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
パジェロミニもしくはジムニーを探していた所、こちらの店舗に両方置いてあったのでとても比較検討しやすかったです。ボンネットを開けて見せくれるのはもちろんのこと、下周りの確認のためにリフトアップまでしていただいて本当にありがとうございました!雨の中試乗もさせてもらって最終的にパジェロミニに決めました。営業の方の対応もとても良くて説明もしっかりしていただけたので、特に不安なく購入に至りました。 車はまだ納車されていませんが、早くも乗るのが楽しみです。 長く乗れそうな良い車が見つかって本当に良かったです、ありがとうございました。
販売店の返信2014/12/26
この度は数ある中古車の中からリバーサイドのお車を選んでいただき有難うございます。 同じジャンルのお車を比較検討されているということで、 実際にお車を見ていただいてご検討いただけて良かったです。 はまりん様のお車探しのお役に立てましたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。 ご納車をさせて頂いてからが、本当のお付き合いの始まりと思っておりますので、 ご納車も早く出来るよう最善を尽くさせていただきます。 ぜひお近くまでお越しの際は、お立ち寄りください。 今後ともリバーサイドを宜しくお願い致します。
2014/12/19投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:3
いろいろとお願い事を聞いていただき、安心して契約できた。 オイル交換が無料なのがありがたい。
販売店の返信2014/12/20
YUS様 この度は、当社をご利用いただきましてありがとうございます。更にお褒めの言葉までいただきまして、スタッフ一同励みにさせていただきます。 ご意見参考にさせていただき、今後のサービス向上を目指してまいります。 今後ともリバーサイドを宜しくお願い致します。
2013/12/08投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
うーん。 店員の態度は人によってよかったり悪かったり。 車のことは割と親身に教えてくれてるかな。
販売店の返信2013/12/08
貴重なご意見有難うございます。 接客品質向上にむけより一層の努力をしていきますので、 今後も変わらずお付合いよろしくお願いいたします。
2013/11/10投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
いいところですよ!
販売店の返信2013/11/10
コメントありがとうございます。オイル交換、車検、お車探しこれからもお付き合いが長くなると思います。今後もどうぞ宜しくお願いします。
2013/10/28投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
スタッフが親切、丁寧で良い車が買えました。
販売店の返信2013/10/28
この度はティアナのご契約を頂誠に有難うございます。 ご近所の方ですのでオイル交換やお車の修理など サポートも頑張ります。 今後とも宜しくお願い致します。
2012/09/29投稿
3点
接客:3
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:3
宮城に希望の車が見つからず、こちらで希望金額で購入することができました。 色んな所で陸送購入を検討した中で、誠実に対応してくれたのはここだけでした。 やっぱり当たり前ながら、現車確認は必要でした。内装で聞いてない部分で気になる所が見つかってしまいました。 買う時に言ってもらっても買うつもりでしたが、できたら正直に言ってくれたら嬉しかったです。今回は自分自身勉強する購入でした。 アフターサービスが魅力に感じたのですが、遠方では無理でしょうか(ーー;) 何はともあれこの度はありがとうございました☆
販売店の返信2012/09/29
ご説明不足の件は申し訳ございませんでした。 お電話でお伝えしましたが神奈川県にドライブの際はオイル交換がサービスになっておりますので、気軽にご来店をお願いします。 遠方でなかなかお会い出来ませんが、地元のお客様と同等のサービスが行き届かない事も恐縮です。 言いにくい事にもかかわらず貴重なご意見を頂き有難うございます。 良いサービスを提供できる様に日々勉強をしていきますので宜しく願い致します。 この度は有難うございます。
2012/05/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
短期的に使う仕事車を探してて、爆安で、不具合が多少あっても…と思ってたが、現状渡し車なのにキチンと整備されてるし、不安なく使えてます。 アフターの電話タイミングも良く、次もここで任せれば安心だし楽かな(^^)
販売店の返信2012/05/16
いつもご利用有難うございます。又お車も調子よくご使用いただいていて安心いたしました。定期的にオイル交換を今後もご利用下さい。
2012/05/15投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:5
品質:3
接客応対はとてもよかったです。 担当の方意外のスタッフさんには車に対する知識が不足してる方もいるように思いました。
販売店の返信2012/05/15
いつもご利用いただき有難うございます!お車の調子も良さそうで安心いたしました。次回オイル交換もお気兼ねなくご利用ください。お待ちしております。
2012/05/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回で2台目になります。初めての軽自動車ですが、軽自動車なら絶対にこの車って決めてました!なかなかパールが無かったのですが、担当の方に見つけてもらい欲しかった車を購入する事が出来ました!オイル交換もずっと無料で嬉しいです。アフターサービスも充実です!
