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ＬＵＣＹさんのクチコミ詳細
感激でした!!
投稿日：2023/03/18
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
何からお礼をお伝えすれば良いか わからないです 現物を見ず契約を進める顧客の不安に添って頂くように、細やかにご連絡を頂き、これ以上ないほど安心してお取引させて頂きました 細やかな上に、納車まで本当に丁寧にお心遣い頂きました 生活スタイルをお気遣い頂いた整備等、感激しています 誰かに是非紹介したい、次も是非こちらでお願いしたいと心から思います 社長さんにお話もさせて頂きましたが、 我が身を振り返る機会となり、大変に勉強する機会も頂けたこともありがたく思います 個人的には、必要な連絡とは言え、お話させて頂く時間楽しかったです笑 交通手段が少なく、移動しにくい遠方まで 直々に納車に来てくださってありがとうございました 直接お会いできた事嬉しかったです 素敵なご縁でした 自信を持ってお勧め出来るお店です
購入年月：2023/02
購入した車：フォルクスワーゲン ゴルフ
ＡＵＴＯ ＧＡＲＡＧＥ ＥＸＩＬＥからのクチコミ返答
2023/03/21
ＬＵＣＹ様 この度はVolkswagenゴルフの、ご購入ありがとうございました。 手前どもからは遠方の島根県から即決のご購入いただき、とてもうれしく思っております。また、当方では当たり前で普通にさせて頂いていることに、ご評価をいただいたことも感銘に思え、社員一同励みになりました！納車して間もなく数日になりますが、お車との相性が良さそうで安心しております！世界でNO1の大衆車であるフォルクスワーゲンは、乗りやすさ、安全性、低燃費で維持のしやすさ等もNO１と思います。 最寄りのVWディーラーでのご挨拶や、保証、アフターでのお願いも完了しておりますのでご安心ください！ ＬＵＣＹ様のゴルフは走行距離が少ないお車でしたが、マイナートラブルで考えられる部分に関しては、全て改善し、改善部品交換や先を見越した整備等もさせて頂いておりますので、しばらくの間はメンテナンスフリーのノントラブルで乗って頂けます。また、保証が切れた後でも、簡単な部品であれば無償にて供給させて頂いておりますし、VW整備の協力工場も近隣にございますのでご安心ください。販売させていただくのは、ほんの一瞬ですが、大切なのはその後のアフターです。当方のスタッフは全て、VW整備士上がりですので、こだわりの整備とトラブル改善が、まず先に念頭にきます！お客様にも、同業の業者様にも、そこまでやるの？よくやるね？なんて頻繁に言われたりしますが、当方の自己満足でもいいと思います、お客様にとって痒いところに手が届き、お客様が安心して、販売させていただく自分たちが安心できれば....です。おかげさまで、今まで当方から出たお車からは大きなトラブルがありませんが、気持ちと手抜きだけは絶対する事無く邁進してまいりたいと思います。すべての販売車両は、手前どもからすれば、子供を嫁に出す思いでさせて頂いております。今後も長いお付き合いになりますが、どうぞよろしくお願いします。
他のユーザーのクチコミ
2022/11/15投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
免許をとった息子が帰省したときに乗るのに良い車はないか(私のアウトバックは大きいのでぶつけられたらたまらない！)と探していたら、昔父親がワーゲンに乗っていたことを思い出しました。とても乗り味が良かったため、また、ドイツ車だから安全性も高いと思いゴルフに決めました。販売店の口コミや店長、スタッフの知識、技術力を信頼して即決でした。燃費にすぐれ装備も充実、運転のしやすさ、乗り味や加速感もとても満足しています。私はスバルを4台乗り続けていますが、燃費と内装にはやや不満があるのですが、ゴルフには満足してます。だんだん、息子が乗るのにはもったいない！なんて欲張りな父親です。店長、スタッフの皆さん、今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2022/11/21
