今日納車でした(k,yamamotoさんのクチコミ投稿)

k,yamamotoさんのクチコミ詳細

今日納車でした

投稿日:2017/09/24

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

こちらの希望・無理なお願いを快く聞き入れていただき大変満足しております。また次回もお願いしたいと思います。

購入年月:2017/09

購入した車:トヨタ アクア

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:5

オリエントジャパン 2号店からのクチコミ返答

2017/09/25

yamamoto様  この度は、数ある販売店様の中から当店オリエントジャパン2号店のアクアをご成約頂き有難うございます。更に、このような大変高いクチコミ評価を頂き恐縮しております。この評価に恥じないよう今後共お客様に満足して頂けるようお車の整備は勿論、お客様へのご対応も誠心誠意努めて参りますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。今回ご契約時の書類の件など何度もお店の方へ足を運んで下さり有難うございました。納車後のメンテナンスも引き続きご対応させて頂きますので、末永いお付き合いと次回も良いお車との出会いがありますよう、こちらこそ宜しくお願い申し上げます。

他のユーザーのクチコミ

大満足です

2017/09/24投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

往復600km近くもある遠方だった為、迷いもありましたが何度も事務の方と電話でやり取りをして、対応も良くお店に見に行く事に決めました。車の操作の仕方もしっかりと丁寧に説明を受け、車はもちろんの事、お店の方の対応も良く気持ち良く購入する事が出来ました。また、店長さんが納車にも来て頂きその時も親切丁寧に説明して下さりありがとうございました。

fmcさん

トヨタ アクア 1.5 S (2017/09購入)

販売店の返信2017/09/25

fmc様  この度は、数ある販売店様の中から当店オリエントジャパン2号店のアクアをご成約頂きまして有難うございました。更に、このような高い評価のクチコミを投稿して頂き誠に有難うございます。ご自宅から片道300kmもおありとの事お越し頂く事に迷いもあったかと思いますが、何度もお電話にてやり取りをし、遠路遥々何時間も掛けお越し頂きましたので、失礼のないようしっかりご対応させて頂き、詳しくご説明させて頂いた次第です。こうしてご縁が出来ました事、心より感謝致します。今後も遠方の方も安心して車が購入出来るよう日々の業務に精一杯励んで参りたいと思っております。これからはアクアで素敵なカーライフを満喫して下さい。もしお近くにお越し頂く事が御座いましたら是非お立ち寄り下さいませ。

総合評価

5

接客:4

雰囲気:5

アフター:5

品質:3

従業員の方の対応も良く、店長さんが購入した車のアフターフォローに快く対応して下さり安心して任せられます!中古車に対する不安が多々ありましたが信頼できるお店だったので購入しました。このお店で買ってとても満足してます!

k-bayashiさん

ホンダ N-BOX (2016/07購入)

販売店の返信2017/09/24

k-bayashi様 この度は、数ある販売店様の中から当店オリエントジャパン2号店のN-BOXをご成約頂きまして有難うございます。更に、このような高い評価のクチコミ投稿を頂きまして誠に有難うございます。その後、TVの受信状況は如何でしょうか?今後も何か気になる事やお困りの際には、ご対応させて頂きますのでお気軽にお問い合わせ下さい。引き続きアフターサービスもしっかり行って参りますので今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。また、3ヶ月後のコーティングもお待ちしておりますので、ご来店の際は、ご連絡頂けましたら助かります。

総合評価

2

接客:1

雰囲気:2

アフター:2

品質:1

まず補修のタッチペンもっと綺麗に出来ねえのかかなあ(・o・)保険の手続きの返答が曖昧でわかりずらかった…

満っちゃんさん

トヨタ プリウスα 1.8 S (2017/09購入)

販売店の返信2017/09/18

満っちゃん様 この度は、数ある販売店様の中から当店オリエントジャパン2号店のプリウスをご成約頂きまして誠にありがとうございます。タッチペン補修ですが、元々、鈑金塗装をするような大きな目立つ凹みキズではなかったので、もし宜しければ、あくまでタッチペンなので目立たなくなる程度ですが、こちらで無料でタッチペン補修させて頂きますと言うご契約時でのお話でしたので限界はあるかと思われます。ご説明不足でしたら申し訳ございません。もし宜しければ別途料金は掛かりますが鈑金は可能ですのでお申し付け下さい。また、保険の手続きに関しましては、任意保険の切り替えとの事でしたので後は保険会社様とのやり取りになりますのでご了承ください。今後共、至らぬ点など御座いましたら遠慮なくご教授くださいませ。

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