アウディA5購入（マサオウさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2023/03/13

hiro様　この度はアメリカ車販売部門GLIONSHOWROOMにてクライスラー３００ご成約頂き率直なご意見誠にありがとうございます。 hiro様の仰る通り、エンジンチェックランプ原因究明・パーツの取り寄せ・修理作業に長い時間を要しご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。 当方でプラグ８本、イグニッションコイル８本、O2センサー４個、ECU(エンジンコントロールモジュール)全て新品無償にて交換し症状は改善することができております。 ウォーターポンプにおきましては、クーラント漏れ、ベルト鳴き等異音、パーツの破損など症状がみられない状況でプーリーのガタがでているという事ですが、 お客様のご判断による他社様で点検、交換作業ウォーターポンプ交換費用２０万円を当店で負担するというご要望は保証対象外となります事をご理解下さい。 こちらで点検し修理が必要であった場合、そこまでの金額をご負担頂くことはなかったと思われます。 １０年落ちのお車ではあり、ある日突然不具合が出ることもありますが、最大限対応はさせて頂いております事をご理解いただけると幸いです。 この度のご意見を今後さらなるサービス向上に生かせるようスタッフ一同努力してまいります。貴重なご意見誠にありがとうございました。

販売店の返信2023/03/10

uk様　この度は弊社のカーリースサービスの《軽帯自動車》で「N-BOXカスタム」をご購入いただき誠に有難うございました。他社のリースサービスで最初にお問い合わせをされたとのことでしたが、ご商談内容にご納得がいかなかったとのことで、弊社へお問い合わせをいただき、今回のご縁に大変有難く心より感謝いたしております。これからuk様のカーライフがご充実しお車が大活躍することを願っております。またいつでもご不明な点がございましたらお気軽に弊社までご連絡下さいませ。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。

販売店の返信2023/03/10

N.K様　この度は弊社のお車「カローラフィールダー」をご購入いただき誠に有難うございました。またこのような高い評価と嬉しいコメントを頂戴し大変有難く心より感謝いたしております。娘様と担当スタッフの年齢が近いということから、より親近感が沸き目をかけて頂き大変ありがたく嬉しく思っております。お仕事柄、ご自身でボデイ―コーティングをされるとのことでしたので、ぜひまたピカピカになったお車を拝見させていただけたら嬉しいです。次にお乗りになりたいお車がお決まりとのことで、その時も弊社で購入したいと仰っていただき本当に感謝しかございません。その時もぜひトップセールスマンに成長した同担当スタッフがご対応させていただきますので、今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。この度は誠に有難うございました。