garegemikimikiさんのクチコミ詳細
車は気に入ったけど…
投稿日:2014/09/16
3点
接客:2
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
高い車を扱っているお店の割に、接客態度はその辺の中古車屋さん並み。 納車前連絡はなし、納車された車の時計も合っていないし、あとで郵送しますと言われた記録簿もこちらが請求するまでほったらかし。 ちょとお粗末です。 女性の対応が一番しっかりしていて、気持ち良かったです。 並べている車に負けない対応をお勉強して下さいね。
購入年月:2014/08
購入した車:フォルクスワーゲン ゴルフ GTI エディション35
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
O-RUSH神戸からのクチコミ返答
2014/09/19
この度は、当店の車両をご購入頂きまして誠にありがとう御座いました。 garegemikimiki様のご意見を真摯に受け止めましてスタッフ一同、心よりお詫び申し上げます。 今後、同様な事がないように心がけまいりますので今後共、どうぞ宜しくお願い致します。 ありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2013/11/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方からの購入でしたが、安心して納車の日をむかえることができました。 営業マンの対応も迅速で、まったく不安を感じませんでした。 納車後も毎日楽しく乗らせていただいてます!
販売店の返信2013/11/27
この度は、数ある販売店の中から、 当店の車両をご購入頂きまして誠に有難う御座いました。 遠方にもかかわらず、信頼して頂き、 ご購入頂いたことを心より感謝申し上げます。 お近くにこられる事がある際は、 是非、お店に寄って頂けましたら幸いでございます。 今後共、どうぞ宜しくお願い致します。
2013/10/04投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
9月にボルボV50を購入しました。 2012年の最終年式クラシック純正ナビ付で低走行の車を探していて、ほぼ希望どおりの 車をオーラッシュさんで購入できました。 納期も素早く対応していただけて、感謝しています。 5年は乗るつもりですが、また次の機会も購入有力候補店になると思います。 ありがとうございました。
販売店の返信2013/10/05
この度はご購入いただきまして、有難う御座いました。 次回もご満足してご購入いただけるよう、 努力させていただきますので、 今後ともよろしくお願い致します。
2013/08/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
ジャガーXFを購入しました。 購入にあたって、Netで半年ほど前から情報収集してましたが、程度・予算・色等希望に近いものがこのお店にあり、いろいろ情報を交換しながら、最終的に購入しました。 神戸~仙台間の遠距離購入になりましたが、こちらからの質問への回答のスムーズさ、的確さがあり、信用出来るお店だと判断し購入を決めました。 納車までの間、多分在庫期間のバッテリー上がりのよるセキュリティリセット等でジャガージャパン正規ディーラーでの最終チェックのため納車が少し遅れてしまいましたが、それも結果的には完全な状態で引き渡しを受けることになり、結果オーライです。 高額な輸入車を現物確認することなく購入にいたりましたが、自分にとってオーラッシュ神戸さんはその信用に応えてくれるディーラーだと思います。 担当の方、納車後も連絡をくれて、心理的な面でも助かります。 ありがとうございました。 また何か機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
販売店の返信2013/08/18
この度は、チェックランプの点等を消すのにお時間を頂き、 ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳御座いませんでした。 納車後のお写真を送っていただき、とても大切にして頂いてることが分かり、 とても嬉しく思います。 遠方とはなりますが、何かお困りの際には、 お気軽にお声掛け下さい。 ありがとう御座いました。
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