あなたのクチコミ投稿しませんか?
2014/06/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
ネットで検索して、メールで問い合わせた翌日には担当者から電話があり、素早い対応だった。 販売店が県外であるが、実車を見てから購入したいと出向いて行った。 前オーナーは喫煙歴もないようで社内のタバコ臭さは無かった。
販売店の返信2014/06/12
めーめ様 この度はご遠方よりご来店、ご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 その後お車は調子よくお乗りでしょうか?納車時にお会い出来ずお車のご説明も出来ずすいませんでした。 ご遠方でのお勤め大変ですが頑張って下さい。(お土産頂きありがとうございました) 今後より一層お客様にお喜び頂けるよう社員全員で努力して行きたいと思っております。 またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。担当:本多 信行
2013/12/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
隣県ながら、約200キロ離れた者の注文も、快く引き受けて下さり、予想以上に状態のいい車を購入することができました。 お店に行った時から、親切に対応して下さり、また細かなところまでサービスを尽くしていただき、とても満足しています。
販売店の返信2013/12/08
ダート様 この度は、ご遠方からのご来店、ご注文とありがとうございました。 お車を気に入って頂き 私も大満足です! (お土産すいませんでした、美味しかったです!) 当店のクチコミにも高評価を頂きありがとう御座います。 これからもダートさんを始め皆様に もっと喜んで頂けるように頑張りますので またご声援を宜しくお願い致します。神戸トヨペット(株)本多 信行
2013/11/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
神戸トヨペット川西店でお世話になりました本多様、素晴らしいご対応ありがとうございました。いろいろな中古車販売店を周ってみましたが、こちらのリクエストに一番親身になって最大限の対応をしてくれました。やはり高い買い物なので不安な部分もありましたが素晴らしい対応により、不安なく購入に踏み切ることができました。もしこのメールを読む中古車購入を迷われている方、どういった形態の中古車屋で購入しようか迷われている方は一度、神戸トヨペット川西店の本多さんへ連絡してみてはどうでしょう? 次回、乗り換えの際も宜しくお願いします。
販売店の返信2013/11/04
ヤマモモ様 本日はご遠方よりご来店頂き誠にありがとう御座いました。 又、大変嬉しいお言葉と、高評価まで頂きありがとう御座います。 これからヤマモモ様とのお付合いの始まりです。 評価に負けないよう一層の努力をして参りますので、 お付合いの方を宜しくお願い致します。 神戸トヨペット(株) 本多 信行
2013/10/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
お父さん、お母さんも家族みんなでお世話になってます。いつも親切丁寧な対応をしていただき、感謝してます! 前回車を持って行った時、帰りには車をピカピカにしてくれていて、感激しました!これからもよろしくお願いします!!
販売店の返信2013/10/30
szk14様、この度は、誠にありがとうございます。ご家族皆様でご利用を頂きまして、いつもありがとうございます。ご契約時から、お父様お母様には書類の手配など行って頂きましてありがとうございました。お立ち寄り頂いた際にはピカピカにしてお返ししますので、いつでもお越し下さいネ。また、色んな話を聞かせて下さい。 今後とも、何卒よろしくお願い致します。 担当:山中 誠裕
2013/08/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:4
品質:5
車の方は、ディーラー系の中古車ショップなので安心して購入しました。 担当して下さった本多さんは、こちらの細かい質問やお願いにも、丁寧に対応して下さり、安心してお任せできました。 納車も、遠方まで、また夜遅くに少しでも早く届けて下さりありがとうございました。
販売店の返信2013/08/11
ツジキセキ様 この度はアルファードをご購入頂き、誠にありがとうございます。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 お車の納車時間が遅くなりお車の説明等も出来ずですみませんでした。 またご不明な点等御座いましたら何なりとご相談下さい。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 神戸トヨペット(株)本多 信行
2013/07/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
今さっき車が届きました。 思っていたよりもきれくて嬉しいです! 山中さんの接客も素晴らしくていい人だと思いました!! 安全運転でいきます。笑
販売店の返信2013/07/07
ゆーじまん様 この度は、誠にありがとうございます。 ご納車までお待たせを致しましたが、当店自慢のボディコートにご満足頂いた様で嬉しく思います。 また、私にまでこの様な評価を……ありがとうございます。 ご契約時から、お父様お母様には書類の手配など早くに行って頂きまして感謝致します。 今後のメンテナンスは当社のネットワークで対応させて頂きますので、何なりとお申し付け下さい。 少々距離はありますが同じ県内ですので、おクルマに慣れられましたら彼女さんとドライブがてら当店にお越し下さいネ。 今後とも、何卒よろしくお願い致します。 母校、今日の初戦勝てば良いですね(^^)v 担当:山中 誠裕
2013/04/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:3
