.さんさんのクチコミ詳細
信頼・安心出来るアフターサービス
投稿日:2018/01/27
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
3台目を購入(以前他の店で購入した店のアフターが悪く2度と行かない。)
購入年月:2013/09
購入した車:BMW 5シリーズ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
(有)T’s CLUBからのクチコミ返答
2018/01/27
高評価ありがとうございます。もう15年来のお付き合いですね。今後ともよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2018/01/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
Tsクラブは親切で親しみやすいお店です。みなさんもどうぞ!!
販売店の返信2018/01/24
いつも大変お世話になっております。高い評価の口コミありがとうございます!!今後もサービス向上をめざしスタッフ一同心がけてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
2018/01/10投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
人生で初の輸入車そしてBMWを購入しました。初めてということもあり地元で購入でき、メンテもできるショップを探してこちらのお店に。丁寧にいろいろ教えて頂き購入させて頂きました。購入後もメンテナンスやカスタマイズで大変お世話になっております。小さなことでも相談に乗って頂けるのでオススメのお店です。
販売店の返信2018/01/10
いつも弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。
2018/01/10投稿
1点
接客:1
雰囲気:2
アフター:1
品質:1
遠距離だったが、店を訪ねて現車確認して購入。「不具合があればすこし高くてなっても整備して納車してほしい」とお願いするも「目立った不具合はなし」との回答だった。だが納車後初の運転で、ブレーキペダルを踏むとハンドルがガタガタと振動。最寄のレンジ専門店に見てもらうと、ブレーキディスクの段減り、タイヤの磨耗やワイヤー切れ、フロントサスペンションアームのブッシュのへたり、ショックアブソーバーのオイル漏れによる抜け(4本とも)、ボンネットダンパーのへたりなど、出るわ出るわ。総額55万円分の修理が必要だった。幸い3か月の保証期間中で、非を認めてほぼ全額を負担して頂いたことだけは評価する。当たり前だけど。ちょっと整備の手を抜きすぎ。この店でレンジローバーを買うのなら保証期間内に他の専門的て徹底的に見てもらうことをお勧めします。
販売店の返信2018/01/10
この度は大変ご迷惑お掛けしました。今後このような事が起こらないようスタッフ一同心がけ対応して参ります。申し訳ございませんでした。
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