ｋｍｉｎｇ様この度はゴルフⅦのご購入ありがとうございました！ 先日、ご来店の際に、ゴルフの良さに絶賛されてましたことを、手前どもも大変うれしく思いました！ 高いボディー剛性による安定した走りや、ハンドリングの良さ、路面に張り付くような走り、プリウスに負けない低燃費。それでいて、国産車をはるかに超える頑丈な自動車。特に高速道路での走行では、国産車との違いは歴然です！ ｋｍｉｎｇ様が、ご購入されたお車は８万キロと日本人の感覚からすると少し多めな走行距離かもしれませんが、本国ドイツでは３０万キロ、４０万キロでの走行距離のゴルフは当たり前のように走っています。豊富な経験と高い技術、改善策部品の調達、販売車両や整備車両の先を見越した整備と部品交換は専門店ならではです！当社の社長も工場長も頑固でこだわりのある整備士ですので、時には休日返上、コスト度外視で整備＆点検、部品交換を実施、自分が納得できない車は、納車はしません。時には社長自ら、車両の下部にもぐり、確認、点検、整備をし、整備スタッフに指示しています。また、いまだにディーラー時代の後輩(ディーラーの現工場長等)からも修理の問い合わせが来ているようです。そんなところから納車されたゴルフⅦのコンディションは今の走行距離の約半分以下の状態だと思って頂ければ良いと思います。ゴルフⅦになってからは、ゴルフⅥの反省を生かして極端に故障が少なくなりました。それでも定番修理部分はエンジンブロック上のプラスチック材質のような部品のオイルセパレーターです(ディーラーで修理すると結構、高額修理です)また、スピードセンサーやウォーターポンプ、ウオッシャータンクセンサーも定番ではありますが、これらは全て改善部品に交換されてますので安心して長く乗って頂けます。 ｋｍｉｎｇ様が安心して長く乗って頂けるように、管理させて頂く義務と保証する責任はしっかり果たさせて頂きます！ この度は本当にありがとうございました！
2022/11/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
さまざまなクルマに乗ってきて、現在も12台所有してます。唯一の趣味でありマニアなクルマですが、軽トラから12気筒までありとあらゆる国産、海外メーカーを乗りこなしてきました。 最近の車はどれに乗ってもあまり刺激がなく、やはり車もモノですから、コストとパフォーマンスとそこに喜びがなければと考えた時にゴルフに立ち戻りました。コンビニに行くにもオープンにして走る気になるのは、アストンマーティンでもなく、このゴルフカブリオレに尽きると思います。最高傑作です。
販売店の返信2022/11/11
ムラピ様 この度はフォルクスワーゲンゴルフⅥカブリオレのご購入ありがとうございました！ 初めて ムラピ様にお会いした時の印象は、このお客様は自動車評論家か？と思いました(笑)とにかく自動車全般にお詳しくて、ビックリしました！キレイな奥様とご来店になり、うらやましく思えたのを昨日のように鮮明に覚えております。 ただ、フォルクスワーゲンに関しては、少しだけ手前どもに耳を傾けて頂きましたが、外車全般に詳しい方とお話ができて、自動車販売を忘れてしまい、私も当時ヤナセで整備士として勤務していた時や、VWディーラーで整備士として勤務していた時を思い出し、夢中でお話をさせて頂いた、あのひと時がとても楽しく思えました！ありがとうございました。ある程度、ご年齢をお召しになった方でフォルクスワーゲンに乗られる方のほとんどが、ワーゲンに昔乗ってたんだよー！っておっしゃいます。また、初めて乗った外車がワーゲンでさ、良かったからまた乗りたくてさ！なんていう方も多いです。また乗りたくなるクルマ.....。それがフォルクスワーゲン。ドイツのベンツやBMW、ポルシェなどが、システムの名前を変えてマネをする最先端の技術を持ち、安全は何よりも優先し、しかも乗りやすく、イヤミのない大衆車です。