2022年01月21日
東北マツダ上堂店 スタッフ一同
東北マツダ経営理念
全ての笑顔の為に、確かな技術と感動を与えるサービスを提供し続けます。
上堂店では、親切・丁寧な接客はもちろんの事!
納車後のお客様とのお付き合いを一番に考えています。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2021/02/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
試乗から購入納車まで迅速に対応していただきました。また細やかに連絡が届き、安心してお任せできました。
販売店の返信2021/02/28
vzf13221様 この度は当店でMAZDA3をご契約いただきまして誠にありがとうございます! さらに満点評価もいただきまして重ね重ね御礼申し上げます! 今後も微力ながらvzf13221様のカーライフをサポートさせていただきますのでお困りごとなどがあれば何なりとご相談ください。
2021/01/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いつもお世話になっています。 東北マツダさんは7年程のお付き合いになりますが、接客、アフターサービスともきちんとされていて、いつも気持ちよく利用させて頂いてます。
販売店の返信2021/01/25
よすえ様 この度は当店のヴェルファイアをご購入いただきまして誠にありがとうございました! このような評価をいただけたことに大変感謝申し上げます。 今まで同様に店舗スタッフ全員でよすえ様のカーライフをサポートさせていただきますので、今後ともよろしくお願い致します。
2021/01/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客などが丁寧で良かったと思います。
販売店の返信2021/01/08
お鈴様、お店の口コミありがとうございます。店舗が変わりましたが引き続き長いお付き合いさせていただけるようにしっかりサポートしていきます。今回はお正月に災難でしたが、また何かありましたらお気軽にお声かけてください! 佐藤征文
2020/11/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
素晴らしい対応でした。また使わせていただきます。
販売店の返信2020/11/16
まさまさむね様 この度はご購入有難う御座いました。納車までお時間を頂き感謝いたします。 クチコミ評価も高評価を頂き有難う御座います!励みにしてより努力いたします。 アクセラスポーツを気に入って頂き有難う御座います。楽しくドライブして頂けたら幸いです。 これからもお車の事で気になる事が御座いましたらお気軽にご連絡頂きたいと思います。 誠心誠意対応致しますのでよろしくお願いいたします。
2020/10/04投稿
4点
接客:3
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
アウディA3の次に乗りました。走りも遜色なく満足しています。
販売店の返信2020/10/07
d30_yuki様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 説明不足で受け答えがしっかり出来ずに申し訳ございませんでした。今後もしっかり色々勉強し御満足頂けるように精進して参ります。今度も遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2020/09/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
感じのよい接客で、質問にも丁寧に回答頂けます。
販売店の返信2020/09/28
AIKI様 口コミありがとうございます。 これから紅葉のシーズンなのでぜひ新しいお車でお出かけください。きっと気持ちいいですよ。 冬の準備も近くなりましたらまたお声かけてください。今後ともよろしくお願いいたします。
2020/09/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車はもちろん、担当の方のサービスも良かったです。
販売店の返信2020/09/25
たくみアクセラ様 この度は口コミを頂きまして、誠にありがとうございます。その後、お車の調子はいかがでしょうか。 ご納車まで休みの関係で日数がかかってしまいましたが、お待ち頂いた分、ドライブを楽しんで頂ければ幸いです。 また、このような高い評価を頂き、社員一同感謝いたします。 今後もお車のご相談はどうぞお気軽にお申し付け下さいませ。
2020/09/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
店舗がきれいで雰囲気が良いです。
販売店の返信2020/09/21
バラ組様へ この度は口コミ頂きありがとうございます。 これからまたお付き合いが継続されることをうれしく思います。 メンテナンスなどでしっかりサポートしていきますので今後ともよろしくお願いいたします。 またご家族で遊びに来てくださいね。 佐藤征文
2020/08/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初のディーラー車でした 総合的にかなりよかったです
販売店の返信2020/08/31
あるとりあ 様 この度はRX-8をご成約頂きありがとうございました。色々と納車までご足労いただき重ねて感謝申し上げます。東北のドライブシーズンは短いと思いますが、たくさん走って楽しんでください!!今後ともお車がベストコンデションで走れるようにアフターフォローを致しますので、お気軽にご連絡・ご来店下さい。 上堂店 古坐
2020/08/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入の相談の時も買った後も、丁寧に対応してくれます また、経験の浅い社員を先輩社員が細やかに指導して育てているのを感じます
販売店の返信2020/08/09
ドロシ様 この度はご購入ありがとうございました。 高評価ありがとうございます!お車について気になる事がございましたらお気軽にお電話ください。今後とも安心してお車に乗れるようにしっかりメンテナンス等でお力になれるように頑張りますので今後ともよろしくお願いいたします!
2020/07/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スタッフさんの対応といい、購入後のケアもとても親切です。
販売店の返信2020/08/03
崎香さまへ この度は当店への口コミありがとうございます。 崎香様の新しい相棒として、これからご家族やご友人とたくさんキャンプやお買い物に連れてって上げてください。 素敵な思い出が相棒と一緒に作れるように我々もしっかりバックアップしていきます! 今後ともよろしくお願いいたします!! 佐藤征文
2020/07/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応がとても丁寧で雰囲気もとてもいいお店でした!購入させていただいた車も何一つ不自由なく乗らせていただいています。また機会があればよろしくお願い致します。
販売店の返信2020/07/22
(;_;)様、口コミ投稿ありがとうございます。 お車気に入っていただいてうれしいです。 初めてのマイカー(パートナー)ですね、これからたくさん車との思いで作ってくださいね。きっと(;_;)様のパートナーとして、お出かけするときにはいつも頼もしく走ってくれるはずです。いつでも(;_;)様のパートナーとして走り続けるために我々もしっかりサポートしていきます。今後ともよろしくお願いいたします!
