2019年08月20日
代表 細谷
認証取得20年のキャリア!クレームゼロを目標で取り組みたいと思います。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2024/09/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入してから早3か月、おかげさまで毎日楽しく乗っています。 購入の際はこちらの考えを伝えると、親身に、スピーディーにご対応頂き、初めての取引でしたが何とも言えない安心感がありました。仕事に使っていますが、お客様や職場での評判が良すぎてホントの価格を言いづらいくらいです。外装は勿論、内部、エンジンルームも丁寧に仕上げてくれていました。 3か月経ったので、近々メンテに伺う予定です。これからもお世話になりますし、購入検討中の知人には自信満々でマルクオートさんを紹介します。宜しくお願い致します。 いいクルマ、ありがとうございました。
販売店の返信2024/09/11
もうすぐねんきん様 この度はご成約有り難うございます。またこの様な高いご評価頂きまして誠に感謝致します。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても力を入れてご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します
2024/08/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
10月の車検のタイミングで乗り換えを考えていたところ、7月下旬にエアコンがダメになってしまい急遽探していた時に、欲しかった車を見つけて(色は違ったが)見せて頂き即決。 お盆前には納車と大変助かりました。 納車から2週間が過ぎ、今の所問題なく乗っています。 今後も車検などでお世話になるつもりです。
販売店の返信2024/08/23
えむ様 この度はご成約有難う御座いました。また、この様な高いご評価を頂きまして本当に感謝しております。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても力を入れて対応させていただいております。お客様のご要望に添える様に、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2024/08/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車体の下部から異音がした為お店へ連絡。忙しい中、直ぐに受け入れてくれました。不具合箇所を迅速に見つけて頂き、丁寧な技術とスピーディーな対応に感謝です。こちらのお店おすすめです。ありがとうございました。また何かあれば、またよろしくお願い致します!
販売店の返信2024/08/21
リッチミルク様 この度はご成約有り難う御座いました。また、この様な高いクチコミ頂きまして本当に感謝しております。 弊社では長く大切においただきたいと思い、アフターサービスに関しても力を入れてご対応させていただいております。お客様に合ったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。引き続き宜しくお願い致します。
2024/08/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
急な車両の故障で困っていましたが状態の良い車両を提案して頂き購入することが出来ました。 オプション等も取付していただき大変満足しております。引き続き整備等を含めてよろしくお願いします。
販売店の返信2024/08/21
そら様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく励みになります。 弊社ではアフターサービスにも力を入れて対応しております。今後も一層社員全員でサービスに徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2024/08/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いつも車検や整備でお世話になっていますが、今回は車を購入しました。 納車前の整備も格安で乗り出し価格を抑える事が出来ました。 社長さんが顧客の予算や要望に合わせて臨機応変に対応してくれるので、かなりオススメの車屋さんです。
販売店の返信2024/08/07
どんたこす様 この度はご成約有り難うございました。またこの様なご評価頂きまして本当に感謝しております。 弊社では常日頃から経営目線ではなく、ユーザー目線での認識を心掛けて対応しております。これからも引き続きお付き合いの程宜しくお願い致します。 本当にありがとうございました。
2024/07/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
この度 色々お世話になりました また なにかあったら よろしくお願いします
販売店の返信2024/07/08
トト様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。アフターサービスにも全力で対応したいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2024/07/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
この度 ありがとうございます これからも なにかあったら よろしくお願いします
販売店の返信2024/07/08
T S様 この度はご成約有り難う御座いました。またこの様な高い評価頂きまして本当に感謝しております。 2台目のお車もお気に召して頂きまして嬉しい次第です。 車の事で何かあれば是非お立ち寄り下さい。 本当にありがとうございました。
2024/06/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車検直前で慌てていたのですが、何とか間に合うようにと対応いただいたのが大変ありがたかったです。半年間の保障もあるとのことで安心して購入できました。予算の相談にも快く乗っていただいて大満足でした!