ムラビ様も昔、ゴルフⅡに乗っていらしたとおっしゃってました。再びのフォルクスワーゲンゴルフ。しかもカブリオレ。マイナートラブルは全て解消済みで、リアスクリーンの剥離対策もOKです。リアスクリーンの剥離に関しては永久保証付です！もちろんDSGやメカトロ、純正部品でのブレーキホースはちょっと弱いので、本国社外品の丈夫なものに交換し、ウオーターポンプ等、対策は万全です！納車時のマンション地下駐車場はムラビ様の専用駐車場？(笑)お話がとても楽しかったです！ 何かありましたらいつでもご連絡お待ちしています！この度はありがとうございました！またお話と自動車語りをさせて頂きたいです！
2022/11/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
ネットで気になる車を見つけて貴店へ出向き現車を確認して契約しました。約１週間という短納期の納車であり、大変嬉しいです。購入の決め手となったのは、貴店がVWの専門店でありまた口コミにおいて多数の高評価があり『DSGメカトロ対策済』など安心して任せられると思われるポイントが多かったです。インフォメーション通り、ディラーにも負けない知識と対策をお持ちである安心感です。実際に納車の際、車を見た時の内外装の綺麗さ、仕上がりにはびっくりし2010年式ですが、その年数を疑う程綺麗に仕上がっていました。貴店スタッフの方々の、細やかなメンテナンスやケアが行き届いていた事が分かります。車は故障しないとの補償が無いので今後のアフターフォローも宜しくお願いします。この度は本当に有難うございました。
販売店の返信2022/11/10
黒ゴルフヴァリアント様 この度はゴルフⅥヴァリアントのご購入ありがとうございました。 納車をさせていただいて、約３か月が過ぎようとしています。お車にもようやくお馴れになって何よりです。納車したての直後はお車の新鮮さゆえに良いことばかりの感情が沸いてしまいがちですが、納車をされて３か月前後のレヴューは本当にありがたいです。そのお車を冷静に客観的にみられるようになり、ありのままをレヴューして頂けるからです！ ご旅行で茨城～秋田～青森～東北をぐるりと回ってお帰りになったとお聞きしました。総走行距離は約1800ｋｍとの事で、茨城で満タン出発後、一度のみの給油で帰宅できたとのご報告ありがとうございました。簡易的に燃費計算しますと、 １L/約23ｋｍの燃費になります。これはプリウスの実燃費をはるかに超える低燃費です。(30プリウスの平均実燃費は１L/約16ｋｍ～18ｋｍ)フォルクスワーゲンは乗り方次第や、高速道路での燃費はカタログ値の数値を期待以上に超えることがよくあります。気に入って頂いて本当に良かったです！車が壊れれば人間関係も壊れます。それだけは絶対に避けなければなりません。 大切なのはＤＳＧやＤＳＧクラッチ、メカトロ、ソレノイドバルブ等の機械的なマイナートラブルから内装の天井の張り替え、ドアの内張りの張り替えリペア、窓落ち対策、などの知識や改善は、販売させていただく側が根底熟知し、改善実施するのは当たり前だという信念だと思います。メーカーや、車種や、お車ごとに長所やマイナートラブルがあるのは当たり前だと思います。ですが、機械ですので改善策やその方法は必ずあります。手前どもでは、その豊富な経験や知識(当社の工場長と社長のフォルクスワーゲンに対する知識は尋常でないです)を技術に変えて生かしていきたいと思ってます。 黒ゴルフヴァリアント様のゴルフⅥヴァリアントもしばらくの間はノントラブル、メンテナンスフリーで乘って頂けるように、対策改善及び先を見越した整備＆部品交換はさせていただいておりますので安心して長くフォルクスワーゲンライフをお楽しみください。このたびはありがとうございました。車検＆整備＆定期点検もお任せください！遠方であっても当社の手厚いネットワークで安心していただけます！
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