満足満足（ｋｍｉｎｇさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2022/11/11

ムラピ様　この度はフォルクスワーゲンゴルフⅥカブリオレのご購入ありがとうございました！ 初めて ムラピ様にお会いした時の印象は、このお客様は自動車評論家か？と思いました(笑)とにかく自動車全般にお詳しくて、ビックリしました！キレイな奥様とご来店になり、うらやましく思えたのを昨日のように鮮明に覚えております。 ただ、フォルクスワーゲンに関しては、少しだけ手前どもに耳を傾けて頂きましたが、外車全般に詳しい方とお話ができて、自動車販売を忘れてしまい、私も当時ヤナセで整備士として勤務していた時や、VWディーラーで整備士として勤務していた時を思い出し、夢中でお話をさせて頂いた、あのひと時がとても楽しく思えました！ありがとうございました。ある程度、ご年齢をお召しになった方でフォルクスワーゲンに乗られる方のほとんどが、ワーゲンに昔乗ってたんだよー！っておっしゃいます。また、初めて乗った外車がワーゲンでさ、良かったからまた乗りたくてさ！なんていう方も多いです。また乗りたくなるクルマ.....。それがフォルクスワーゲン。ドイツのベンツやBMW、ポルシェなどが、システムの名前を変えてマネをする最先端の技術を持ち、安全は何よりも優先し、しかも乗りやすく、イヤミのない大衆車です。ムラビ様も昔、ゴルフⅡに乗っていらしたとおっしゃってました。再びのフォルクスワーゲンゴルフ。しかもカブリオレ。マイナートラブルは全て解消済みで、リアスクリーンの剥離対策もOKです。リアスクリーンの剥離に関しては永久保証付です！もちろんDSGやメカトロ、純正部品でのブレーキホースはちょっと弱いので、本国社外品の丈夫なものに交換し、ウオーターポンプ等、対策は万全です！納車時のマンション地下駐車場はムラビ様の専用駐車場？(笑)お話がとても楽しかったです！ 何かありましたらいつでもご連絡お待ちしています！この度はありがとうございました！またお話と自動車語りをさせて頂きたいです！

販売店の返信2022/11/10

黒ゴルフヴァリアント様　この度はゴルフⅥヴァリアントのご購入ありがとうございました。 納車をさせていただいて、約３か月が過ぎようとしています。お車にもようやくお馴れになって何よりです。納車したての直後はお車の新鮮さゆえに良いことばかりの感情が沸いてしまいがちですが、納車をされて３か月前後のレヴューは本当にありがたいです。そのお車を冷静に客観的にみられるようになり、ありのままをレヴューして頂けるからです！ ご旅行で茨城～秋田～青森～東北をぐるりと回ってお帰りになったとお聞きしました。総走行距離は約1800ｋｍとの事で、茨城で満タン出発後、一度のみの給油で帰宅できたとのご報告ありがとうございました。簡易的に燃費計算しますと、 １L/約23ｋｍの燃費になります。これはプリウスの実燃費をはるかに超える低燃費です。(30プリウスの平均実燃費は１L/約16ｋｍ～18ｋｍ)フォルクスワーゲンは乗り方次第や、高速道路での燃費はカタログ値の数値を期待以上に超えることがよくあります。気に入って頂いて本当に良かったです！車が壊れれば人間関係も壊れます。それだけは絶対に避けなければなりません。　大切なのはＤＳＧやＤＳＧクラッチ、メカトロ、ソレノイドバルブ等の機械的なマイナートラブルから内装の天井の張り替え、ドアの内張りの張り替えリペア、窓落ち対策、などの知識や改善は、販売させていただく側が根底熟知し、改善実施するのは当たり前だという信念だと思います。メーカーや、車種や、お車ごとに長所やマイナートラブルがあるのは当たり前だと思います。ですが、機械ですので改善策やその方法は必ずあります。手前どもでは、その豊富な経験や知識(当社の工場長と社長のフォルクスワーゲンに対する知識は尋常でないです)を技術に変えて生かしていきたいと思ってます。 黒ゴルフヴァリアント様のゴルフⅥヴァリアントもしばらくの間はノントラブル、メンテナンスフリーで乘って頂けるように、対策改善及び先を見越した整備＆部品交換はさせていただいておりますので安心して長くフォルクスワーゲンライフをお楽しみください。このたびはありがとうございました。車検＆整備＆定期点検もお任せください！遠方であっても当社の手厚いネットワークで安心していただけます！

販売店の返信2022/10/31

ケン様　この度は、日産エルグランドディーゼル４WDのご購入ありがとうございました。 まずは、希望ナンバーの件ですが、率直に謝罪させて頂きたいと思います。大変申し訳ございませんでした。 業務係に対し引継ぎと連携確認がちゃんと伝わっておらずご迷惑をおかけしました。その後に当方で、再度、希望ナンバーの手続きをさせて頂き、二度手間をしてしまったことを深く反省し、社員全員にもこのような事が無いよう徹底していきます。 たとえ、大量の透明な水にわずかな一滴のインクによりその透明な水が汚れてしまうのと同じで、あってはならない信用問題でした。すみませんでした。また、このような事が起きましたのに、星を４つも頂きありがとうございました。 お車は気にって頂いて何よりでございます。冬タイヤを郵送させて頂いたのは、せっかくきれいなお車にタイヤセットを積み込み車内が汚れてしまいたくないと言うことと、重いタイヤでセットですので、車から降ろして収納するには大変です。郵送することにより、その郵送業者様が、お客様の所定の位置まで運んでいただけるので、その方がいいという判断でした。もちろん当社で大きな経費はかかりますが、ケン様やお客様が楽になって頂けるように配慮させて頂いてます。 指摘していただくことにより、お客様に育てていただくところも沢山あり今後も邁進していく所存でございます。 ケン様のお住いの東北地方には冬場に道路凍結防止の為、塩素カリウムを道路に撒く習慣があると思われます。この塩素カリウムが車体下回りの大きなサビにつながりかねないので、納車させて頂いたエルグランドには車体下回りにサビ止めのアンダーコートを施工させて頂きました。また、それ以外でも様々な対策を施工して整備納車させて頂いてますので安心して長く乗って頂けます！何かございましたらいつでもご用命くださいませ。すぐにご対応させて頂きます。この度は大変ありがとうございました。