スマイルワン 商用車専門 JU適正販売店のクチコミ一覧(2ページ目) | 中古車なら【カーセンサー】

私たちはお客様の声を大切にしております

当店のモットー

2024年05月31日

整備・清掃後のご納車でお客様に喜んでいただきます

ご要望には素早く対応させていただきます

ご納車後も末永いお付き合いを大切にします

スマイルワン スタッフ一同

スマイルワン 商用車専門 JU適正販売店のクチコミ一覧

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220件のクチコミ

総合評価

4点

接客:4

雰囲気:‐

アフター:1

品質:5

スマイルワンさんに購入前から気になっていた車があり、ローンを組んで購入できました。 良かった点は何より、カーセンサーで問い合わせてから納車までの取引がスムーズに進んだ事です。 初めての車購入という事もあり、ワクワクしていました。そのような車を迎えるのが待ち遠しい心境にある中で、手間のかかりそうな作業も代行をお願いでき、それから陸送にて納車されるまでの間も特に間が開かずに、全体的に滞りなく気持ちのいい契約ができました。納車頂いた車の車内も清掃がよく行き届いていて、とても居心地良かったです。 車の耐久性については、これから見守っていきたいと思います。 良くなかった点は、納車後のスタッフさんの電話対応です。 納車後に慣らし運転をした際、バックギアに入れた状態で車が前進した事に不安を感じ、その後ロードサービスを呼んで来てもらった時には何故か直っていて、どうしても先の異常が気になるのでスマイルワンさんに電話してみたところ、始終、点検時には一切問題なかったという返答を押し通されました。そこまで言うのなら大丈夫なのだろうと、それはそれで安心できました(笑)。ただ、電話対応時の担当者さんの受け応えの様子から、どこかクレーマー扱いされているような感じがしてあまり気分がよくなかったです。お客さんとして私が気に入らなかったのか、スタッフさんの接客にどこか「買ってもらえば取引終了」みたいな雰囲気が伝わってきたのがイマイチな点でした。 以上の事から、スマイルワンさんについては、納車後の末永いお付き合いというのは難しそうだと思ったのが正直なところです。 とはいえ、車の管理や整備の腕は間違いなさそうで、異常なしと割り切ってからも車の機関には特に不調もなく、運転を楽しんでいます。 スペックの良い車を安く買わせて頂きありがとうございました。

gjhhjさん

日産 モコ(2024/09購入)

販売店の返信2024/10/03

この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。 点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。

総合評価

5点

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

長く乗るつもりの車なので色々細かな注文をしましたが、イメージ通り仕上げてもらいありがとうございます! 納車時もきちんと車の説明をして下さり、対応してもらった3人の店の方も堅苦しくなく、気さくな感じで良かったです。 子供連れでも全然大丈夫なお店だと思います。

emxkqbさん

日産 NV350キャラバン(2024/03購入)

販売店の返信2024/04/01

この度は、スマイルワンにてご購入頂き有難うございました。 高評価を頂き大変嬉しく光栄に思います。 このような評価を続けていける様、日々の小さな事から、お客様のご要望にお応えできるよう努めて参ります。末長いお付き合いを頂けると幸いです。さらにさらにご満足いただける様、これからも日々精進して参ります! 今後とも、サポートさせて頂きたく思います。よろしくお願い申し上げます。ご自身でこれからカスタマイズされるとの事でしたので、お近くに来られた際は是非ご来店頂き拝見させて頂ければと思います。

遠方より

2024/03/05投稿

総合評価

5点

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

現車確認と納車引取で2度伺い2回とも昼休みのタイミングになってしまいましたが、お店を出るまで担当の方が丁寧に対応してくれました。車や手続きの説明も細かな所まで行き届いてましたし、手続き中に不明な点があった時も電話で対応して頂きました。購入条件が全て整っていた車だったので本当にラッキーでした。ありがとうございました。

KS Corporationさん

日産 NV350キャラバン(2024/02購入)

販売店の返信2024/03/07

この度は、スマイルワンにてご購入頂き有難うございました。 高評価を頂き大変嬉しく光栄に思います。 このような評価を続けていける様、日々の小さな事から、お客様のご要望にお応えできるよう努めて参ります。末長いお付き合いを頂けると幸いです。さらにさらにご満足いただける様、これからも日々精進して参ります! 今後とも、サポートさせて頂きたく思います。よろしくお願い申し上げます。関西にお立ち寄りの際は是非ご来店くださいませ。

総合評価

5点

接客:5

雰囲気:‐

アフター:5

品質:4

とてもよい買い物ができました、年式相応のヤレ感はしかたがありませんが商用ハイエースバンなので多少の事は気になりません。しっかり整備されていて納車時も内外装ともにとても綺麗におさめてもらいました。 遠方からの問い合わせでも、購入までの書類のやり取り、納車後のアフターフォローも丁寧にご対応いただきとても助かりました、また何かあれば宜しくお願い致します。

