分かりやすいコミコミ価格、安心の保証(くすさんのクチコミ投稿)

くすさんのクチコミ詳細

分かりやすいコミコミ価格、安心の保証

投稿日:2023/09/30

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:5

品質:4

ネットで比較検討し、中古車店を何件かハシゴする中、本命だったオリエントジャパンさんに最後に来店。 中古車でフロントバンパー等に多少のキズはありましたが、丁寧な説明と、他店と比べてもお得感ある分かりやすいコミコミ価格に納得して契約。 手続きについては、自分が単身赴任で、所有者住所と主な使用場所が異なる特殊な例だったためか、住所記載の指定に誤りがあり、何度かやり直しがあったものの、こちらの負担が少ないよう、丁寧に対応頂けました。 整備は、オリエントジャパンさんの自社工場で実施し、キズがあったフロントはパーツ交換も価格内で実施頂け、新品同様となり満足です。 エンジンオイルも交換され、走行性能もしっかり点検されてました。 一方、納車後に判明しましたが、カスタムグレード標準装備のACCが動作しない不具合が見つかり、連絡。 初期保証で対応頂け、代車も無料で、安心しました。

購入年月:2023/09

購入した車:トヨタ ルーミー 1.0 カスタム G

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:5

走行性能:3

居住性:5

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:5

オリエントジャパン 2号店からのクチコミ返答

2023/10/03

くす 様      この度は、数ある販売店様の中から当店オリエントジャパン2号店のルーミーカスタムをご成約いただき誠にありがとうございます。更に、このような大変高い評価のクチコミ投稿までいただき重ねて御礼申し上げます。その節は、必要書類に不備がありご迷惑をお掛けいたしました。にもかかわらずこのようなクチコミを頂戴し大変恐縮しております。スタッフ一同、感謝申し上げます。また、ご納車後の不具合のご連絡をいただき申し訳ございません。代車は無料ですが足を運ばせてしまいました。今後も何か気になる点等ございました際にはいつでもお気軽にお問合せください。それでは、これから少しずつ秋めいて行楽日和となって参りますので愛車となるルーミーで素敵なカーライフを満喫なさってください。単身赴任で大変な事もあるかと思いますが、ご実家のご家族様にも宜しくお伝えくださいませ。今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。

他のユーザーのクチコミ

神対応

2023/09/28投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

こちらの無理な要望にもできる限り対応してくれたり、とても優しく購入がしやすかったです。 納車までの期間も早くしてくれたりととてもスムーズでした。 もう一度車を買うとしたら、またオリエントジャパン2号店で必ず買いたいくらいです。 ありがとうございました!

みーささん

マツダ アクセラ (2023/06購入)

販売店の返信2023/09/30

みーさ 様     この度は、数ある販売店様の中から当店オリエントジャパン2号店のマツダ3をご成約いただき誠にありがとうございます。更に、このような全て満点と言う大変高い評価のクチコミ投稿までいただき重ねて御礼申し上げます。また、神対応と言う過大なタイトルに大変恐縮しております。そして、私達にとって一番嬉しい、また当店で購入したいと言う言葉に感謝しかありません。ご実家のご両親様にも間に入っていただいたりご成約の次はいつ納車になるか、さぞ待ち遠しかった事と思いますので少しでも早くご納車できるようスタッフ一同、頑張りました。ご納車後もお車の事であれば、コーティングやOIL交換・鈑金塗装・保険まで一通り対応しておりますので、何か御座いました際にはいつでもお気軽にお問合せください。茨城のお母さんと思っていただき(汗)ご相談にのりますので、引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。それではカッコ良く仕上がったマツダ3で素敵なカーライフを満喫なさってください。この度はありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

契約したムーヴキャンバス、下取りで預けた車、共に親切に対応して下さりありがとうございました!! 納車後のアフターサービスも充実していて安心して乗ることができます! 車検2年付きで購入したのでまだ少し先ですが、車検などもこれからお世話になりますね(^-^)

いくらさん

ダイハツ ムーヴキャンバス (2023/07購入)

販売店の返信2023/09/18

いくら 様      この度は、数ある販売店様の中から当店オリエントジャパン2号店のムーヴキャンバスをご成約いただき誠にありがとうございます。更に、このような全て満点と言う大変高い評価のクチコミ投稿までいただき重ねて御礼申し上げます。最初のお電話の時からご家族様でご来店いただいた際も色々とお話させていただきながら楽しくご商談出来てこうしてご縁が出来ました事に感謝いたしております。お店まではお近いと思いますし、車検やOIL交換・鈑金整備等お車の事であれば一通り行っておりますので今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。次回コーティングの際はご予約となりますので事前にご連絡いただけましたら幸いです。ニックネームやお名前の由来までお話お伺い出来て大変嬉しく思っております。お近くにお越しの際には是非お店にもお立ち寄りいただければと思います。一緒にご来店下さったお爺ちゃまお婆ちゃまにも宜しくお伝えください。この度はありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

担当してくださった鈴木さんの接客対応がすばらしく、車はまだ購入したばかりですが、次の車を買う時もここで買いたいと思いました。仕事の都合で振込みが遅くなってしまいましたが、早めの希望ナンバー申請など準備してくださったおかげで、希望の納車日に納車していただけました。家族や友人知人にもオススメしたいです。アフターサービスも充実していて安心して乗る事ができます。車検も2年付きで非常良い買い物が出来ありがとうございました。

はるどらさん

日産 エクストレイル (2023/08購入)

販売店の返信2023/09/04

はるどら 様      この度は、数ある販売店様の中から当店オリエントジャパン2号店のエクストレイルをご成約いただき誠にありがとうございます。更に、このような全て満点と言う大変高い評価のクチコミ投稿までいただき重ねて御礼申し上げます。また、ご納車されて間もなく身に余るコメントを頂戴し大変恐縮しております。平日はどなた様もお忙しいと思いますのでお気になさらず、それよりも希望ナンバーの番号がなるほどな番号でちょっと微笑ましくもあります。はるどら様にとってとても良い番号ですね♪お店までは県をまたいで少し遠いかも知れませんが、次回のOIL交換も無料ですし、茨城方面にお越しの際には是非お店にもお立ち寄りいただければと思います。また、車検や鈑金整備等お車の事であれば承っておりますので今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。ご納車時には弟様にはお会い出来ませんでしたがまたのご来店をお待ちいたしております。この度はありがとうございました。

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