中古であまりなかった赤のイストが購入できてよかった。 店舗から自宅まで遠かったが、書類など自宅付近まで届けてもらい助かりました。 長い間乗れるように大事にします。
販売店の返信2013/04/22
映画狂連合 様 この度はお車ご購入いただき誠にありがとうございます。映画狂連合様にはお仕事のお忙しいなかお手続にご協力頂きありがとうございます。少々遠方とはなりますが同じ兵庫県内ですので、これからのカーライフに関しましても私金谷・神戸トヨペットの各店をご利用頂ければと思います。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。担当営業:金谷 浩司
2013/03/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
初めての中古車選び、近隣で、中古車展示場が一番広く 多種車両が揃っている貴店に幾度となく来店し希望車種 2年落ち28000Km走行、現車手配頂き満足しています。今は孫達と家族団欒快適な長距離ドライブを満喫しています。納車後も担当者スタッフ初めスタッフ全員が全てに於いて親切・丁寧・迅速に何時でも笑顔で顧客対応凄く気持ち良く好感高尚な営業所 中古車選びのお客様がいらっしゃいましたら、是非一度ご来店されては如何えしょうか。(中古車選びは営業所信頼から)
販売店の返信2013/03/21
関西ながしま 様 この度はクチコミへの投稿誠にありがとうございます。また高評価までいただき大変恐縮です。この度のお乗換えに際しまして『大人数でドライブができ、長距離も快適に走れるクルマ』という関西ながしま様ご希望条件のもと、現在ご愛用いただいております車両のご提案を差し上げました。その結果お車を気に入って下さりまたこのような評価までいただけましたことを当店スタッフ一同、非常に嬉しく思います。関西ながしま様にはお車のご確認や、自動車保険・書類手続などでは当店まで何度も足をお運びいただきご協力誠にありがとうございます。またご自宅付近に立ち寄った際にはご連絡を差し上げます。今後とも末永いお付き合いの程何卒よろしくお願い申し上げます。 担当営業:金谷 浩司
2013/03/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
突然車が壊れたので神戸トヨペットさんに車を見に行きました。私が購入した車はダイハツのテリオスキッドで、細かな所まで車の説明をしてもらい不安なく買うことができました。
販売店の返信2013/03/13
川西さん 様 この度は当店にてお車をご購入いただき誠にありがとうございます。また 川西さん 様には必要書類の段取りではお仕事のお忙しいなかご協力頂きありがとうございます。車両状態につきましては『T-Value車両検査証明書』とあわせて、お車に詳しい方から初心者の方までご納得いただけるようなご説明を心掛けております。川西さん 様には今後も継続して点検・車検のご案内を差し上げて参りますので、神戸トヨペット㈱川西店サービス部門 共々、何卒宜しくお願い申し上げます。担当営業:金谷 浩司
2013/03/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
長期保証がつくディーラー物件を中心に探しました。 16万KMと過走行気味でしたが、ディーラー+長期保証があることからあまり気にせず購入しました。 購入後マイナートラブルがありましたが、迅速に対応いただき全く問題ありません。 通常の維持費がかかる車ですので、保証で安心して乗ってられるのは精神的にいいですね。
販売店の返信2013/03/13
つぐお 様 この度はクチコミへの投稿ならびに高評価まで頂き、誠にありがとうございます。お車に非常に精通なされている つぐお 様にこのような評価をいただき大変恐縮です。 当店ではご購入いただきましたお車をご安心してお乗りいただけますようご納車前の整備をキッチリと行いお客様にお渡しさせて頂いております。昨今の自動車には高い安全性や快適装置がたくさん装備されております。そしてそれらは数え切れない程の電子部品で構成され動いており、皆様の安全なカーライフを影からサポートしております。しかしながら電子部品が増える=トラブルが発生した際に機械的部品のような「調整・修理」が効かず「部品(本体)交換」となり、ご修理に高額な費用が必要な可能性も増えてしまいます。 例えば高性能化が進む家電製品の量販店では、万一の為の長期保証が選べるお店が一般的になってきました。自動車の場合に置き換えるとまさにトヨタの安心品質”T-Value”です!安心のロングラン保証(延長オプション有)と、運輸局の認可を受けた整備工場にて国家整備資格保有者による確実な整備でお客様のカーライフをサポート致します! つぐお 様には点検などのご入庫打合せをいつも事前にご連絡・ご相談いただいており非常に感謝しております。これからも何卒宜しくお願い申し上げます。 営業担当:金谷 浩司
2013/03/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
神戸トヨペットさんは、初めての利用です。 今回は、急な必要で乗換えの車を探す為、箕面と川西の中古車販売店を数店舗見ました。その中でも、自分の車をお店の前に駐めた瞬間に営業マンが飛び出して来てくれたのは、THE GARAGE 川西さんだけでした。 車の説明は素人の私にも解り易く、かつ同業種の店で勤めていた私の家族とも十分話せるという、知識の深さとコミュニケーション力の高さが感じられる素晴らしい接客でした。 契約後も、これからの予定のきめ細かい説明、ちょうど良いタイミングでの連絡など、丁寧で好感が持てました。 営業担当さんがいない時にお邪魔しても、他の営業さんがお店の外まですぐに出て来て対応して下さったのも、とても良かったです。 安心して、友人にも紹介出来ます。 いわば、飛び込みで探した、久しぶりの中古車でしたが、大満足です。
販売店の返信2013/03/11
