まるちゃんさんのクチコミ詳細
親切で丁寧
投稿日:2011/02/26
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
私は車に詳しくないのですが、どのような目的で使用するかを伝えると、条件に合う車を提案していただき、それぞれの車の特徴や、どうしてオススメしたのかまでを親切に教えていただきました。
購入年月:2010/12
購入した車:トヨタ ラウム
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:4
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
ホリエオート 古河下山店からのクチコミ返答
2011/02/26
この度は大変お世話になりました。用途に合うお車として数車種ご提案させて頂きましたが、最終的にお選び頂きましたお車は用途通りにお使い頂けていますでしょうか?お住まいも近いようでそう近くない距離ですので、お顔合わせする機会も少ないかと思いますが、近くまでお越し頂く事がございました際はぜひお気軽にお立ち寄り下さい。最後に高評価を頂きました事、そして当店でご購入頂きました事、深く御礼申し上げます。ありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2011/02/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠隔地からの購入に対して、本当に親切で丁寧な対応をしてくれます。遠隔地からの購入の不安をまったく感じさせないことは勿論、地域の特性もきちんと整備担当者に伝えていただき、 措置していただきました。現車確認が出来ないことの不安は、細部にわたる写真でお知らせいただけたので、本当に満足しています。良い車を手にすることが出来、大切に永く乗り続けたいと思います。
販売店の返信2011/02/06
高評価を頂戴しまして誠に有難うございます! 今後も安心してお車をご購入、ご利用いただけますよう努力してまいります。 これからご利用いただく上で何かお気づきの点がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。 また、店舗付近に足を運ばれた際は是非お店にお立ち寄りください! それでは今後共よろしくお願いいたします!
2011/01/28投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:2
品質:4
店頭に並んでいる車種も豊富で、ミーハー過ぎない、程度が良さそうな車が多かったので、 しばし目移りしそうになりました。 あいにくで問い合わせた担当の方は不在でしたが、 別の店員さんが私に気づくなり、問い合わせた車に案内してくれました(驚)。 営業っぽい口調ではなく、 世間話の感覚で解らない事を教えてくれたり、 外装が見やすいように、車を移動してくれたので 気兼ねなく、前後左右上下! チェック出来ました。 ドアノブの傷が、ちょっと気になった私を見て、 速やかに、粒子の細かいコンパウンドで磨き上げてくれた事で、 昔で言う真心のこもったサービスを大切にしてる店なんだ、と感じました。
販売店の返信2011/02/04
この度は当店でご購入・レビュー投稿を頂きまして誠にありがとうございます。複数のお褒めのお言葉、大変嬉しく思っております。お客様のご意見を励みにし、今後に生かさせて頂きます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
2011/01/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
去年の12月に購入しました。 自宅から約2時間ほどかかりましたが、 家族でドライブ気分で出かけました。 店内の雰囲気がよく、子供の遊びスペースも用意されていました。 (ラジオのCMはなんとなく聞いていました。) 商談中は 子供たちには”遊びスペース”とそして”ジュース”、”お菓子”が好評で ”もう帰りたい”コールがなく商談に集中することができました。 初めて伺ったのですが、 所長様をはじめ、担当の○○様に親身に相談にのっていただき、 購入する決断ができました。 (我が家の大蔵大臣も説得(笑)して頂きました。) とても良い方々に巡り合えました。 また、購入した車も 毎日、通勤で1時間ほど乗っているのですが、キビキビと爽快に走っています。 整備点検が行き届いているのだなぁと改めて思いました。 今後、メンテナンス等でお世話になると思いますので、よろしくお願いします。 最後に。 担当者様をあえて伏字にしました。 ”ファンキー”と声をかけているイケメンの方です。 (NACK5ですね。) 是非、来店して確認してください(笑)
販売店の返信2011/02/01
この度は大変お世話になりました。貴重なご意見を頂き大変嬉しく思っております。 お車のコンディションも良好との事で、安心致しました。 県外からのご来店・ご購入との運びとなり、ご納車まで色々とお手数をお掛けしてしまった事と思いますが 最終的にご満足頂けるような担当であった事、大変嬉しく思っております。 お車の販売だけではなく、ご納車後からが本当のお付き合いと考えております。 ご満足頂けるカーライフをお送り頂けますよう精一杯で対応させて頂きますので 今後ともよろしくお願い致します。
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