BOSEさんのクチコミ詳細
親切丁寧アツくて素敵なお店です。
投稿日:2015/06/02
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
二人目の子どもが生まれたこと、そして今まで乗っていた走行距離17万キロの軽バンの車検・整備費用のことが重なり、家族みんなで乗りたい車を探し始めました。僕は車が大好きという程ではないけれど、商用車が好きで、日産NV200とルノーカングーを中心に探し始めました。車を買おうと計画し始めた日からは、街行く車を観察したり、近所のカーショップで物色したり、夜はパソコンとにらめっこの毎日でした。予算のこと、子どもの安全のこと、嫁が運転すること、そしてなにより自分がワクワクすることを大切にしながら探しました。最終的にVWゴルフトゥーランとスバルトラヴィックの二種類に絞り込み、最後にはスバルトラヴィックに決めました。この車の情報はWEB上で知ったものばかりで、実際に見たのは街を走っていた一台限り、それもほんの数秒のことです。車種を絞ったものの、どこで購入するのかをWEB上で判断するのは決断し辛く、ただ時間が過ぎていくばかりでした。そんな中、いつものように「新しく総額ーー円のトラヴィックが入荷しましたー」という自動お知らせメールに、僕好みの白トラヴィックが掲載されていました。そのお店がAUTO GARAGE EXILEさんでした。それまでは「すごい名前の店やなー」という程度でしか見ていなかったけれど、取り扱っている車一台一台に対する愛情ある誠実な説明文、そしてベタ褒めのユーザーレビューに背中を押されてついに決断するに至りました。そして、このレビューを書いているまさに今日の昼、はるばる北九州までわざわざオーナーさんがおいで下さり、お陰様で納車の日を迎えることができました。トラヴィック、モチロン気に入りました。これから家族でどこにいこうかワクワクしてます!オーナーさんとはゆっくりとお話をすることも出来ませんでしたが、いつか福岡でお酒でも飲みながら過ごせることを楽しみにしています。納車にあたり、整備・清掃をして頂いた方々、事務処理をして頂いた方々、本当に有難うございました。いま中古車選びで迷っておられる方、このお店、間違いないですよ!!!
購入年月:2015/06
購入した車:スバル トラヴィック 2.2 Sパッケージ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
AUTO GARAGE EXILEからのクチコミ返答
2015/06/02
BOSE様 このたびは遠いところからのご購入ありがとうございました。 私どもも、今回、BOSE様に販売させて頂いて本当に良かったです。やり取りをさせて頂くにあたり初心に返れたようでした。 中古車は1つ1つのコンディションと状態が同じものが無いように、お客様の購入事情も同じシチュエーションはまずありません。どのような場合でもお客様が満足するように最善を尽くすのが私どもの中古車販売としての使命と思います。 また、手前どもが販売させて頂く様々な中古車に関して知識もディーラー様以上に熟知してなければならないと日々邁進させて頂いています。今や情報時代の中でやはり様々な情報をお客様が知り得たうえに中古車を見に来たり、お問い合わせをいただいたりしますが、その際に、お客様の知識、情報以上の事が私どもの口から出なければならないと思っています。トラヴィックは国産車のように、そこそこの状態の物を仕入れて、そこそこの状態にして販売させて頂く車ではありません。(また、してはなりません。)良い物を仕入れて、それがちゃんと維持できる状態にして販売させて頂く車です。良い事から入りがちな中古車選びですが、お客様も、お店側もまずはウィークポイントが熟知されていて、それらの改善策がなされているのかを知る事が大切かと思います。北九州であろうが、沖縄から北海道まで納車はどこまでも行かせて頂きますよ!(^^)!それはお客様に大切な車の鍵の手渡しをさせて頂く儀式のためにです。 BOSE様のトラヴィックの走行距離が何十万キロにもなっても走り続けられるように祈りを込めて本当にありがとうございました。 余談ですが、 BOSE様の奥様が、あまりにも、お若く見えてキレイでしたのでちょっと引きました。いつまでも仲睦まじく偕老同穴の精神でお過ごしください!(^^)!