one cup at a time 様 この度はクチコミ投稿をいただき誠にありがとうございます。また非常に良い評価までいただき大変恐縮です。one cup at a time 様には、大切なご親族やご友人などもご紹介いただいており深く感謝しております。そして、週末ご家族揃ってのご来店時にはいつも楽しいお時間をありがとうございます!またいつでもお気軽にお立寄り下さいませ^^お話させていただけるのを楽しみにお待ちしております!私共はクチコミにいただいております評価に負けないよう店舗一丸となり、今後も努力を重ねお客様にご満足いただけるサービスを提供して参ります。また当店では、担当営業スタッフ不在時にもご安心いただけますようスタッフ間での情報共有にも注力しておりますのでご購入後のアフターサービスもお任せ下さいませ。今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。担当営業:金谷 浩司
2013/03/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度初めて中古車を購入させて頂きました。 最初は、車の状態やその他色々とわからない事があり、中々車選びに困惑しておりましたが、担当営業の方が元々メカニックの方だったので、様々な相談に親身になってお答え頂きました。その結果、自身にとって最高の車にめぐり合えたと心から満足しております。また、外付けのパーツに関してもご相談に乗って頂き、本当に感謝しております。このお店、担当者の方にめぐり合えて本当によかったです。これからもよろしくお願い致します。
販売店の返信2013/03/06
frog☆man 様 この度は当店にてお車をご購入いただき誠に有難う御座います。またクチコミへの投稿ならびに高評価をいただきありがとうございます。frog☆man様はお気に入りの1台を見つける為に以前よりじっくりとお車選びをなされており、この度は私がそのお手伝いをさせて頂くことができ非常に光栄に思います。トヨタの安心ブランド”T-Value”はお車の状態を『車両検査証明証』にて明確に表示しております。もちろんお車状態の他、ご契約の詳しい内容などもしっかりとご説明差し上げておりますのでご安心してお任せ下さい。frog☆man様にはお仕事のお忙しいなか夜分のご契約手続など色々とご協力をいただき非常に感謝しております。今後とも末永いお付き合いの程、何卒お願い申し上げます。営業担当:金谷 浩司
2013/02/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
車について、あまり知識が無いのですが、担当の方が、元整備をされていて、細かな疑問にも丁寧にお答えいただきました。また、こないだ、ちょっとぶつけてしまった際も、整備の手配を迅速にしていただきました。
販売店の返信2013/02/27
こばやし君 様 この度は当店にてお車をご購入いただき誠に有難う御座います。このような高い評価をいただき大変恐縮です。これからも、お車の状態につきましてはご納得・ご安心いただけますようキッチリとご説明の努力をして参ります。また当社神戸トヨペットは兵庫県下59店舗のネットワークにてお客様のカーライフをお手伝いさせていただいております。こばやし君 様には今後もご都合に合わせてお近くのサービス店舗をご案内差し上げますのでご安心してお任せ下さいませ。今後とも末永いお付き合いの程、何卒お願い申し上げます。営業担当:金谷 浩司
2013/02/24投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
こちらの要望も快く聞き入れていただき、親切に対応していただきました。
販売店の返信2013/02/25
ni-様 この度は当店にてお車をご購入いただき誠にありがとうございます。またこのような高い評価をいただき大変恐縮です。ni-様にはお忙しいなか当店まで足をお運びいただきお車のご確認・ご納車と、それに自動車以外のお話も沢山お聞かせ下さいまして私としましても非常に楽しい時間を過ごさせていただきました。今後とも末永いお付き合いの程何卒お願い申し上げます。営業担当:金谷 浩司
2013/02/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
ほしい車をしぼっていろんな販売店に問い合わせ、電話、メールしましたが対応がとても良かったし、程度の良い車がありました。遠距離にもかかわらず担当者の方が細かに車の状態を写真でメールして下さったりで安心してお願いできました。
販売店の返信2013/02/23
kagosimadonburi様 クチコミへの投稿ならびに高評価をいただき、誠にありがとうございます。少々遠方からのお取引とはなりましたが、kagosimadonburi様にご満足いただけましたようで私としましても非常に嬉しく思います。いただきました評価に負けないよう、また満足することなく努力して参ります。定期的にメール等でメンテナンス時期などのお知らせも差し上げておりますので、今後とも末永いお付き合いの程何卒お願い申し上げます。
2013/02/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:4
品質:5
親身に相談いただき、良い車に巡り合えることができました。
販売店の返信2013/02/23
navyblue様 この度はクチコミへの投稿、誠にありがとうございます。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私達の励みになります。今後もお客様満足度を向上出来る様努力していきます。お車の事でご相談等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。また、もしお近くにお越し頂いた際にはお気軽にお立ち寄り下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。
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