91台目のクルマ（ムラピさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2022/11/10

黒ゴルフヴァリアント様　この度はゴルフⅥヴァリアントのご購入ありがとうございました。 納車をさせていただいて、約３か月が過ぎようとしています。お車にもようやくお馴れになって何よりです。納車したての直後はお車の新鮮さゆえに良いことばかりの感情が沸いてしまいがちですが、納車をされて３か月前後のレヴューは本当にありがたいです。そのお車を冷静に客観的にみられるようになり、ありのままをレヴューして頂けるからです！ ご旅行で茨城～秋田～青森～東北をぐるりと回ってお帰りになったとお聞きしました。総走行距離は約1800ｋｍとの事で、茨城で満タン出発後、一度のみの給油で帰宅できたとのご報告ありがとうございました。簡易的に燃費計算しますと、 １L/約23ｋｍの燃費になります。これはプリウスの実燃費をはるかに超える低燃費です。(30プリウスの平均実燃費は１L/約16ｋｍ～18ｋｍ)フォルクスワーゲンは乗り方次第や、高速道路での燃費はカタログ値の数値を期待以上に超えることがよくあります。気に入って頂いて本当に良かったです！車が壊れれば人間関係も壊れます。それだけは絶対に避けなければなりません。　大切なのはＤＳＧやＤＳＧクラッチ、メカトロ、ソレノイドバルブ等の機械的なマイナートラブルから内装の天井の張り替え、ドアの内張りの張り替えリペア、窓落ち対策、などの知識や改善は、販売させていただく側が根底熟知し、改善実施するのは当たり前だという信念だと思います。メーカーや、車種や、お車ごとに長所やマイナートラブルがあるのは当たり前だと思います。ですが、機械ですので改善策やその方法は必ずあります。手前どもでは、その豊富な経験や知識(当社の工場長と社長のフォルクスワーゲンに対する知識は尋常でないです)を技術に変えて生かしていきたいと思ってます。 黒ゴルフヴァリアント様のゴルフⅥヴァリアントもしばらくの間はノントラブル、メンテナンスフリーで乘って頂けるように、対策改善及び先を見越した整備＆部品交換はさせていただいておりますので安心して長くフォルクスワーゲンライフをお楽しみください。このたびはありがとうございました。車検＆整備＆定期点検もお任せください！遠方であっても当社の手厚いネットワークで安心していただけます！

販売店の返信2022/10/31

ケン様　この度は、日産エルグランドディーゼル４WDのご購入ありがとうございました。 まずは、希望ナンバーの件ですが、率直に謝罪させて頂きたいと思います。大変申し訳ございませんでした。 業務係に対し引継ぎと連携確認がちゃんと伝わっておらずご迷惑をおかけしました。その後に当方で、再度、希望ナンバーの手続きをさせて頂き、二度手間をしてしまったことを深く反省し、社員全員にもこのような事が無いよう徹底していきます。 たとえ、大量の透明な水にわずかな一滴のインクによりその透明な水が汚れてしまうのと同じで、あってはならない信用問題でした。すみませんでした。また、このような事が起きましたのに、星を４つも頂きありがとうございました。 お車は気にって頂いて何よりでございます。冬タイヤを郵送させて頂いたのは、せっかくきれいなお車にタイヤセットを積み込み車内が汚れてしまいたくないと言うことと、重いタイヤでセットですので、車から降ろして収納するには大変です。郵送することにより、その郵送業者様が、お客様の所定の位置まで運んでいただけるので、その方がいいという判断でした。もちろん当社で大きな経費はかかりますが、ケン様やお客様が楽になって頂けるように配慮させて頂いてます。 指摘していただくことにより、お客様に育てていただくところも沢山あり今後も邁進していく所存でございます。 ケン様のお住いの東北地方には冬場に道路凍結防止の為、塩素カリウムを道路に撒く習慣があると思われます。この塩素カリウムが車体下回りの大きなサビにつながりかねないので、納車させて頂いたエルグランドには車体下回りにサビ止めのアンダーコートを施工させて頂きました。また、それ以外でも様々な対策を施工して整備納車させて頂いてますので安心して長く乗って頂けます！何かございましたらいつでもご用命くださいませ。すぐにご対応させて頂きます。この度は大変ありがとうございました。

販売店の返信2022/10/21

ｋｉｎｇ５１様このたびはフォルクスワーゲンゴルフⅥ　コンフォートラインのご購入誠にありがとうございました！ 当方は茨城県水戸市、ｋｉｎｇ５１様は徳島県徳島市。遠方にもかかわらず、信頼して頂き、社員一同大変感謝しております！ 車の販売価格が高、低、関係なしにマイナートラブルの部分に関しては全て対策、改善をし、先を見越した整備、部品交換してありますので、しばらくはノントラブルで乗って頂けると思います。また、アップデートもしてきましたのでコストもかかりません。 お話をしていて、ｋｉｎｇ５１様は、代々ゴルフを乗り継いで来られていて、フォルクスワーゲンゴルフの良さやマイナー部分も熟知されていましたし、外車に対してご理解もあります。そんなお客様に、お褒めのお言葉を頂きましたことをとてもうれしく思います。ｋｉｎｇ５１様の言う通り、当社にご来店されることなく、２台目、３台目のお客様も沢山いらっしゃいます。 車が壊れれば人間関係も壊れる。このことだけは絶対にないようにしなければなりません。お客様は、そのお店からと言うよりも、その担当者から購入されます。ですので、先を見越した整備と部品交換を徹底します。時には人間用の聴診器を使い、 異音の原因を追究することもあります。今まで乗った歴代ゴルフの中で、当社からのゴルフⅥが一番長く乗って頂けるように、遠方ではありますが、徹底したアフターサービスに回らせて頂きます！当方から販売されたゴルフからはDSGのクラッチジャダーが出ませんので安心してください！当社から出たフォルクワーゲンの最長走行距離は３２万キロでいまだに現役で(４万キロで中古車のパサートをご購入して頂き個人タクシーで使用。整備や定期整備は全て当社で実施)走ってます！ｋｉｎｇ５１様のゴルフも長く乗って頂けるようにさせて頂きます！ではｋｉｎｇ５１様の登録ナンバーのゴルフが長く続きますように社員一同願ってます！このたびは徳島と言う遠方の中、ご購入ありがとうございました！