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ｌｅｘｕｓｅｓさんのクチコミ詳細
連絡が遅く非常に雑な対応
投稿日：2025/02/18
1点
接客：1
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：2
問い合わせから契約までは対応が非常に早いですがその後はレスポンスが非常に悪くメールの返信がほぼ無く電話の折り返しもほぼ無しです。納車期日もおそらく陸送手配を何度も後回しにしているようで車がなかなか届かないです。担当者によるとは思いますがこちらの販売店での購入はおすすめは出来ません。
購入年月：2025/02
購入した車：レクサス ES
グッドスピード ＭＥＧＡ ＳＵＶ神戸大蔵谷店からのクチコミ返答
2025/02/19
ｌｅｘｕｓｅｓ様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 ご納車までのご連絡ができおらず、お車のご用意ができていなかった点、また説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2025/02/16投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
お店の雰囲気もよく 車の状態もとてもよく とても満足できるカーライフの始まりになった
販売店の返信2025/02/16
りーち様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2025/02/16投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
車を確認する時間がなかったので、電話での商談となりましたが、走行時の異音がないか等について尋ねると、実際に試走した結果を詳細に伝えていただけたため、安心して購入する事が出来ました。乗り心地、車内の静けさに満足しています。ありがとうございました。
販売店の返信2025/02/16
SEAF様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2025/02/15投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
親切な対応して頂きました。
販売店の返信2025/02/15
やす様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
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