軽３９．８万円専門店　軽Ｇａｒｄｅｎ　（株）ネオ(クチコミ一覧) | 中古車なら【カーセンサーnet】

ちょうど３０周年記念のタイミングで車を購入しました。これから購入を検討している方の参考になればと思い、良かった点や気になった点、ローンについてのアドバイスをまとめます。納車時の修理漏れとスタッフの対応についてです。購入時、車のヒビを直してもらう約束でお金を支払い、事前のチェックシートにも修理済みとチェックが入っていました。しかし、実際に納車のために店舗へ行くとヒビが直っておらず、本当にこのお店で大丈夫なのかとかなり不安になりました。３０周年記念で大変忙しい時期だったからかもしれませんが、社内の確認体制には少し疑問が残ります。ただ、納車時にスタッフの方からまだ直っていないことをごまかさずに直接伝えてくれた点については、とても誠意を感じました。ミスはあったものの、正直に対応していただけたことは良かったです。次にローンや保険や保証プランに関するアドバイスです。こちらのお店では３社の自動車ローンを扱っていますが、ローンと任意保険はお店でまとめず、別々で契約することをおすすめします。また商談の際、１年保証プランに加入するとローンの金利が下がってトータルの支払いが安くなると案内されます。そのままそのローンを払い続けるなら良いのですが、半年後などに別の金融機関へローンを借り換える予定がある方は要注意です。金利が下がるからと勧められても、借り換え前提であれば保証プランは追加しないほうが結果的に損をしないケースがあるため、目の前の金利だけでなくトータルコストをよく考えて判断することをおすすめします。誠実な対応をしていただいたので、今後の確認体制の改善に期待しています。

とにかく安い車を探していました。品質もよく満足しています。

しつこい営業もなく、試乗も快くさせてもらえたので良かったです。

スタッフさんとの会話等接客で購入が決まったようなもので可愛いセカンドカーを購入することができました。 本当にありがとうございました！

説明が丁寧です。 安心して購入することが出来ました。

安くて素晴らしい！店員の接客も良好

中古車を探していて今回初めてこちらでお世話になりました。担当のスタッフさんがとても親切丁寧でした。他のスタッフさんも気持ちの良い接客で良かったです。納得行く車がみつかり満足しております。またメンテナンスもよろしくお願いします。

丁寧に説明していただきました

丁寧に対応していただき感謝しています

時間を何度もとっていただけた。毎回丁寧且つ親切で好印象！

非常に丁寧な説明で分かりやすかったです。ありがとうございました。

本体価格が他店よりも圧倒的に安く、サービスの押し売り等もないので即決してしまいました。 トラブルで納車が遅れてしまいましたが快く対応くださいました。 ありがとうございました。

納車して2日で不具合はさすがにびっくりでした。細かい点検はしてないにしても安全である事が大事ですので事故になってからでは遅いので、、代車の対応は早かったのでその辺は大丈夫でした。

初めて車を購入するということもあり不安でしたが、担当の方がとても丁寧に対応してくれました。 傷や凹みの状態もしっかり説明していただき、乗り方についても相談に乗ってもらえたので安心できました。 購入時は外装の汚れや傷があったので不安でしたが 納車時には車もきれいに仕上げていただいていて、とても満足しています。 また機会があればこちらで購入したいと思います。

よかった

車の良い点だけでなく、マイナス点・懸念点などもしっかりと説明いただきました。「買わせる」というような感じは一切なく安心して検討できました。

中古車販売にありがいな雑な対応がなく、終始丁寧でした

丁寧に正直に各車の欠点など言ってくださりわかりやすかったです

3店舗目にここにきました。 スタッフの対応の良さと価格の安さから即決しました。 来年も1台購入予定なのでこちらで購入したいと思います。

本店のスタッフさんには満足行く対応をして下さりありがとうございました 是非知人にも宣伝したいと思います。