初めての外車!(annaaaaさんのクチコミ投稿)

annaaaaさんのクチコミ詳細

初めての外車!

投稿日:2017/01/02

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

人生初の外車購入ということもあり、わからないことだらけでしたが、親切かつ丁寧に対応していただき感謝しております。急遽車が必要となり、年末のお忙しい時期にも関わらずスムーズな対応をしていただきありがとうございました。車を購入する際はまた是非お願いしたいです。

購入年月:2016/12

購入した車:アウディ A3スポーツバック

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:5

R’zオートマックスからのクチコミ返答

2017/01/05

この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 また今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同、心から感謝しております。その後、運転は慣れてきましたか?初めての外車ということなので、安全運転で、十分に楽しんでいただければと思います。何かございましたら、些細なことでも結構ですので、お気軽にお問合せ下さい。また、近くへお越しの際は、お気軽にお立ち寄りください♪スタッフ一同お待ちしております☆

他のユーザーのクチコミ

総合評価

4

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:4

都合で、現車確認できずに掲載写真と人柄の良さそうな担当者の方の説明で購入決定。 納車まで大変迅速に対応して頂き、現車を見た時は、それは感激しました。 ただ、後日気づいたのですが、ルーフの凹みについてのアナウンスが無かった事がとても残念に思いました。

スワジンさん

トヨタ FJクルーザー (2016/11購入)

販売店の返信2016/11/10

スワジン様、この度は弊社でお車をご購入いただき誠に有り難うございます。遠方からということで、実際にご来店いただいてのご契約ではありませんでしたが、弊社スタッフを信頼していただいてのご成約で大変うれしく思います。 またこのような評価をいただきまして、心から感謝しております。 今回弊社販売スタッフよりルーフの凹みの説明が無かったとのことで、お客様には大変残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。心より厚くお詫び申し上げます。 当社はお客様第一の接客を目指して日頃より努力してまいりましたが、今回のご指摘を受け、 さらに社員への指導を徹底する必要性を痛感しております。  今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう常にお客様の立場での接客を心がけてまいりたい所存でございます。 今後とも何卒ご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

丁寧な対応

2016/05/06投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:5

現車確認の際、割と長い時間になってしまっても最後まで丁寧に説明をしていただけました。おかげで満足できる買い物ができたと思っています。 契約後の納車までの処理も迅速に対応していただきました。

すりっぱさん

マツダ ロードスター 1.6 SP (2016/04購入)

販売店の返信2016/05/07

すりっぱ様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、ありがとうございます。社員一同心から感謝しております。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。何かご不明なことや、お困りのことがございましたら、お気軽にお問合せ、お立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

持ち込みのオプション品やその取り付け方法等、細々とした注文にも快く応じていただけました。大変気持ちの良い取引きができました。

almclkさん

トヨタ MR-S 1.8 Sエディション (2015/05購入)

販売店の返信2015/06/05

almclk様、この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 お車に関しまして、何かご不明なことなどございましたら、お気軽にお問い合わせください。 また、お近くに来た際は、ぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

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