他のユーザーのクチコミ
2015/04/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
信頼できるお店です。まず、写真や説明等の情報量がとても多く、追加の諸費用がかかってこない点で好感が持てました。電話させていただき、熱意と信頼感がありフランクな社長さんの応対から安心して購入できると判断し、実車両を見ずに即決しました。「娘を嫁に出すような思い」とお話しいただいていた通り納車された車両は非常に状態が良く、期待以上のものでした。これからの時期はオープンが気持ちよいですね。大事に乗ろうと思います。この度はありがとうございました。
販売店の返信2015/04/26
シュエッティ様、このたびは遠方より即決のご購入ありがとうございました。シュエッティ様のように、当社では即決をしていただくお客様は珍しくはありませんが、お客様からしたら非常に勇気のいる事だと思います。 だからこそ、整備、保証、アフターには細心の注意をさせて頂きます。 もともとは、当社の代表が夏にデモカー的な感じで乗ろうとしていたものですが、状態は当社の展示場に展示してある販売車両と変わりないものですよ!(^^)!目に見えるものではありませんが、必要最低限の経費それが諸費用です。絶対にあの手、この手で諸費用を上げていかないのが当社の鉄則です。すぐには信用なんてして頂けないと思いますが、安心は間違いなくして頂けるかと思います。 シュエッティ様の納車時にシュエッティ様がNeWビートルのカブリオレをオープンにして見送らさせて頂いたときは少しの切なさと、サングラスをして颯爽とスマートに運転をされていたのがあまりにもサマになっていたので微笑ましい瞬間でした。 また、1台、元気なビートルが嫁にもらわわれていきました。いつまでも大切に、いつまでも長く乗って頂けることを願っています。本当にありがとうございました。可愛がってやってください。!(^^)!
2015/03/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
顔が見えない中での販売に不安を感じましたが、その不安を消し去る、とても親切であり、丁寧なる対応に感謝しております。車も文句無しの素晴らしさに感動しました!遠いところまで笑顔で納車していただき、ありがとうございました!大切に乗ります。
販売店の返信2015/03/18
たけと様 このたびはご縁があったことを本当に感謝しております。ありがとうございました。多少、走行距離が伸びていても、車体の程度がしっかりして良ければ、全く問題はありません。 また、保証体制も万全な事も大切な事です。私どもが、親切、丁寧、お客様に安心をして頂く、このような事は、基本中の基本で当たり前の事と自負しております。納車まで、お顔が拝見できないからこそ、一歩、二歩、まで先の整備と予測されるリスクの極力の軽減などが私どもに自然に身に付きます。 お客様の、評価に甘んじることなく、精進していきたいと思います。それから、次回の車検時には、お金がかからないように、経費をかけてしっかり、整備と消耗品を交換させて頂きましたので、しばらくはノントラブルで乗って頂く事が出来ます。 たけと様のクラウンの登録ナンバーが末永く続くように社員一同、願っていますので、何かありましたら、いつでもご連絡お待ちしています。 このたびは、本当にありがとうございました。
2015/02/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
先日は、お世話になりました。遠方からの購入でしたが、店長さんの丁寧な説明と熱意が伝わり電話だけで即決で決めました。納車までの手続きも事務員さんの分かりやすい説明でスムーズに出来ました。その後のアフターも誠意ある対応をしてもらいクチコミ通りの信頼出来るお店だと思います。また機会がありましたら宜しくお願いいたします。
販売店の返信2015/02/14
ロドリゲス兄弟 様 このたびは青森からご購入いただき、本当にありがとうございました。遠方のお客様に喜んで頂けると、本当にうれしい限りです。やはり、キレイごと抜きで、お車がお客様の手元に来るまでは本当に心配で、不安でなりませんよね。その不安と心配と、お客様の所に納車させて頂いた時の、喜んで頂ける実際の車の物の良さのギャップが、とても快感になります。思っていたのよりも全然良いです!良い車!なんて、喜んで頂くあの瞬間の為に格安納車させて頂く事にも頑張れる次第です!当社では、300万円のお車も、たとえ、5万円のお車でも、同じ対応とサービス、アフターをさせて頂いています。至らない点もあるかもしれませんが、お客様から育てて頂けるような、会社と社員対応に尽くさせて頂きます。このたびは遠方から、即決購入ありがとうございました! ロドリゲス兄弟様のお車は全国のホンダディーラー様でアフター対応できますので、どうぞご安心下さい。ではまた、何かありましたら、いつでもご連絡お待ちしています。
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