Roy1さんのクチコミ詳細
保証も付けられて安心です
投稿日:2019/10/18
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
いくつかの輸入車のディーラー,輸入中古車専門店を回りました.ちょうど3年落ちくらいの車を探していました. リベラーラ西宮では,その中で最も率直な意見が聞けたように思います.たとえば,Y社のようなディーラーだと新車がメインだという雰囲気が伝わってきて,中古車には保証は「当然」付けられません(最初の1カ月だけ)と冷たいあしらいでしたし,別の輸入中古車店は,展示されている車のピカピカ度や店舗の美しさや店員さんのうやうやしさは勝っていたように思いますが,車の故障しやすさといった話には,お茶を濁すような態度が気に入りませんでした. 一方,このお店のMさんには,率直に各メーカー・各車の強み・弱みをざっくばらんに説明してもらえましたので,なぜこの値段が付いているのかについて,納得できました. また,中古車だと,メルセデスも含めて国産車よりも故障しがちだという評判もあり,保証が気になるところですが,このお店では,メルセデスなどでは5年間の保証を買うことができます.最終的には,他店の同じようなスペックの車と比較していましたが,保証を買えるところが決め手になりました.(ちなみに,私が最初にほしいと思っていたRR社のクルマだと保証は1年までとのこと.)とにかく,売りっぱなしにしないという雰囲気があって,その点が信頼できると思いました. それから,増税までの駆け込みでしたが,当初ナンバープレートの番号を代行してもらうことになっていたのですが,間に合わないということで,納車時に返金するという申し出がありました.このあたりも,誠実に対応してもらえたと思います. 全体として,気持ちのよい買い物ができました.
購入年月:2019/09
購入した車:メルセデス・ベンツ GLC 250 4マチック スポーツ (本革仕様) 4WD
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
自社ローン専門店じしゃロン 西宮店からのクチコミ返答
2019/10/20
この度は弊社のお車をご購入頂きましてありがとうございました。 たくさんのご評価大変ありがたく感謝致します。 お車の調子はいかがでしょうか? ぜひ今後共当店をご利用くださいませ。 よろしくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2019/07/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
新しい車、(ほぼ新車?) 少しドキドキしましたが、楽しく会話しながら、試乗コースも長くて良かったです。
販売店の返信2019/07/31
ミルフィーユ様 この度は、大変お世話になりありがとうございます。 いつでも当店に遊びに来てくださいね!! スタッフ一同心よりお待ち申しげております。
2018/10/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
営業担当の方がとても親身になって探して頂き条件の良い車を見つけて頂き条件の良い車を見つけて頂きました。ありがとうございます。
販売店の返信2018/10/30
まるまるま様。先日はありがとうございました。こちらの不手際を寛大に許して頂き感謝の気持ちで一杯です。 今後ともアフターケアもしっかりさせて頂きますので、近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さい。 スタッフ共々お待ちしております。
2018/10/28投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:3
ラクティス購入しました。お店の方の対応が良くてスムーズにいけました。
販売店の返信2018/10/29
リベニシ様。この度は数ある店舗の中から当店を選んで頂きまして誠にありがとうございます。 今後とも地域に密着した店舗をスタッフ一同目指して参りますので宜しくお願い致します。
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