とんでもなーいさんのクチコミ詳細
急遽乗り換え
投稿日:2018/08/18
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
この度はお世話になりました。 いつもの愛車が不調で思い切って乗り換えをしました。 いつもお世話になっているので、購入、整備なんでもあっぷるさんで安心です! 乗り換えたポロはとっても快調でかわいくて気に入っています! ありがとうございました!!
購入年月:2018/05
購入した車:フォルクスワーゲン ポロ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
あっぷる関西 神戸有馬店 軽自動車専門店からのクチコミ返答
2018/08/18
この度は誠に有難うございます。 そしてこの様な口コミ投稿を頂き誠に有難うございます。 スタッフ一同非常に嬉しく思います。 前のお車の件も整備にて当店をご利用頂き有難うございました。 今後とも宜しくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2018/08/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店までの道中わからなくなり、何度も丁寧に対応していただき、無事にたどり着けました!大きな道路沿いに大きな看板があるので、行ってみればすぐにわかりました。 今回エヌボックス目当てにいきましたが何種類も軽自動車があったので、少し迷いましたがやっぱりエヌボックスにしてよかったです! 担当者さん、ほかのスタッフさんもとてもいい雰囲気でした。 ありがとうございます。感謝いたします。
販売店の返信2018/08/18
この度は誠に有難うございます。 そしてこの様な投稿を頂きスタッフ一同嬉しく思います。 遠方より納車も店頭に来て頂き誠に有難うございます。 今後とも宜しくお願い致します。 内装外装も非常に綺麗な状態のお車で距離も少なく お買い得な商品であった事は間違いないですよ。 こちらの方に遊びにこられる際は是非遊びに寄って下さいね。
2018/08/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
国産車にのっていたので、初めての輸入車には少し不安がありましたが、店長さんの対応はじめ、車の説明なにからなにまで丁寧に教えていただけてすぐに不安は取り除かれました!!乗ってみたかったBMWをお安く買えて満足です!もしわからないことがあれば、またよろしくお願いいたします。本当にありがとうございました!
販売店の返信2018/08/18
この度は誠に有難うございます。 そしてこの様な口コミ投稿誠に有難うございます。 初めての輸入車との事で不安はあったと思います。 納車後にはちょっとは解消致しましたか。 また何かあればいつでもお近くなので遊びに寄って下さいませ。 使用方法等が分からなければいつでも言ってください。 メンテナンスオイル交換等も是非ご利用下さい。 今後とも宜しくお願い致します。
2018/08/14投稿
1点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:1
品質:1
販売前や購入時の車の点検の不備、事故車の直し箇所の嘘、2ヶ月かけて直して貰い返して貰えて、販売店から帰って来た時には違う箇所の故障状態で戻って来てそちらて直してくださいとの対応。ディーラーに出してみて貰い暫く預かりしっかり診ないと分からない。ざっとですけどエラー状態からしたら20万以上の修理代になる可能性有りと。兎に角直してもらうのに渡して壊れて帰って来るという取引です。
販売店の返信2018/08/17
モンハン様 この度はお車のご購入誠に有難うございます。 そしてこの様な率直なご意見誠に有難うございます。 修復歴有にて事前にご説明させて頂きご契約を頂きました。 嘘は一切ついていないと私の認識ですけど一般のお客様の立場に立ち もっと細かく細かく説明が不足してました事お詫びお詫び申し上げます。 預かり時の別件の故障の件につきましては私も最善を尽くしディラー様に相談し 入庫は致しました。お電話にて保証の説明も事前にさせて頂いた次第でございます。 ご迷惑をお掛けしました事深くお詫び申し上げます。
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