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ゆっぴさんのクチコミ詳細
あくまで対客商売
投稿日：2023/02/18
2点
接客：3
雰囲気：2
アフター：‐
品質：2
売り上げが大切なのは分かりますが、ウン100万の契約を当日にと迫るのはいかがなものでしょうか。営業担当者には感謝しておりますが、値引き交渉や装備品交渉は常に上司に確認を取らなければならず、時間がかかります。ある程度の裁量を任せられていないと感じ、信用できない人なのかと思ってしまいました。 また、取り付けをお願いした装備品について、不便がありそうな箇所は教えてほしかったです。カーナビのUSB接続がないことや、ETCの設置場所など、「自分がもしこの車を買うなら」という気持ちで接していただけていたら、購入者に伝えることがあったのではないでしょうか。 最後に営業担当の上司も顔を見せますが、形式的な挨拶のみで、ありがたみを感じません。 売れればいいのかもしれませんが、しっかりと購入者に寄り添った商売をしてください。
購入年月：2023/02
購入した車：三菱 デリカD：5
ネクステージ 北上店からのクチコミ返答
2023/04/16
ゆっぴ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 ご指摘頂きました内容に関しましては改善できるように努めてまいります。 今後とも確りとお車のサポートさせて頂ければと思います。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2023/01/08投稿
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
親切丁寧に説明していただき車探しも親身になって調べていただきました。対応していただいた菊池さんありがとうございました。
販売店の返信2023/04/16
うんちょ様。 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2022/12/18投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初の中古車購入で不安でしたが、ここで購入して大正解でした。 下取り 多走行車ながら、かなり高額で下取りしてもらいました。 納車 少し時間はかかりましたが、しっかりと整備していただきました。 保証 納車後に不具合が発生してディーラーへ持ち込みましたが、満足な対応していただき、ディーラーの方も驚いておりました。 営業担当 こちら側の気持ちを良く理解してくださり、契約からアフターフォローまで本当に親切に細かく対応していただきました。 この方に担当していただいて本当に良かったです。 ありがとうございました。
販売店の返信2023/04/16
タビオ様。 この度はネクステージ北上店をご利用頂きありがとうございました☆ 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します！
2022/11/26投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
特にフォグランプが、かっこよかった。
販売店の返信2022/11/29
ちょむすけ様 この度、数ある車屋からステラをご購入いただき誠に有難う御座います。 今後のメンテナンスも含め全面的にカーライフサポートさせて頂きます。引き続きよろしくお願い致します。
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