0136Kさん

トヨタ ハイエースバン(2024/01購入)

販売店の返信2024/02/12

この度は、スマイルワンにてご購入頂き有難うございました。 高評価を頂き大変嬉しく光栄に思います。 このような評価を続けていける様、日々の小さな事から、お客様のご要望にお応えできるよう努めて参ります。末長いお付き合いを頂けると幸いです。さらにさらにご満足いただける様、これからも日々精進して参ります! 今後とも、サポートさせて頂きたく思います。よろしくお願い申し上げます。関西にお立ち寄りの際は是非ご来店くださいませ。

総合評価

5点

接客:5

雰囲気:4

アフター:‐

品質:5

遠隔地からの購入を申込みましたがスムーズに納車引取ができました。納車直後なのでアフターサービスは不明ですが信用できるお店だと思います。今後ともよろしくお願いします。

ジム男さん

スズキ ジムニー(2023/12購入)

販売店の返信2024/01/08

この度は数多くある販売店の中から当店をご指名頂きありがとうございます!高評価を頂けて大変光栄に思います。この評価を続けていける様、日々の小さな事から、お客様のご要望にお応えできるよう努めて参ります。末長いお付き合いを頂けると幸いです。さらにさらにご満足いただける様、これからも日々精進して参ります! 今後とも、サポートさせて頂きたく思います。よろしくお願い申し上げます。 お近くにお越しの際はいつでもお立ち寄りください。お待ちしております。

大変良かった

2023/08/28投稿

総合評価

5点

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

また、次の機会が有ればスマイルワンさんにお任せしたいと思います。

ACTさん

トヨタ ハイエースバン(2023/08購入)

販売店の返信2023/08/28

この度は、スマイルワンにてご購入頂き有難うございました。 高評価を頂き大変嬉しく光栄に思います。 今後とも、おクルマのアフターフォローやメンテナンスもさせて頂きたく思います。 何なりとご相談下さい。 今後ともスタッフ一同スマイルワンを宜しくお願い致します。

全て良かった。

2023/08/12投稿

総合評価

5点

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

特に接客がかなり良かったです。

しらっちさん

日産 NV350キャラバン(2023/08購入)

販売店の返信2023/08/17

この度は、スマイルワンにてご購入頂き有難うございました。 高評価を頂き大変嬉しく光栄に思います。 今後とも、おクルマのアフターフォローやメンテナンスもさせて頂きたく思います。 何なりとご相談下さい。 今後ともスタッフ一同スマイルワンを宜しくお願い致します。

縁がありました。

2023/06/24投稿

総合評価

5点

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

偶然の出会いで良い車が見つかりました。

えぬわんさん

ホンダ N-ONE(2023/06購入)

販売店の返信2023/06/24

この度は、スマイルワンにてご購入頂き有難うございました。 高評価を頂き大変嬉しく光栄に思います。 今後とも、おクルマのアフターフォローやメンテナンスもさせて頂きたく思います。 何なりとご相談下さい。 今後ともスタッフ一同スマイルワンを宜しくお願い致します。

満足

2023/06/17投稿

総合評価

4点

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

とても満足でした

クロネコザクロさん

トヨタ プリウス(2023/06購入)

販売店の返信2023/06/19

この度は、スマイルワンにてご購入頂き有難うございました。 高評価を頂き大変嬉しく光栄に思います。 今後とも、おクルマのアフターフォローやメンテナンスもさせて頂きたく思います。 何なりとご相談下さい。 今後ともスタッフ一同スマイルワンを宜しくお願い致します。

総合評価

5点

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

スマイルワンさん 総合評価満点でした。

KUWASANさん

ホンダ N-ONE(2023/06購入)

販売店の返信2023/06/12

この度は、スマイルワンにてご購入頂き有難うございました。 高評価を頂き大変嬉しく光栄に思います。 今後とも、おクルマのアフターフォローやメンテナンスもさせて頂きたく思います。 何なりとご相談下さい。 今後ともスタッフ一同スマイルワンを宜しくお願い致します。

すごく良かった

2023/06/10投稿

総合評価

5点

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

対応が良かった

タントさん

ダイハツ タント(2023/06購入)

販売店の返信2023/06/10

この度は、スマイルワンにてご購入頂き有難うございました。 高評価を頂き大変嬉しく光栄に思います。 今後とも、おクルマのアフターフォローやメンテナンスもさせて頂きたく思います。 何なりとご相談下さい。 今後ともスタッフ一同スマイルワンを宜しくお願い致します。

大満足!

2023/06/02投稿

総合評価

5点

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

来店から全て良かったです

きみまさゆきさん

日産 NV350キャラバン(2023/06購入)

販売店の返信2023/06/05

この度は、スマイルワンにてご購入頂き有難うございました。 高評価を頂き大変嬉しく光栄に思います。 今後とも、おクルマのアフターフォローやメンテナンスもさせて頂きたく思います。 何なりとご相談下さい。 今後ともスタッフ一同スマイルワンを宜しくお願い致します。

総合評価

5点

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

とても丁寧で 早い対応で 助かりました ありがとうございます!

