QIVARTさんのクチコミ詳細
よいクルマでした!
投稿日:2015/12/04
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:4
品質:5
納車から半月程度ですが、すでに保証の1000km以上を走りました。ユーザー諸氏の評判に違わぬいいクルマで、日々ドライブを楽しんでいます。 TRAVIQに乗りたくて色々なお店の物件を探していましたが、この車種の弱点も含め、写真の説明文が詳細であったことが大きな決め手の一つとなりました。 遠方のため実物を見ることが出来ず、また希少車(?)のため不安を抱えながらの購入ではありましたが、内外装・機関とも2002年式とは思えないようないい状態であり、大変満足しています。 納車時にちょっとしたアクシデント(笑)はありましたが、陸送費用も含め価格的には申し分なかったと思います。 いい買い物ができました!
購入年月:2015/11
購入した車:スバル トラヴィック 2.2 Sパッケージ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
AUTO GARAGE EXILEからのクチコミ返答
2015/12/05
QIVART様、このたびはありがとうございました!そして、ご指摘のあった納車時のアクシデントとしての、交通事情とはいえ午前中の納車が、午後一の納車になり、遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。深く深くお詫び申し上げます。 QIVART様のお車のトラヴィック君は快調のようで何よりです。この車ですと、スバルディーラーさんでもよく点検して、この車のツボをよく理解して、そして整備のコツを熟知されている整備の方が少なくなってきています。確かにディーラー保管の整備書を見れば故障したときの基本修理方法は記載されているものの、例えば、ここが調子が悪いと言う事は、他のどこかも何かある。などと言う一歩先の見据える整備が要求される車です。また、この車のウィークポイントや教科書にはない整備のコツも必要な車でもあります。当社ではディーラーさんと常に連携を取り合い、限りなくパーフェクトコンディションに近い状態のトラヴィックを探してから仕上げますので、ご安心頂けます。納車後に車が壊れれば人間関係も壊れかねません。そこそこの車を仕入れて仕上げる事は一切していませんので、これからも長く乗って頂けると思います。トラヴィックのような車でも、同じ新品部品を取り寄せても毎年、部品番号が変更されていますので、スバルメーカーが改善要求書をGM本国に出して部品改善が行われているようです。若い整備士が沢山いるスバルディーラーにトラヴィックを持っていくと必ずと言っていいほど、そこの工場長が担当し、整備をしてくれますので、逆に安心と言えば安心かもしれませんね。 QIVART様のトラヴィック君の車のナンバーが末永く続きますように社員一同、願っております。このたびは車を見ることなく、お電話にて即決して頂いて本当にありがとうございました!このようなお客様の為にも常に最善を尽くさせて頂きたいと思います。
他のユーザーのクチコミ
2015/10/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
待ちに待った納車! 担当の方も愛想良くて話やすくスムーズに納車できました! 安いし最高でした!
販売店の返信2015/10/29
ひーろ様 このたびはありがとうございました。走行距離の割には非常に程度が良くて、カスタムベースになれるような車両であったことが、身をもってご理解いただけたと思います。中古車は一台一台、程度と状態が同じ物がないためだけに大変かと思いますが、車を選ぶ前に、まずは、お店選びからと、手前どもは思います。アフターや今後のやりとり、何かあった時の迅速さには高い自信があります。ひーろ様に、ご満足いただけて、光栄の極まりでございます。商品が安くても、肝心な対応に問題があってはなりません。すべてに対してパーフェクトを目指して、常に薄利多売を胸に置き頑張ります。どんなことがあっても、ひーろ様が当社購入のオデッセイを所有してくださる限り全力でアフターさせて頂きます。このたびは、口コミ、及び、ご購入、本当にありがとうございました。代表取締役の私より、厚くお礼申し上げます。何かありましたらいつでも、ご連絡お待ちしています。
2015/08/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
名前の通り、テンションを上げてくれるカーディーラー(o^^o) 社長さんに会えなかったのが残念だったが 担当の藤枝さんのノリの良さに脱帽(^^;; 納車楽しみにしてます(^^)
販売店の返信2015/08/31
respectman様、このたびは、NeWビートルのご成約、本当にありがとうございました。このNeWビートルは希少性が高く、ブラックボディーに、マイナートラブルがない中期型、ベージュレザーシートにサンルーフ付です。この条件ですと全国でも1台か2台かと思います。非常にお目が高いと、お見受けさせて頂きました。!(^^)! 代表の私も、respectman様にお会いできなかったことを、非常に残念に思えましたが、納車の際はぜひとも、お立会いさせて頂きたいと思っています。 この年式や、外車に保証を付けさせていただいている中古車屋さんは非常に少なく、御利益は頂きますが、リスクはお客様持ちですよ!なんて言う中古車屋さんが大半です。 ですが、当社では、外車だからこそ、少しでも御利益を頂いてればこそ、保証を付けさせていただく義務と責任があると心得ています。 自信をもってちゃんとした整備をしていれば保証は付けられるはずです。respectman様のNeWビートル君も全国のフォルクスワーゲン正規ディーラーにての無料保証付ですのでご安心ください!中古車は購入時よりも購入後の方が大切です。フォルクスワーゲンの事なら、販売実績、知識、ノウハウ、ウイークポイントまで、どんなことにも自信があります! これからも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。私もrespectman様に、お逢いできる納車の日が楽しみになってきました!(^^)!
