スペーシア（ｗａｋｕｗａｋｕさんのクチコミ投稿）

スタッフさんの親切、丁寧な対応のおかげで安く、良い条件のクルマを見つけることが出来ました！

先日【実車は見ていないけれど、安心して取引が】と口コミした者ですが、 その後、いくつか実車を見ておけば良かった点が出てきましたので、 実車をご覧になられないで購入されるユーザー様の為、販売店様の今後の販売方法の改善の為に、 以下を記載させて頂きます。 【納車から約2週間にて発覚したこと】 １．ＢＯＳＥスピーカーのツイーターより異音が発生している。 　→現在、こちらのディーラーさんにて、対応して頂いています。 ２．フロントガラス内側、外側に消えない傷が複数あり。 　→当方、目が良くはなく、ウォータースポットが酷かったこともあり、 　　当初は気付くことが出来ず、友人の指摘にて発覚。 　　キイロビンにてウォータースポットは取れたが、 　　傷は消えない為に、後日、業者さんに見て頂く予定。 ３．車全体に鉄粉が大量に付着 　→後日、コーティング時に取り除いて頂きます。 私のように遠方で実車確認が出来ない方は、 必ずチェックリストを用意して、それを販売店さんに確認依頼をされるのが良いと思います。 また、販売店さんはあらかじめチェックリストを用意してあると、 他社と差別化出来て、安心してもらうことが出来ると思います。 そして、双方安心して購入できるシステムが出来ると良いですね。 以上、ちょっとお高くついた残念な点です。

遠方により実車確認が出来ないですが、 営業担当の方が動画、写真を送って頂けたことにより、 車の状態確認がある程度把握でき、 また記録があることにより、納入後のトラブル抑制にもなる。 欲を言えば、メール連絡に対して1日２日待たされることがしばしばあったので、 もう少しレスポンス良く対応頂けると、より満足度は高いと思います。