販売店の返信2024/06/29
キューブ様 この度はご契約有り難う御座いました。また、このような高評価のクチコミをいただきまして誠に感謝しております。 弊社では出来る限りお客様のご要望に添えられる様努力しております。この度は色々とご満足いただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、ご相談の際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
2024/06/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても快適な車を探していただけました。アフターケアもありがとうございます。
販売店の返信2024/06/28
ハナハナ様 ご投稿有難うございます。 改めまして、この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。引き続きアフターサービスに関しても社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2024/06/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
初めて問合せのお電話をした時から丁寧に案内して頂けて、以降も安心してお話を聞く事がでました。装備や補償についても正直に誠実に丁寧に説明を頂けて、とても気持ち良く購入を決める事が出来ました。オススメできる販売店です。
販売店の返信2024/06/22
ヒタチエ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございます。また、このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではお客様にご納得頂ける様なるべく中立な立場での対応に心掛けております。アフターサービスも力を入れておりますので、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2024/05/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
中古車を購入する際にお世話になりました。販売価格と車の品質には大満足です。どんな質問にも真摯に答えてくださいました。また書類の不備があった際にも、すぐに対応してくださりスムーズに乗り出す事ができ、大変感謝しております。電話の対応も良く、店舗に伺った際も気持ちのいい接客をして頂きました。また何かあった際はお世話になりたいと思います。
販売店の返信2024/05/20
リッチミルク様 この度はご成約有難う御座いました。また、ご評価頂きまして感謝しております。 これからは、店の雰囲気を今まで以上に向上出来るように取り組みたいと思います。 頂いたご評価をもとに、今後は従業員一同お客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。 点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
2024/05/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
人気車がいつも揃ってて、欲しくなる車ばかり、だからこそ直ぐに売れる。今回は、ムーブキャンバス買えて、本当に良かったです。 ありがとうございました。
販売店の返信2024/05/16
ココラッシュ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。アフターサービスにも力を入れて取り組んでおりますので、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2024/05/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車を拝見したく連絡したら、定休なのにもかかわらず代表細谷さんが田植え中の空き時間に対応してくれました!非常に対応も車の質も良く安心して購入出来ました。 また、購入の際にも管轄外登録料もサービスしていただきありがとうございました! また整備等お願いしようと思ってますので、宜しくお願いします。
販売店の返信2024/05/13
ジョルジーニョ様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。アフターサービスにも力を入れて取り組んでますので、またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2024/03/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
マルクオート様で最高の買い物をする事が出来ました。親切丁寧な対応(車の説明や購入時の注意点、アフターサービス)で気持ち良く購入する事が出来ました。今後も末長くおつきあいさせて頂きます。ありがとうございました。
販売店の返信2024/03/04
たかし様 この度はご成約頂きまして誠に有難うございました。また、クチコミによる貴重なご評価をいただきました事も感謝しております。 頂いたご評価をもとに、今後、改善に積極的に取り組みたいと思います。 点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
2024/02/26投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
近場でお目当ての車があり検討し購入させていただきました。 購入時も親切丁寧に対応していただきました。 納車まで問題なくスムーズでした。 購入後のアフターサービスもあり 何かあったらご連絡下さいと言っていただけて安心です。
販売店の返信2024/02/26
omk様 この度はクチコミのご投稿頂きまして誠に有難う御座います。また貴重なご評価をいただきまして有難うございます。 頂いたご評価をもとに、お客様への接客や雰囲気の向上を今以上心して取り組み、今後は社員一同お客様に対する心得や、お電話の応対などを、徹底して改善していきたいと思います。 点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
2024/02/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回、中古車の購入をする際に大変お世話になりました。車を探してもらう段階から色々な提案をしてもらい、専門的な事で疑問に思った事も分かりやすく説明してくれてとても安心感がありました。 決まった予算の中で年式・走行距離等、とても満足する車を購入する事ができました。 ありがとうございました。 今後のアフターの整備も、安心してお付き合いしていきたいと思っています。
販売店の返信2024/02/20
もちもち様 この度はご成約有難う御座いました。また、この様な高いご評価頂きまして本当に嬉しく思います。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、自社認証工場という環境を活かしてアフターサービスに関しても力を入れてご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2023/12/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
限られた予算の中で、満足出来る車を探してもらえました。要望も細かく聞いてくれて、納得の車でした!ありがとうございます!
販売店の返信2023/12/22
レアちゃん様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 今回で二台目の購入という事ですので、今まで以上にアフターサービスに社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2023/12/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こちの要望を叶えてくれました。
販売店の返信2023/12/20
まる様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お車もご満足頂きまして安心致しました。アフターサービスも、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2023/12/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度は迅速で丁寧な対応をしていただきありがとうございます!他県から問い合わせをさせていただき、様々な希望を叶えていただきました。 書類等も対応していただき感謝しています この度はありがとうございました
販売店の返信2023/12/18
ほんだ様 この度は他見からのご成約有り難うございました。またこの様な高いご評価頂きまして誠に感謝しております。 他県からにより色々とお時間や手間が発生致しましたがご希望のお車、ご希望の納期等全て添えることが出来て本当に安心しました。 また何か有ればお気軽にご相談下さい。 本当にありがとうございました。
2023/12/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
探していた車が中々見つからなくてマルクオートさんで見つけました。 細かいところまで説明してくれてとても分かりやすいし、サービスも文句なしです。 車を探す時はまたお願いしたいです。
販売店の返信2023/12/18
SS様 この度はご成約有り難うございました。 ご制約したお車がご満足頂ける物件で大変嬉しく思います。弊社は人材不足のため少人数で経営してる環境の為、1人1人接客にゆとりが不足がちと認識しております。頂いたご評価をもとに、今後は従業員のお客様に対する応対や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。 点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
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