販売店の返信2012/05/06
この度は2台目のご購入有難うございます!オイル交換を始め、今後もリバーサイドをご利用頂き末永いお付き合いをさせて下さい。ご投稿有難うございました。
契約から納車が早く希望より早く進めて頂き非常に助かりました。
2012/05/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
年末に車が使いたかっので助かりました。
販売店の返信2012/05/03
これからもオイル交換をご利用して頂き、お車の事で何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。 今後ともよろしくお願い致します。
2012/03/29投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
都度の連絡に不安なく購入できました。 長いお付き合いになるかとおもいます。
販売店の返信2012/03/29
この度はティアナのご契約を頂き有難うございます。 オイル交換は予約制となっておりますので気軽にご連絡をお願い致します。 今後もお車の事なら何でもご相談下さい。 宜しくお願い致します。
2012/03/24投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
軽に変えて一年経つけど維持費が安くて、乗りやすくて運転しやすいから変えてよかった。
販売店の返信2012/03/24
本日はオイル交換でのご来店有難うございました。今後も長いお付き合いをさせていただきます。お車の事は全面的にバックアップさせていただきますのでよろしくおねがいします。 エルザ横浜武田
2012/03/15投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
この度はお忙しいにも関わらず、ご担当者さん、そして販売店の大変ご丁寧でご親切な対応に感謝しております。 高額なお車を契約した訳ではないですが、気持ちのいい対応でした。 車種として希望していたグレード、カラーでしたし、少し遠方でしたが伺って良かったです。 程度も良い状態で、大変良い買い物が出来ました。ありがとうございました!.
販売店の返信2012/03/15
この度はエブリィワゴンのご契約を頂き有難うございます。 10万円でも300万円のお車の方でも弊社で購入を頂いた方は全て平等です。 今後のサポートに関しましては少し遠方ですが、オイル交換の半年ごとの際は是非ご来店をお願い致します。 今後も良いお付き合いが出来る様に頑張ります。
2012/02/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
前から欲しかったエリシオンプレステージが希望価格と条件で買えたので満足しています。買った後のアフターフォローもあり、オイル交換時期もメールで頂けて、無料で対応してくれます。ここで買ってよかったと実感してます。
販売店の返信2012/02/23
高評価を頂き本当に有難うござます。 綺麗にお車をお乗り頂いているのを見て、大切にしている事が判ります。 担当としては一番嬉しい気持ちになります。 今後も長くお乗り頂く為にオイル交換の際は定期的にご来店をお願い致します。
2011/12/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
とても親切な対応で、安心して購入できました。アフターサービスもしっかりしていただけるので、これからも利用したいと思います。
販売店の返信2011/12/17
高評価を頂き有難うございます。 今回は初めてのお車でご予算を重視しての契約でしたが、お車の運転に慣れた際は、更に良いお車をご検討下さい。 それまでは良いお付き合いをして頂き、サポートをしっかり致しますので宜しくお願い致します。
2011/12/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
とても満足です。
販売店の返信2011/12/12
高評価を頂き有難うございます。 大切にお乗り頂きたいと思います。 お車の事なら何でもご相談を頂ければ、頑張りますので、気軽にご連絡・来店をお願い致します。
2011/09/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
アフターサービスが充実して助かります。
販売店の返信2011/09/29
良い評価を頂き有難うございます。 オイル交換の際は気軽に来店して頂き、維持費の節約に協力が出来ていると思います。 その他お車の事なら何でも相談をお願いします。 今後も宜しくお願い致します。
2011/09/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
定員さんのやさしさに感謝!
販売店の返信2011/09/28
お車の事なら何でも気兼ね無く相談をして頂き、色々とお手伝いをさせて下さい。 今後も宜しくお願い致します。
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