2020/06/27投稿
3点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
良い買い物が出来ました
販売店の返信2020/06/28
束の間のサマー様、口コミ投稿ありがとうございます。 これからますます暑さが強くなってくると思います。車のエアコンも使用頻度が高くなると思います。 エアコンの効きがおかしい時はすぐにお声かけてくださいね。束の間のサマー様が熱中症になる前にしっかり応対させていただきます(^^♪ 今後ともよろしくお願いいたします!
2020/05/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:3
前車はブルーグレーのデミオスポルトに乗っていた。なので今回もデミオに乗り換えました。今回は赤で派手になってしまいました。担当者はとても似合う!と言ってくれるのですが(苦笑)
販売店の返信2020/05/24
patoriciaさま、この度はお店への口コミありがとうございます。新しいデミオはいかがですか?。先日ご来店していただいた時にお話しできなくて申し訳ございません。より乗り心地が良くなって、インテリアの質感も良くなってると思います。引き続きデミオと一緒に上堂店もよろしくお願いいたします!(ソールレッド似合ってますよ(^^♪) 佐藤征文
2020/04/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今日は一年点検!パックでメンテに入っていたから楽チーン!店員さんも親切で、説明も分かりやすくてとても良かった!これからも宜しくお願いします!
販売店の返信2020/04/27
ももじりはじこーん様 いつもご来店ありがとうございます。半年毎の点検にきちんとご入庫されているので、愛車は元気いっぱいですね(^^) 新型コロナの影響で学校もお休みになり、遊びに行く場所も失われ、お仕事されながら子育ては大変かと思われます。 こんな時こそ『お家時間』を大切にしお子様と、じゃれ合うのも良いかもしれませんね♪ こちらこそ、これからも宜しくお願い致します。
2020/04/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
良かった
販売店の返信2020/04/25
紙ストロー様へ 口コミありがとうございます。これからもお車の相談事や困ったことありましたらお声かけてくださいね。メンテナンスでも安心してお車をつかえるようにサポートしていきます!今後ともよろしくお願いいたします。
2020/04/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店の雰囲気も良く、車も思ったより良いのが買えたので大満足です。
販売店の返信2020/04/12
タッケン様 点検のご入庫ありがとうございました!ご通勤で距離走られるようですので、これからもしっかりお車のメンテナンスさせていただきますね。初めてのお車でわからないこともあるかと思いますので、ご不明な点ございましたら何なりとご相談ください(*^^*)これからもご愛顧の程よろしくお願い致します!
2020/03/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
岩手県盛岡市の東北マツダ上堂店で購入した車を千葉県で運転していた時に、トラブルにみまわれました。 営業担当の方に連絡したところ、遠方にも関わらずすぐにレッカー車を手配してくれて、修理をしてもらうために、地元のマツダディーラーに入庫の手配までしていただきました。 結局は、私の操作ミスで、車は故障していたわけではなく、レッカー車も地元ディーラーでの修理も全く必要なく、無事に運転を続けることができました。 マツダ車に乗っていると、このようなサービス対応をしていただけると知り、日本中どこに出かけても安心して運転をすることができると非常に心強く思いました。 遠方でのトラブルに対して迅速な対応をしていただき、東北マツダ上堂店の皆さんには大変感謝しております。
販売店の返信2020/03/22
盛岡大好きお父さん様へ。 この度はお店への口コミ評価ありがとうございます。 我々も引き続き精いっぱい盛岡大好きお父さん様のカーライフをサポートしていきたいと思います。またお困りの事ありましたらお気軽にお声かけてください。 そしてもう一つ、これからの季節、桜の開花が始まります!盛岡にも桜がきれいに見える名所がたくさんあります。ぜひ今年の桜開花の時期に、また盛岡に遊びに来てください。名所をしっかりお教えいたします(*^_^*) 桜の名所をCX-3で走るときっと気持ちがいいと思います。またお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
2020/03/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
いつも車のトラブルのたびお世話になってます。店の雰囲気もよく気に入ってます
販売店の返信2020/03/08
@オウル様 この度は当店からデミオをご購入いただきまして、まことにありがとうございました!今後もご満足いただけるよう頑張ってまいりますので、よろしくお願いします!
2020/03/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客がとても好きです 丁寧な対応ありがとうごさいます
販売店の返信2020/03/09
yu1366様へ この度は評価いただきありがとうございます。 春は出会いと別れの季節です。大切な家族(お姉ちゃん)が遠方で離れて暮らすのは少し寂しさを感じますね。私の子供達にもいつかそんな日が来るのかなと自分に置き換えて考えると胸が少しつまります。親もこうやって成長していくのでしょうか・・・。ご家族(お姉ちゃん)が地元に帰省された際はぜひお店にも遊びに来てくださいね。 今後ともよろしくお願いいたします。
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