2015/06/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
二人目の子どもが生まれたこと、そして今まで乗っていた走行距離17万キロの軽バンの車検・整備費用のことが重なり、家族みんなで乗りたい車を探し始めました。僕は車が大好きという程ではないけれど、商用車が好きで、日産NV200とルノーカングーを中心に探し始めました。車を買おうと計画し始めた日からは、街行く車を観察したり、近所のカーショップで物色したり、夜はパソコンとにらめっこの毎日でした。予算のこと、子どもの安全のこと、嫁が運転すること、そしてなにより自分がワクワクすることを大切にしながら探しました。最終的にVWゴルフトゥーランとスバルトラヴィックの二種類に絞り込み、最後にはスバルトラヴィックに決めました。この車の情報はWEB上で知ったものばかりで、実際に見たのは街を走っていた一台限り、それもほんの数秒のことです。車種を絞ったものの、どこで購入するのかをWEB上で判断するのは決断し辛く、ただ時間が過ぎていくばかりでした。そんな中、いつものように「新しく総額ーー円のトラヴィックが入荷しましたー」という自動お知らせメールに、僕好みの白トラヴィックが掲載されていました。そのお店がAUTO GARAGE EXILEさんでした。それまでは「すごい名前の店やなー」という程度でしか見ていなかったけれど、取り扱っている車一台一台に対する愛情ある誠実な説明文、そしてベタ褒めのユーザーレビューに背中を押されてついに決断するに至りました。そして、このレビューを書いているまさに今日の昼、はるばる北九州までわざわざオーナーさんがおいで下さり、お陰様で納車の日を迎えることができました。トラヴィック、モチロン気に入りました。これから家族でどこにいこうかワクワクしてます!オーナーさんとはゆっくりとお話をすることも出来ませんでしたが、いつか福岡でお酒でも飲みながら過ごせることを楽しみにしています。納車にあたり、整備・清掃をして頂いた方々、事務処理をして頂いた方々、本当に有難うございました。いま中古車選びで迷っておられる方、このお店、間違いないですよ!!!
販売店の返信2015/06/02
BOSE様 このたびは遠いところからのご購入ありがとうございました。 私どもも、今回、BOSE様に販売させて頂いて本当に良かったです。やり取りをさせて頂くにあたり初心に返れたようでした。 中古車は1つ1つのコンディションと状態が同じものが無いように、お客様の購入事情も同じシチュエーションはまずありません。どのような場合でもお客様が満足するように最善を尽くすのが私どもの中古車販売としての使命と思います。 また、手前どもが販売させて頂く様々な中古車に関して知識もディーラー様以上に熟知してなければならないと日々邁進させて頂いています。今や情報時代の中でやはり様々な情報をお客様が知り得たうえに中古車を見に来たり、お問い合わせをいただいたりしますが、その際に、お客様の知識、情報以上の事が私どもの口から出なければならないと思っています。トラヴィックは国産車のように、そこそこの状態の物を仕入れて、そこそこの状態にして販売させて頂く車ではありません。(また、してはなりません。)良い物を仕入れて、それがちゃんと維持できる状態にして販売させて頂く車です。良い事から入りがちな中古車選びですが、お客様も、お店側もまずはウィークポイントが熟知されていて、それらの改善策がなされているのかを知る事が大切かと思います。北九州であろうが、沖縄から北海道まで納車はどこまでも行かせて頂きますよ!(^^)!それはお客様に大切な車の鍵の手渡しをさせて頂く儀式のためにです。 BOSE様のトラヴィックの走行距離が何十万キロにもなっても走り続けられるように祈りを込めて本当にありがとうございました。 余談ですが、 BOSE様の奥様が、あまりにも、お若く見えてキレイでしたのでちょっと引きました。いつまでも仲睦まじく偕老同穴の精神でお過ごしください!(^^)!
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