H 菊池さん

日産 NV350キャラバン(2023/05購入)

販売店の返信2023/05/06

この度は、スマイルワンにてご購入頂き有難うございました。 高評価を頂き大変嬉しく光栄に思います。 今後とも、おクルマのアフターフォローやメンテナンスもさせて頂きたく思います。 何なりとご相談下さい。 今後ともスタッフ一同スマイルワンを宜しくお願い致します。

最高です。

2023/05/02投稿

総合評価

5点

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

丁寧、親切で価格が安かったです。

カマチャンさん

日産 NV350キャラバン(2023/04購入)

販売店の返信2023/05/02

この度は、スマイルワンにてご購入頂き有難うございました。 高評価を頂き大変嬉しく光栄に思います。 今後とも、おクルマのアフターフォローやメンテナンスもさせて頂きたく思います。 何なりとご相談下さい。 今後ともスタッフ一同スマイルワンを宜しくお願い致します。

最高

2023/04/15投稿

総合評価

5点

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

サービスもよくすごく良い店です!!

オギさん

スズキ エブリイ(2023/04購入)

販売店の返信2023/04/15

この度は、スマイルワンにてご購入頂き有難うございました。 評価の総合評価5も大変嬉しく光栄に思います。 今後とも、おクルマのアフターフォローやメンテナンスもさせて頂きたく思います。 何なりとご相談下さい。 今後ともスタッフ一同スマイルワンを宜しくお願い致します。

総合評価

5点

接客:5

雰囲気:5

アフター:3

品質:5

対応もていねいで非常に満足しております。

ツッチー!さん

三菱 その他(2023/04購入)

販売店の返信2023/04/10

この度は、スマイルワンにてご購入頂き有難うございました。 評価の総合評価5も大変嬉しく光栄に思います。 今後とも、おクルマのアフターフォローやメンテナンスもさせて頂きたく思います。 何なりとご相談下さい。 今後ともスタッフ一同スマイルワンを宜しくお願い致します。

感謝! 大満足!

2023/03/31投稿

総合評価

5点

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

この度はスピーディーな ご対応を頂きまして感謝しております。 最高条件の車で大満足です。

toshiさん

トヨタ スペイド(2023/03購入)

販売店の返信2023/03/31

この度は、スマイルワンにてご購入頂き有難うございました。 評価の総合評価5も大変嬉しく光栄に思います。 今後とも、おクルマのアフターフォローやメンテナンスもさせて頂きたく思います。 何なりとご相談下さい。 今後ともスタッフ一同スマイルワンを宜しくお願い致します。

対応が良い

2023/03/20投稿

総合評価

5点

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

購入に際、話しやすく親切な店員さんでした 購入後の対応も良かったです

やっさんさん

日産 NV350キャラバン(2023/03購入)

販売店の返信2023/03/20

この度は、スマイルワンにてご購入頂き有難うございました。 評価の総合評価5も大変嬉しく光栄に思います。 今後とも、おクルマのアフターフォローやメンテナンスもさせて頂きたく思います。 何なりとご相談下さい。 今後ともスタッフ一同スマイルワンを宜しくお願い致します。

充実装備

2023/03/16投稿

総合評価

5点

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車を購入すると、あれもこれもと追加費用がかかりますが、スマイルセットは強力で欲しい装備が全て揃っており、価格も対応にしても満足です。ありがとうございました。

シュナさん

ダイハツ キャスト(2023/03購入)

販売店の返信2023/03/16

この度は数多くある販売店の中から当店をご指名頂きありがとうございます!高評価を頂けて大変光栄に思います。この評価を続けていける様、日々の小さな事から、お客様のご要望にお応えできるよう努めて参ります。末長いお付き合いを頂けると幸いです。さらにさらにご満足いただける様、これからも日々精進して参ります! 今後とも、サポートさせて頂きたく思います。よろしくお願い申し上げます。 お近くにお越しの際はいつでもお立ち寄りください。お待ちしております。

総合評価

5点

接客:5

雰囲気:5

アフター:‐

品質:5

さいしょの問い合わせから終始丁寧な対応で気持ち良く進めることができました。店頭での説明や契約まで全て安心出来るお店です。

ユキミカさん

三菱 タウンボックス(2023/02購入)

販売店の返信2023/03/04

この度は、スマイルワンにてご購入頂き有難うございました。 評価の総合評価5も大変嬉しく光栄に思います。 今後とも、おクルマのアフターフォローやメンテナンスもさせて頂きたく思います。 何なりとご相談下さい。 今後ともスタッフ一同スマイルワンを宜しくお願い致します。


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