近所のTさんのクチコミ詳細
まさかこんな近くにあったなんて
投稿日:2023/06/09
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
ずーっと探していた車種を購入する事が出来、大変満足しています。お店の前を通った時、探していたのが展示されていて話しを聞こうと思いお店に入りました。社長さんのワーゲンに対する知識の豊富さと丁寧な説明に大変感動しました。 手が届かない車かなと思いましたが年式、色、価格、魅力十分で一生に一度しかないチャンスだと思い購入する事にしました。納車もすぐ対応して頂きありがとうございました。毎日の運転が楽しみでオシャレでかっこいいワーゲンにどハマりです。 今後もオイル交換、車検等でお世話になると思います。宜しくお願いします。
購入年月:2023/05
購入した車:フォルクスワーゲン ゴルフトゥーラン
AUTO GARAGE EXILEからのクチコミ返答
2023/06/11
近所のT様、この度は新型ゴルフトゥーランのご購入、ありがとうございました! 最初にご来店の際にはご夫婦でいらっしゃいました。その時は奥様が乗られるお車との事で、奥様の方がご熱心にお車を見ていたようで、ご主人様は大した興味がないように感じました。が、しかし、今ではご主人様の方がフォルクスワーゲンに絶賛し、ザビートルや、当方に置いてあるヴァナゴン等に、ご興味が出てきたようで、私自身もうれしく思えます! 1500CCしかない低排気量のトゥーランの走りの良さには驚きのようで、ハンドリングやボディー剛性、止まる、曲がる、高速道路での路面に張り付くように走る安定性と安心感、そして何より安全装備に至っては、今までの国産車とは比べ物にならないほどのクオリティーの高い車です。本国のアウトバーン(速度制限がないヨーロッパの高速道路)を7人乗車で時速200kmで走行する前提で作られた車です!また燃費も良く、長距離のロングドライブでも疲労感が極端にないのがヨーロッパ車の大きな特徴です!また、ご近所の方に(同じ町内)ご購入いただいて大変うれしく思っています。先日のようにいつでも遊びによって頂くのを楽しみにしています!フォルクスワーゲン正規ディーラーと連携してアフターをしっかり実施させて頂きますのでご安心ください。これから10年ノントラブルを目指し乗って頂きますのでお任せ下さい!この度はありがとうございました。お客様であり、ご近所のお付き合いもよろしくお願いします(^^)/
他のユーザーのクチコミ
2023/05/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても 良い車 販売してもらいました 整備は 車検で 余計な整備がいらないようにしていただいて 車検も安く仕上がりました 初めての 外車ですが すごく満足して 乗っています 社長さんありがとうございました
販売店の返信2023/05/06
ワーゲンセダン様、この度はパサートセダンのご購入ありがとうございました! たまたま、私が展示場にいて、その時にご来店されたのを、昨日のように鮮明に覚えております。車検が6か月ほど残っていた、パサートを見にいらっしゃいました。他のスタッフが慌ただしくしていたので、社長の私がご対応させて頂きました。その後の車検は、以前からお付き合いがある業者様にお願いされるとの事でしたので、その際に、手間と部品費用が掛からないように、当社で24か月点検と、先を見越した整備、細かい消耗部品、改善部品の交換をさせて頂きました!案の定、一切の持ち越し費用が掛からなかったと、お話をいただいた時には私もうれしかったです!もちろんDSGやメカトロ、ソレノイドバルブ、スピードセンサー、ウォーターポンプなどの対策や(内装に至っては天井の張替え)部品交換はしてありますので、安心してメンテナンスフリーで国産車以上に長く乗って頂けます!当社の全ての営業スタッフはフォルクスワーゲンの豊富な整備士経験のあるものが販売に直接携わりますので、外車=故障や不安の概念が変わります!何かありましたら、お気軽に何でもご相談ください!お待ちしています!ワーゲンセダン様、この度は口コミありがとうございました!フォルクスワーゲンはドイツの技術屋であり、質実剛健な車です!
2023/03/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
遠方からの契約、納車ありがとうございました 現物を見ずに契約を進めるこちら側の不安に寄り添ってくださるように、細やかにご連絡頂き、大変安心感がありました 期待を超える気遣い心遣い、思わず我が身を振り返る気持ちに何度なったかわかりません 1つひとつ、本当に丁寧に対応頂き 信頼出来るお店です 自信を持って誰かに勧められる、また車購入の際にはこちらでお願いしたい、 そう思いました 社長さんからご連絡頂く際、お喋りするのも楽しかったです笑 本当に期待以上です!
2023/03/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
何からお礼をお伝えすれば良いか わからないです 現物を見ず契約を進める顧客の不安に添って頂くように、細やかにご連絡を頂き、これ以上ないほど安心してお取引させて頂きました 細やかな上に、納車まで本当に丁寧にお心遣い頂きました 生活スタイルをお気遣い頂いた整備等、感激しています 誰かに是非紹介したい、次も是非こちらでお願いしたいと心から思います 社長さんにお話もさせて頂きましたが、 我が身を振り返る機会となり、大変に勉強する機会も頂けたこともありがたく思います 個人的には、必要な連絡とは言え、お話させて頂く時間楽しかったです笑 交通手段が少なく、移動しにくい遠方まで 直々に納車に来てくださってありがとうございました 直接お会いできた事嬉しかったです 素敵なご縁でした 自信を持ってお勧め出来るお店です
販売店の返信2023/03/21
LUCY様 この度はVolkswagenゴルフの、ご購入ありがとうございました。 手前どもからは遠方の島根県から即決のご購入いただき、とてもうれしく思っております。また、当方では当たり前で普通にさせて頂いていることに、ご評価をいただいたことも感銘に思え、社員一同励みになりました!納車して間もなく数日になりますが、お車との相性が良さそうで安心しております!世界でNO1の大衆車であるフォルクスワーゲンは、乗りやすさ、安全性、低燃費で維持のしやすさ等もNO1と思います。 最寄りのVWディーラーでのご挨拶や、保証、アフターでのお願いも完了しておりますのでご安心ください! LUCY様のゴルフは走行距離が少ないお車でしたが、マイナートラブルで考えられる部分に関しては、全て改善し、改善部品交換や先を見越した整備等もさせて頂いておりますので、しばらくの間はメンテナンスフリーのノントラブルで乗って頂けます。また、保証が切れた後でも、簡単な部品であれば無償にて供給させて頂いておりますし、VW整備の協力工場も近隣にございますのでご安心ください。販売させていただくのは、ほんの一瞬ですが、大切なのはその後のアフターです。当方のスタッフは全て、VW整備士上がりですので、こだわりの整備とトラブル改善が、まず先に念頭にきます!お客様にも、同業の業者様にも、そこまでやるの?よくやるね?なんて頻繁に言われたりしますが、当方の自己満足でもいいと思います、お客様にとって痒いところに手が届き、お客様が安心して、販売させていただく自分たちが安心できれば....です。おかげさまで、今まで当方から出たお車からは大きなトラブルがありませんが、気持ちと手抜きだけは絶対する事無く邁進してまいりたいと思います。すべての販売車両は、手前どもからすれば、子供を嫁に出す思いでさせて頂いております。今後も長いお付き合いになりますが、どうぞよろしくお願いします。
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