ラーちゃんさんのクチコミ詳細
店員さんの知識・技術が半端ない。
投稿日:2023/01/06
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
私は外国人です。以前は近所に住んでいてこちらのお店で車を購入して、車検からオイル交換まで面倒を見てもらっていました。大学院へ進学するため、遠方へ越したのですが、エンジンから異音がする為、仕方なく近所のディラーへ持ち込んだところ、「エンジンの載せ替えが必要」 「50万円くらい掛かるので、買い替えたほうがいい」と言われました。そんなお金も無く、セヤマックスへ動画を送ってみたところ「そんなに重篤に見えない。一度持って来てみて」と言われたのでダメ元で持ち込みました。 すると、「エンジンマウントが駄目になってるだけだよ。」とものの1時間足らずで修理してくれました。 感謝するのと同時に、日本のディーラー日本、外国人だからと足元をみられたのだなぁと残念になりました。 日本ではもうセヤマックス以外の店には絶対に行きません。本当に感謝しています。今後とも宜しくお願いします。(代筆:知人のギリギリ日本人)
購入年月:2021/10
購入した車:ダイハツ ムーヴ
セヤマックスからのクチコミ返答
2023/01/09
ありがとうございます、扱っている物が中古の自動車なので、修理が必要になるタイミングがあるのは仕方ないことですが、国籍や性別を問わずにお客様の声に耳を傾け、希望に応えられるように、今後も努力していきますのでよろしくお願いします。
他のユーザーのクチコミ
2022/11/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
妻の車を探していたところ、ちょうど程度の良いコンパクトカーを紹介くださり、一発で決めました。お手頃な価格なのに程度が良く、良い車が買えました。小回りが効いて燃費も良く、キビキビ走ります。車両の方は清掃も行き届き、整備もきちんと出来ていて安心して購入できました。龍ヶ崎のセヤマックス最高です。
販売店の返信2022/11/21
ありがとうございます、気に入っていただけた様で私たちも安心しました。今後もメンテナンスなどお付き合いが出来ればと思いますので、よろしくお願いします。
2022/03/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
2~3年乗れる車を探しに来ました。入庫したばかりの車と、もう一台を検討し購入。中古車のタマ数が多いこと。社長を始め営業担当者に整備士資格があると聞き安心して購入しました。納車後に自分で行った「空気圧調整」と、セヤマックス:整備士(担当者)の方に「基準値内のトー調整」を行ってもらい、下道から高速まで直進性がさらに向上。安心できる車に仕上がりました。安価な車なのに”ゴキゲン”です。
販売店の返信2022/03/24
ありがとうございます。車両の調整なども可能な範囲であれば、お客様の好みに合わせることもできますので、気になること等があれば、今後もご意見いただければ幸いです。
2022/03/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ここの社長さん(セヤマックスさん)以下、従業員の方々の対応は素晴らしいです。 中古車という性質上、必ず当たりハズレがあるものだとは思いますが、だからこそ信頼できるお店で買いたいもの。いつも気さくに対応して下さり、とても頼りになります。 外国人の友人にも勧めましたが、異国でのカーライフには不安がつきものですが、このお店のおかげで安心して車に乗れると言っていました。
販売店の返信2022/03/22
ありがとうございます。車は買っていただいてからの付き合いの方が長くなりますので、点検やトラブル対応など後々までお付き合いさせていただける様に心がけています。今後もよろしくお願いします。
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